闯场的人被带走第三天。
苏家产业那头,出事了。
不是从供应链来的。
是从网上来的。
苏景珩的电话,是早上八点打进来的。
主产品线那款,苏景珩的声音发紧,被人发帖了。
什么帖。
说质量问题。苏景珩说,用了出事。
配了模糊照片,还有受害者自述。
苏晚把手里的笔放下。
几个帖。
不是几个。苏景珩说,是一批。
十几个号同时发,文案差不多。
几小时就冲上本地热搜了。
苏晚没说话。
她看了一眼窗外。
天阴着。
线下呢。她问。
几家经销商,苏景珩说,同时接到消费者退货电话。
说不卖苏家的货了。
有两家,已经把货架上的产品,撤下来了。
苏晚说,知道了。
她挂了电话。
这是舆论加经济,双重直接施压。
不是从门口来。
是从产品来。
苏景珩按新授权,先做了第一轮。
他把产品质检报告,和生产流程,原样贴上官方渠道。
不删帖。
不吵架。
只摆报告。
报告是第三方机构出的。
编号,日期,检测项目,全部在上面。
可帖子还在发酵。
对方持续顶帖。
新的号,一个接一个冒出来。
用了过敏。
烂脸。
假货。
苏家的东西不能用。
照片一张比一张模糊。
可评论区,已经有人开始跟风。
真的假的?我刚买了。
退了退了。
这种企业就该倒闭。
苏景珩中午又打来电话。
姐,压不住。
报告贴了,可他们说报告是自己做的。
说我们自说自话。
第三方的报告,他们也不认。
苏晚没让他继续删帖或者吵架。
你做你的第一轮。她说,剩下的,我来。
她用的是设计师S的身份。
不是苏晚。
不是少主。
是S。
她把这款产品,从设计到出厂的全流程,做成了一组信息图。
用的什么料。
料的供应商是哪一家,采购批次号是多少。
过的什么检。
每一道工序,谁签的字。
质检报告编号是多少。
出厂日期,批次号,检验员代号。
全部摆出来。
从原料入库,到成品出库。
一张图,一道工序。
不解释。
不辩护。
只摆事实。
她把这组信息图,发到S的公开账号上。
配文只有一行:从设计到出厂,全流程。
没有我们没有问题。
没有请大家相信。
什么都没有。
只有图。
发完,她又做了一件事。
她注意到,帖子里的产品照片,包装跟实际出货版本,不一样。
她设计的包装,有一处暗记。
在包装盒侧面,折角的位置,有一个极细的星月纹。
不仔细看,看不见。
那是她当年做这款包装时,亲手加的。
帖子里的照片,没有。
她把实际产品的照片,和帖子里的照片,并排放在一起。
拍了一张对比图。
在暗记的位置,画了一个圈。
配文:大家自己看。
不追加指控。
不说这是假货。
不说有人陷害。
只把两张图,摆在一起。
发出去。
陆沉渊那边,也有动作。
不是他主动打来的。
是林怀瑾传的话。
陆氏合作的几家经销商,林怀瑾说,想跟风退货。
说苏家产品出问题,他们也不卖了。
有一家,已经把退货函,发到陆氏采购部了。
苏晚问:他怎么说。
陆总把合同条款摆出来了。林怀瑾说,无故退货,按合同赔违约金。
他说,经销商自己掂量。
那家发退货函的,看完条款,把函收回去了。
苏晚嗯了一声。
知道了。
她没给陆沉渊打电话。
他守他的位置。
她守她的。
各划各的。
信息图发出去,半天。
风向开始转。
围观者看到了产品从设计到出厂的全流程。
每一道工序,每一个签字,每一份报告。
不是我们说没问题。
是每一步都在这里,你自己看。
然后,他们看到了那张对比图。
帖子里的包装,没有暗记。
实际出货的包装,有。
评论区开始有人问:这包装不一样啊?
帖子里的是假货吧?
黑公关?
拿假货照片黑正品?
我就说嘛,苏家那款我用了好几年了,从来没出过问题。
风向,一点一点,转过来了。
质量问题,开始被人质疑,是黑公关。
经销商那头,也安静了。
陆氏合作的那几家,看到合同里的违约金条款,不闹了。
无故退货,要赔钱。
他们掂量了一下,不划算。
线下其他经销商,看到网上风向转了,也不再接退货电话。
撤下来的那两家,又把产品,摆回了货架。
苏景珩下午打来电话。
姐,压下去了。
热搜还挂着,苏景珩说,但评论已经反过来了。
经销商那边,也不闹了。
撤货的两家,又摆回去了。
苏晚说。
她没说太好了。
也没说辛苦了。
退了多少单。她问。
苏景珩顿了一下。
不多。他说,一小部分客户,看到帖子就退了。
大概几十单。
损失不大。
苏晚说,记上。
记什么。
这笔损失。苏晚说,记在附录上。
苏景珩没马上接话。
他知道。
这是新制度下,他第一次自己扛损失。
以前,这种事,都是苏晚一笔压在桌上。
终决她把。
损失她担。
现在,产业日常归他。
损失,也归他担。
苏景珩说,我记上。
他挂了电话。
苏晚坐在桌前。
热搜还挂着。
挂了三天。
她没删帖。
没告人。
没追幕后。
只把事实摆出来,让围观者自己看。
可她知道。
这一手,对手不会只出一次。
舆论压下去了。
产业稳住了。
可三线总攻,还没退。
她拿起笔。
在章程附录的空白处,又写了一行。
产品包装暗记:星月纹,折角处。
防伪比对流程:附。
写完,把笔搁下。
窗外,天还阴着。