【期限复核:祝承阙】
黑色印章贴在谢观澜的柜门上。
印章边缘没有干。
像刚刚盖上去。
林渊看见印章下方还有一行极淡的小字。
【哭声状态优先于伤口状态。】
这行字很短。
却把赔付中心的真正逻辑露了出来。
他们不先看伤。
先看哭。
哭得不够,就说伤不重。
哭得太久,就说情绪不稳定。
哭声存了又没取,就说痛苦已经结束。
无论怎么哭,结论都在柜子手里。
唐砚站在回声审听位旁边,肩膀绷得很紧。
他的游客牌上刚刚改出的“夹伤待核”还在。
但铁柜正在试图给他补一条新记录。
【事故时无哭声】
【伤害等级建议下调】
林渊抬笔。
【伤害等级不得以哭声有无单独判断。】
【疼痛、伤口、设施动作、诱导语、现场处理记录均为判断依据。】
【哭声只能作为辅助证据,不得作为唯一证据。】
灰字亮起。
唐砚柜门上的下调建议被划掉。
纸偶马上说:
“可是哭声最直接。”
“疼的人会哭。”
“不哭的人,可能没那么疼。”
沈星遥皱起眉。
“那被吓住的人呢?”
纸偶笑了笑。
“被吓住,也是一种情绪波动。”
“情绪波动归安慰区处理。”
林渊看着它。
“你又想绕回安慰。”
纸偶闭嘴。
他把唐砚的固定带、笑脸贴碎片、折影滑道诱导语记录、同类事故票据一起摆到材料包前。
【唐砚伤害证据组:】
【一,左手夹痕。】
【二,笑脸贴覆盖。】
【三,安慰糖替代处理。】
【四,折影滑道同类诱导语。】
【五,事故时未哭的压力来源。】
第五项落下时,铁柜里的声音忽然静了一下。
林渊继续写:
【未哭原因待核。】
【若未哭由乐园快乐评价、排队压力、安慰诱导、同行扣分恐吓造成,则不得对游客不利。】
唐砚抬起头。
他终于小声说:
“它们说,哭的人不能上下一项。”
“还说同行人会少一格笑脸。”
林渊立刻记录。
【唐砚陈述:哭泣会影响下一项资格及同行笑脸。】
【请求核验项目广播。】
铁柜侧面亮起一只小喇叭。
小喇叭里传出折影滑道的广播。
“请保持快乐。”
“哭泣会影响影子稳定。”
“影响他人快乐的游客,将被安排至安慰等待区。”
“同行笑脸可能重新计算。”
唐砚听见最后一句,手指抖了一下。
沈星遥也听懂了。
“所以他不哭,是因为哭了会被罚。”
林渊写:
【事故时未哭由乐园压力规则影响。】
【不得据此降低伤害等级。】
【哭声缺失应转为乐园压力证据。】
柜门上那行“事故时无哭声”被迫改写。
【哭声缺失原因:乐园压力规则待核。】
唐砚的游客牌更稳了。
这不是给他补一场哭。
是把他没哭的原因从羞耻里捞出来。
柳舒衡看着材料包,声音低了一些。
“他是未成年人。”
“你可以这样解释。”
“谢观澜呢?”
“成年人应该知道怎么表达痛苦。”
谢观澜的柜门发出一声轻响。
里面那段短促的哭声再次出现。
这一次,林渊听得更清楚。
哭声前面,有一句被压得很低的话。
“别让我朋友听见。”
柜门立刻浮出结论。
【主动压低哭声。】
【痛苦控制能力良好。】
【持续受伤程度下降。】
林渊看着这三行,眉眼冷了。
“他压低哭声,不是因为不疼。”
他写:
【主动压低哭声可能源于保护同行人、避免扣分、避免扩大影响。】
【痛苦控制能力不得反推伤害较轻。】
【成年人表达克制不得对其不利。】
灰字迟疑。
没有立刻亮。
柳舒衡说:
“规则需要可量化。”
“哭声越大,痛苦越明显。”
“哭声越小,当然证据越弱。”
林渊拿出谢观澜旧伤回放里的静音标识。
【避免影响其他游客快乐】
又拿出安慰广播记录。
【痛苦会让快乐变脏】
最后拿出转赠界面上的灰雾提示。
【你确定要让朋友继续担心吗】
三条证据并排。
林渊写:
【谢观澜压低哭声前,已多次受到“不得影响他人快乐”的压力。】
【哭声强弱被乐园干预。】
【被干预后的哭声强弱不得用于降低伤害事实。】
灰字终于亮起。
谢观澜柜门上的“痛苦控制能力良好”裂开。
下面露出一行原始标记。
【压抑性哭声】
旁边还有一条被遮住的编号。
【回声编号:折影滑道右肩夹伤后八分钟】
林渊把编号封存。
“这才是证据。”
纸偶突然伸手,想按下柜门上的恢复键。
【快乐恢复】
林渊的笔比它更快。
【暂停恢复键。】
【在哭声性质争议未解决前,不得归档为快乐恢复。】
恢复键暗下去。
谢观澜柜门内的哭声没有变大。
却不再被捂住。
它像一条很细的线,终于从柜缝里伸出来。
唐砚站在旁边,小声问:
“那我的呢?”
“我没有哭声,能不能也算证据?”
林渊看向他。
“能。”
他写下新的分类。
【哭声证据分栏:】
【一,现场哭声。】
【二,压抑性哭声。】
【三,被阻止哭声。】
【四,因规则压力缺失的哭声。】
【五,事后补存哭声。】
【六,伪造恢复哭声。】
每一栏落下,柜廊里的铁柜就有一批名字亮起。
很多原本被写成“无哭声”的格子,变成了“缺失原因待核”。
很多被写成“哭声微弱”的格子,变成了“压抑原因待核”。
柜廊中央忽然升起一根透明标尺。
标尺上写着:
【哭声强度尺】
【低于三格:轻微不适】
【三至六格:可安慰疼痛】
【六格以上:情绪失控】
纸偶抓住这根标尺,像终于找回一件武器。
“你要分类,可以。”
“乐园也有分类。”
“声音太轻,就是不够疼。”
“声音太重,就是不够稳定。”
林渊看着标尺。
这根尺子两头都是坑。
低了降级。
高了污名。
中间归安慰。
没有一个刻度通向事故核验。
他写:
【哭声强度尺缺少事故核验刻度。】
【低声不得自动降级,高声不得自动污名化。】
【声音大小不得替代伤口深浅、设施动作、持续影响和当场处置。】
透明标尺裂出一道白痕。
柳舒衡说:
“没有强度,怎么比较?”
林渊把唐砚固定带上的夹痕拓片放在标尺前。
又把谢观澜右肩伤口回放中的血迹帧压到旁边。
最后放上折影滑道广播。
【比较对象应为伤害事实,而不是哭声音量。】
【同类设施动作导致的伤害,应先比较设施动作一致性。】
【哭声仅用于证明伤害后反应,不用于取代伤害本身。】
标尺的数字一格格熄灭。
另一格柜门亮起。
【孟听舟】
【哭声强度:一格】
【原建议:轻微不适】
柜门被迫展开时,里面露出一段画面。
孟听舟捂着嘴,另一只手死死抓着扶手。
他不是不疼。
是旁边的广播一直在报:
“哭声过大将影响同行评分。”
林渊写:
【孟听舟低声哭泣受评分压力影响。】
【原轻微不适建议撤回待核。】
柜廊又亮了一片。
那些低于三格的名字,不再自动落入轻微不适。
纸偶又指向六格以上的区域。
“那这些呢?”
“哭得太大,会影响秩序。”
“影响秩序的人,当然不能马上赔付。”
一格柜门被推亮。
【简清越】
【哭声强度:八格】
【原建议:情绪失控,事故陈述延后采纳】
柜门里的画面很短。
简清越坐在滑道出口,右腿不能动。
她哭得很大声。
工作人员没有检查栏杆。
先把一张【情绪隔离】贴在她的游客牌上。
林渊写:
【高强度哭声不得当然认定为情绪失控。】
【明显身体损伤状态下,应先处理伤害事实。】
【事故陈述不得因哭声过大被整体延后。】
简清越柜门上的“情绪失控”被划开。
下面露出:
【右腿卡压待核】
沈星遥看着一低一高两排柜门。
“低了说不疼,高了说不稳。”
林渊写:
【哭声强度尺存在双向不利设置。】
【该尺不得用于赔付降级。】
他又补了一行:
【若乐园仍需记录强度,只能作为现场状态备注,不得作为责任减免依据。】
【强度尺既不能替代伤口,也不能替代事故原因。】
【所有被强度尺降级的记录,均应保留复核入口。】
【复核入口不得收费。】
沈星遥望着一整排亮起的名字。
她声音很轻。
“原来这么多人不是没疼。”
“是疼也不能出声。”
柳舒衡没有反驳。
她身后的柜廊尽头,出现了一扇更小的门。
门上写着:
【保管期限室】
谢观澜柜门上的倒计时重新开始。
【距快乐恢复归档:三分钟】
林渊把材料包合上。
“现在查期限。”
灰字在门上浮出。
【隐藏代价:进入保管期限室者,若无法证明通知无效,将默认承认所有逾期结果。】
三分钟。
乐园又把时间压到眼前。