第三层抽屉里的费用单,比前两页更旧。
纸边发脆。
角落有一块褐色水痕。
页眉却很清楚。
【费用暂存。】
【暂存人:家属。】
【状态:待患者补确认。】
唐砚看着“补确认”三个字,立刻皱眉。
“这医院所有东西都能补?”
沈星遥说:
“补同意,补告知,补债。”
林渊看见费用单背后的隐藏代价。
【若费用暂存被患者补确认,七年前家庭暂存将转化为林渊个人债务。】
【费用确认还可能反向证明治疗安排已被接受。】
医院女声从档案柜后传来。
【费用暂存用于保护患者治疗连续性。】
【请确认是否补签费用确认。】
林渊写:
【拒绝补签。】
【费用暂存不得自动转为患者债务。】
【暂存事实须先审:暂存人、费用项目、告知情况、支付来源、是否有患者授权。】
费用单展开。
【暂存人:父亲。】
【费用项目:治疗前置保证。】
【支付来源:家庭账户。】
【患者授权:无记录。】
【费用明细:缺页。】
唐砚说:
“费用明细也缺。”
费用单中间有一条细细的撕痕。
撕痕两侧本该写着项目编号。
现在只剩下几枚残缺数字。
【预处置费。】
【镜面观察费。】
【床位保留费。】
【特殊维护费。】
最后一项被水痕泡开,只剩两个字。
【钟……】
林渊看见残缺明细背后的隐藏代价。
【费用项目残缺时,医院可把普通费用和黑钟相关代价混在同一张暂存单里。】
他写:
【残缺明细不得合并计费。】
【请逐项说明费用性质、收费依据、是否与隐藏代价或黑钟流程相关。】
费用单发出纸张摩擦声。
【预处置费:性质待确认。】
【镜面观察费:性质待确认。】
【床位保留费:性质待确认。】
【特殊维护费:性质待确认。】
【残缺项目:待回收。】
唐砚说:
“全都待确认。”
沈星遥说:
“那它没资格让人补确认。”
林渊写:
【费用性质未确认。】
【任何残缺项目不得进入患者债务。】
林渊写:
【费用明细缺页。】
【不得在明细缺失时要求患者确认费用。】
医院回应:
【费用暂存已实际发生。】
【实际发生可证明治疗需要。】
林渊看见隐藏代价。
【实际支付会被医院用来反向证明治疗必要、家属接受、患者应当承认。】
他写:
【实际发生不等于患者确认。】
【支付行为、治疗必要、患者债务、代价承接须分开审查。】
黑板在费用单旁分出四栏。
【支付行为。】
【治疗必要。】
【患者债务。】
【代价承接。】
林渊写:
【请说明费用暂存能证明哪一栏。】
费用单回应:
【支付行为。】
林渊写:
【确认:费用暂存仅证明家属曾发生支付或暂存行为。】
【不得证明患者债务成立。】
【不得证明治疗必要。】
【不得证明代价承接。】
医院女声变冷。
【家庭账户为共同受益账户。】
【患者为治疗受益人。】
唐砚低声说:
“它又用受益压你。”
林渊写:
【受益不等于债务确认。】
【治疗受益须审查:是否真实受益、是否明示收费、是否存在替代方案、是否存在隐藏代价。】
费用单旁出现新字段。
【真实受益:待确认。】
【明示收费:缺页。】
【替代方案:无记录。】
【隐藏代价:未告知。】
沈星遥看着“隐藏代价:未告知”。
“它自己写出来了。”
林渊写:
【隐藏代价未告知时,不得将费用暂存转为患者后续代价。】
医院回应:
【费用与代价不同。】
林渊看见这句话背后的隐藏代价。
【医院试图将明面费用与隐藏代价拆开,只承认费用暂存,不审隐藏代价来源。】
他写:
【费用与隐藏代价可区分,但不能断开。】
【若费用单被用于证明患者接受治疗安排,则必须同时披露隐藏代价说明。】
费用单上浮出:
【隐藏代价说明:缺页。】
唐砚说:
“又缺一页。”
林渊写:
【隐藏代价说明缺页。】
【费用暂存不得作为治疗安排完整依据。】
白手套从抽屉后伸出,按住费用单。
【费用确认可暂缓。】
【但暂存状态须保留。】
病历回收处入口处忽然响起排号声。
【请二十七号患者前往复诊窗口。】
【检测到长期未结账户。】
【复诊顺序自动后延。】
走廊尽头,一个戴灰色口罩的女人停在窗口前。
她手里拿着病历夹。
夹子上贴着一张红条。
【费用待结。】
红条一出现,她脚下的地砖就往后退了一格。
女人想往前走,却被无形的线拽回队尾。
唐砚骂了一声。
“它真拿费用卡病历。”
林渊看见那道现场回声背后的隐藏代价。
【长期未结账户不仅影响结算,还会改变病历回收顺序、复诊顺序和异议窗口开放顺序。】
他写:
【现场测试成立。】
【争议费用已经被用于限制复诊与病历回收。】
【请求立即隔离长期未结账户对医疗流程的影响。】
医院女声说:
【费用管理属于后勤流程。】
林渊写:
【后勤流程不得实质改变患者权利。】
【争议费用不得影响挂号、复诊、病历回收、异议登记和缺页审查。】
红条从女人病历夹上脱落。
她脚下后退的地砖停住。
但红条没有消失,只是卷进墙角,像等着重新贴回来。
林渊写:
【暂存状态可以保留。】
【但须标注效力限制。】
费用单底部出现限制。
【效力:仅证明家属曾暂存费用。】
【不得证明患者债务。】
【不得证明患者同意治疗。】
【不得证明隐藏代价已告知。】
【不得转入后续代价账。】
医院女声说:
【不得转入后续代价账,可能导致费用无法结清。】
林渊写:
【无法结清的原因待审。】
【若因医院缺失明细、未明示收费、未说明隐藏代价导致无法结清,责任不得转嫁给患者。】
费用单旁浮出责任栏。
【明细缺失责任:待审。】
【收费告知缺失责任:待审。】
【隐藏代价说明缺失责任:待审。】
【患者补签责任:不成立。】
唐砚看着最后一行。
“它最想要的就是补签责任。”
林渊写:
【补签责任不成立期间,不得生成催缴、计息或代价转入。】
责任栏下方弹出三枚灰章。
【催缴冻结。】
【计息冻结。】
【代价转入冻结。】
林渊写:
【无法结清不得由患者补签解决。】
【应先追查费用明细、收费告知和隐藏代价说明缺页来源。】
费用单旁边,病历目录更新。
【新增缺页:费用明细。】
【新增缺页:明示收费告知。】
【新增缺页:隐藏代价说明。】
【补签权限:冻结。】
唐砚盯着新增缺页。
“这医院像个筛子。”
沈星遥说:
“不,它缺的都是关键页。”
费用单忽然翻到背面。
背面有一行小字。
【费用暂存超过七年,系统可转入长期未结账户。】
林渊看见隐藏代价。
【长期未结账户可把暂存费用变成持续计息、影响治疗记录和后续挂号权限的债务。】
他写:
【请求冻结长期未结账户转入。】
医院回应:
【逾期费用需管理。】
林渊写:
【争议费用不得计息。】
【明细、告知、隐藏代价说明缺失期间,不得转入长期未结账户。】
费用单背面的字变灰。
【长期未结转入:冻结。】
【计息:暂停。】
【挂号限制:禁止。】
唐砚说:
“它连挂号都想卡。”
医院女声没有否认。
【费用状态影响病历回收顺序。】
林渊写:
【费用争议不得影响病历回收顺序。】
【病历事实审查优先于费用结清。】
黑板生成新规则。
【费用争议不影响病历目录建立。】
【费用争议不影响缺页来源审查。】
【费用争议不影响患者异议登记。】
费用单终于停止翻动。
林渊还没让它结束。
他写:
【请求区分家属账户与患者账户。】
医院女声回答:
【家庭账户服务于患者治疗。】
林渊写:
【服务于治疗不等于并入患者个人债务。】
【请列明账户主体。】
费用单一侧出现账户表。
【付款账户:家庭账户。】
【暂存登记人:父亲。】
【患者个人确认:无记录。】
【账户并入依据:缺页。】
林渊写:
【账户并入依据缺失。】
【家属账户不得自动并入林渊个人账户。】
账户表上方的“患者待补确认”被划去。
改成:
【患者个人债务待审,当前不成立。】
【费用暂存页效力限定完成。】
【长期未结账户冻结。】
【新增缺页已入目录。】
林渊写:
【生成费用暂存审查回执。】
病历目录底部出现:
【费用暂存回执:FEE-208-A】
【家属暂存不等于患者债务。】
【争议费用不得计息。】
【缺页未查明前,不得补确认。】
唐砚刚要开口,病历回收处最深处传来一声轻响。
第四层抽屉没有弹出。
它是自己滑开的。
里面躺着一张风险告知单。
纸面第一行写着:
【患者已知晓全部风险。】
沈星遥声音一冷。
“它把风险告知页找出来了。”
林渊看见那页纸背后的隐藏代价。
【若风险告知页被认定有效,治疗同意和费用暂存都可能重新获得支撑。】
林渊握住笔。
下一页,要审风险到底告知给了谁。