【到期前置已触发。】
确认单背面的小字像一根针,扎在蓝色纸面上。
林渊没有接那张确认单。
他只让材料包的边缘贴近纸角。
只读标识亮起。
【当前核验对象:谢观澜安慰确认单。】
【核验范围:签署顺序、到期通知、转赠告知。】
【核验限制:不接受确认单效力,不承接确认单后果。】
柳舒衡看着那三行字,嘴角微微下压。
“你把每一步都写得这么窄。”
“会错过很多便利。”
林渊说:
“便利通常会替账本开门。”
走廊深处又亮起一块牌子。
【期限管理室】
门口挂着十二只小钟。
每只小钟的指针都不一样。
有的快,有的慢,有的停在同一刻反复摆动。
纸偶站在钟下,声音恢复甜腻。
“补偿券需要期限。”
“没有期限,游客就会拖延。”
“拖延会消耗乐园善意。”
沈星遥皱眉。
“善意也按时间收费?”
纸偶点头。
“当然。”
“没人领取的安慰,会过期。”
“过期的安慰,也曾经被准备过。”
林渊看见一只小钟下方浮出隐藏代价。
【隐藏代价:若承认善意准备成本,未领取补偿可转为准备费。】
【准备费可向当前持券人追缴。】
他写:
【拒绝承认未明示准备成本。】
【未领取补偿不得当然产生准备费。】
【期限不得替代告知义务。】
第一只小钟停住。
指针碎成两截,落在门口。
期限管理室的门打开。
里面是一面巨大的时间墙。
墙上贴满票据。
每张票据都有三行时间。
【发生时间】
【通知时间】
【到期时间】
有些票据的顺序正常。
更多票据却很怪。
到期时间写在通知时间前面。
通知时间又写在发生时间旁边,像后来硬挤进去。
林渊走到门槛前,先看脚下。
这一次门槛没有环境安慰线。
只有一行灰字。
【进入即视为知晓期限。】
他没有踏进去。
【拒绝以当前进入倒填过去知晓。】
【请求远程展开谢观澜关联时间墙。】
时间墙上所有票据抖了一下。
柳舒衡说:
“期限只有进入才能看见。”
林渊写:
【若期限只能进入后知晓,则进入前不得以期限约束游客。】
【若期限已经约束游客,则乐园应证明进入前已有效告知。】
灰字亮起。
时间墙被迫吐出一张蓝边票据。
票据悬在门外。
【谢观澜关联记录】
【折影滑道事故登记:十四时二十七分。】
【初次安慰确认:十四时三十一分。】
【补偿券生成:十四时三十三分。】
【转赠建议展示:十四时三十三分。】
【到期时间:十四时三十五分。】
【正式到期通知:十四时三十七分。】
沈星遥看懂了。
“通知的时候,已经过期了?”
纸偶马上说:
“系统拥堵。”
“游客很多。”
“乐园已经尽力。”
林渊的笔没有停。
【到期早于通知。】
【到期压力不得成立。】
【过期状态不得用于迫使转赠或置换。】
时间墙上有几张票据同时发黑。
但谢观澜那张没有完全恢复。
到期时间旁边又弹出一行红字。
【加急规则:情绪稳定窗口内未作决定,视为放弃赔付。】
纸偶抓住这行红字,声音变快。
“他接受安慰后情绪稳定。”
“稳定窗口只有两分钟。”
“两分钟内不决定,就是放弃。”
“为了避免放弃,他选择了转赠。”
林渊看向安慰确认时间。
十四时三十一分。
补偿券生成十四时三十三分。
到期十四时三十五分。
通知十四时三十七分。
看似有两分钟。
但这两分钟之前,谢观澜还在接受所谓完整安慰。
而完整安慰本身,又会把他的伤害降级。
林渊写:
【情绪稳定窗口不得从安慰控制状态内起算。】
【补偿选择期限应从完整告知后起算。】
【完整告知包括赔付内容、替代选项、转赠后果、追缴风险。】
时间墙后方传来一声闷响。
像有柜子被强行关上。
柳舒衡的表情终于变了。
“你不能要求所有告知都完美。”
“乐园不是审判庭。”
林渊说:
“你们收费的时候,比审判庭还精确。”
他把确认单上的三项内容分别圈出。
【本人已接受完整安慰。】
【本人确认伤害来源不便追究。】
【本人同意补偿以转赠形式延续快乐。】
第一句需要证明服务真实、价格明示。
第二句需要证明伤害来源已展示、追究后果已说明。
第三句需要证明转赠后果已告知,且不是到期压力下的唯一选择。
林渊逐项写入材料包。
时间墙不得不继续吐出记录。
【完整安慰服务清单:毛毯、热水、安慰广播、笑脸贴。】
【价格明示:未找到游客签收页。】
【伤害来源展示:折影滑道夹伤记录未向本人开放。】
【追究后果说明:无。】
【转赠后果说明:未明示追缴风险。】
【替代选项:未展示。】
这几行一出,唐砚在后方小声说:
“折影滑道也夹了我。”
他的声音不大。
可时间墙上的几张票据同时闪了一下。
折影滑道不是偶发。
它是一个被安慰遮过去的重复伤害点。
林渊立刻补上一行。
【重复伤害出现后,到期规则不得继续按单个游客孤立计算。】
【同项目多次伤害应优先进入项目风险核验。】
【补偿期限不得用来切断同类事故之间的关联。】
时间墙上又有三张票据浮出来。
它们的名字被乐园打了马赛克。
但发生项目全是折影滑道。
三张票据的到期通知也都晚于到期时间。
一张晚两分钟。
一张晚五分钟。
还有一张根本没有通知页,只有结算页。
柳舒衡下意识看向纸偶。
纸偶第一次没有接话。
这不是谢观澜一个人的“拖延”。
这是赔付中心固定使用的切割手法。
直播间里也安静了。
这种安静不是没看懂。
是所有人都看见,乐园的补偿不是补救。
是把同一类伤害打散成一个个“情绪波动”。
柳舒衡伸手,想把谢观澜记录收回。
林渊写:
【关联重复伤害已出现。】
【不得销毁或收回时间墙记录。】
【折影滑道事故与补偿账存在共同证据价值。】
灰字压住蓝边票据。
柳舒衡的手停在半空。
她轻声说:
“你保住这张记录,也保不住他的选择。”
“谢观澜确实点过转赠。”
纸偶立刻附和。
“他想把快乐留给后来的人。”
“这是温柔。”
“温柔不能被怀疑。”
林渊看着转赠建议展示时间。
十四时三十三分。
就在补偿券生成的同一分钟。
“展示转赠建议时,还有其他选项吗?”
时间墙沉默。
他写:
【请求展示同屏选项。】
【若同屏仅有转赠,则转赠不构成充分自由选择。】
【若其他选项被隐藏,应说明隐藏条件。】
墙上掉下一块薄薄的屏幕。
屏幕里是一段只读画面。
谢观澜坐在安慰原价区的软垫上。
他的右肩有血迹。
笑脸贴压在伤口附近。
纸偶跪在他面前,捧着一张发光券。
屏幕下方有三个按钮。
第一个按钮亮着。
【转赠给下一名需要安慰的游客】
第二个按钮灰着。
【保留赔付并继续追究】
第三个按钮更淡。
【退回事故核验】
谢观澜抬手时,第一枚按钮自己向前挪了一寸。
另外两个按钮旁边弹出小字。
【可能导致快乐评价下降】
【可能错过稳定窗口】
【可能被认定为不愿快乐】
沈星遥咬住嘴唇。
“这不是选择。”
林渊写:
【转赠选择存在界面诱导。】
【其他选项被负面标注压制。】
【到期前置与安慰控制共同影响选择自由。】
灰字亮起。
屏幕里的第一枚按钮退回原位。
第二、第三枚按钮终于变清。
可画面中的谢观澜已经按下去了。
历史不能被改。
至少现在不能。
纸偶似乎松了口气。
“看吧。”
“他按了。”
“按了就是按了。”
林渊摇头。
“按下动作存在。”
“有效同意未成立。”
他把这句话写进材料包。
【动作事实与同意效力分离。】
【谢观澜点击转赠,不当然成立后续追缴授权。】
时间墙终于裂开一道缝。
缝里露出一排更旧的纸页。
纸页第一页写着:
【未置换后果说明】
下面是一片空白。
第二页写着:
【置换后果说明】
下面同样空白。
第三页却被红线圈住。
【默认后果:后续持券游客承担安慰原价差额。】
林渊眯起眼。
默认后果写得很完整。
告知后果却是空白。
这就是乐园最惯用的顺序。
不告诉人后果。
等后果发生时,又说规则早就存在。
他写:
【未告知后果不得向后续持券游客追缴。】
【默认后果不得替代明确告知。】
【转赠链不得因到期前置自动扩张。】
三行落下,补偿券的光暗了一大半。
乔闻白隔离仓上的追缴阴影也淡了。
可就在这时,蓝边票据背面慢慢浮出一枚黑色印章。
印章不是谢观澜的名字。
也不是柳舒衡。
它写着:
【快乐赔付中心二级复核:祝承阙】
印章时间:十四时四十五分。
比谢观澜离开安慰区晚了整整十分钟。
林渊盯着那枚印章。
如果谢观澜的选择已经在十四时三十三分完成,为什么十分钟后还需要二级复核?
柳舒衡收起表情。
“到期记录结束。”
“下一步,是核验本人选择。”
时间墙上的小钟同时倒转。
屏幕里,谢观澜抬起头。
他像是隔着旧记录,看见了林渊。
他的嘴唇动了动。
没有声音。
可材料包捕捉到一行被删掉的字幕。
【我没有看见第三个选项。】