验证码第四次加载失败时，林知夏先按下了录屏。
她眼眶酸得厉害，却连眨眼都控制住了。
怕眨一下，错误提示刚好跳过去。
许南栀站在她身后，气得想骂，又怕自己的声音被录进去，只能把水杯往她左手边推。
“先喝一口。”
林知夏没看杯子，眼睛盯着页面右下角的系统时间。
“等我把失败时间录进去。”
许南栀憋了两秒：“你现在冷静得让我害怕。”
“哭会挡住错误码。”
许南栀：“……行，你连崩溃都考虑取证角度。”
屏幕上，验证码框仍旧空白。
林知夏等到第十秒，截图，保存，命名。
【国考报名_验证码加载失败_第1轮_16点39分.png】
文件落进文件夹的那一刻，她才发现自己掌心有汗。
系统弹窗慢慢浮出来。
【当前上岸幸运值不足】
【流程顺利概率下降】
林知夏看了一眼，没有回它。
概率下降，不等于她不能操作。
她换第二个浏览器，输入同一个报名入口，同一个账号。
这次验证码出来了。
许南栀刚要松一口气，照片上传预览框又灰了。
三秒。
十秒。
最后弹出提示：
【照片预览失败，请重新上传】
许南栀倒吸一口气：“它还会换着地方卡？”
“嗯。”
林知夏截图。
【国考报名_照片预览失败_16点45分.png】
她没有连续点“重新上传”。
连续点十几次，最后很容易变成她自己的误操作。
她退出，清缓存，换校园网，换手机热点，再进。
每一步都录屏。
她越操作越慢，像在和一团看不见的霉运对账。
岗位确认页在第五次进入时终于亮起来。
林知夏逐项核对报考单位、职位代码、学历要求和专业条件。
刚核到“基层工作经历”一栏，页面忽然一白。
下一秒，登录框跳了回来。
许南栀没忍住骂了一声。
林知夏的手指也停在鼠标上。
她很想点回退。
也很想立刻重新登录。
可那一瞬间，她先把手从鼠标上挪开。
不能让系统异常变成她自己手滑。
她拿过草稿纸，在旁边写下三行：
【不重复无效操作】
【每次异常只尝试一次可复现步骤】
【保存页面时间、网络环境、浏览器类型】
许南栀看见这三行，声音一下低了。
“夏夏，你真的不慌？”
林知夏笔尖停了一下。
“慌。”
“那你怎么还能写？”
“因为我慌也要报名。”
宿舍里安静了几秒。
许南栀把自己的电脑拖过来，打开公告页面。
“我查客服电话和技术支持邮箱。你别登录第二台，先把命名格式发我。”
“好。”
“少说谢谢。”许南栀低头看她发来的格式，“你连倒霉都有编号。”
“方便后续倒查。”
林知夏重新打开备忘录，列出报名异常记录。
验证码加载失败。
照片预览失败。
岗位确认页跳回登录。
处理动作：换浏览器、清缓存、换网络、录屏、截图、保存时间。
下一步：联系公开客服电话。
周砚礼的消息就在这时进来。
【报名系统异常？】
林知夏看着这行字，一点也不意外。
她刚才把“上岸幸运值被扣”和验证码异常告诉过他，但没有细说严重程度。
大概是她太久没有回复。
她回：
【验证码、照片预览、岗位确认页都异常。】
【我先走公开客服流程。】
周砚礼：【我可以帮你找技术人员核查。】
林知夏盯着这句话，手指悬在键盘上。
这条路太快。
快到她只要点头，就能少掉很多麻烦。
也快到她会失去一部分说服自己的底气。
她删掉“谢谢”。
删掉“你别管”。
重新写：
【不要。】
【我不能用非普通考生可用路径解决报名问题。】
【这不是不信你，是我不能把考试流程也变成特殊照顾。】
消息发出去后，聊天框安静了几秒。
林知夏低头整理客服材料，心里反而更紧。
她怕周砚礼说“只是核查，不算特殊”。
也怕他说“你不用这么死板”。
这两句话只要出现一句，她刚才好不容易撑住的东西都会松。
但他没有。
他回：
【明白。】
【需要我听你复述客服沟通流程吗？】
林知夏看着这句，胸口那口气才慢慢松开。
他把手收回去了。
没有不高兴。
没有把最快的方法塞给她。
只是站在她允许的位置，问她需不需要一个听众。
许南栀凑过来看了一眼，小声说：“他这次居然忍住了。”
林知夏拿起水杯喝了一口。
“说明边界学习有效。”
“你夸人能不能别像发培训反馈？”
林知夏耳尖红了一点。
她没回许南栀，给周砚礼发：
【可以。】
【只听我复述，不提供私人渠道。】
周砚礼：【好。】
【你念，我听。】
【如果我插话越界，你可以直接挂断。】
林知夏把客服电话拨通前，先把话术读了一遍。
“您好，我是本次国考报名考生。本人在正常报名时遇到验证码加载失败、照片预览失败和岗位确认页跳回登录三类异常。已尝试更换浏览器、清除缓存、切换网络和重新登录，并保存截图和录屏。请问是否可以登记工单，并提供处理编号？”
电话那头很安静。
只有周砚礼极轻的翻页声。
他说：“最后加一句报名截止时间。”
林知夏立刻补：
“报名截止时间为明晚十八点。请问是否有普通考生可用的加急反馈方式？”
周砚礼停了停。
“这个问法好。”
客服接通后，林知夏按刚才的话术复述。
对方先让她提供账号尾号、异常时间和截图邮箱。
她逐项报完。
客服机械地说：“建议您稍后重试，也可能是网络原因。”
林知夏握着手机，没有急着反驳。
“我已经更换两种网络、两个浏览器，并在同一时段保留验证码、照片预览和岗位确认页三类异常截图与录屏。”
对方停了一下。
“那您把材料发到指定邮箱。”
“请问是否可以登记工单编号？”
“一般不需要编号，您发邮件就行。”
林知夏看了一眼公告页面上的倒计时。
“报名截止为明晚十八点。为避免后续无法确认受理状态，我需要一个可查询的处理编号。”
电话那边翻了几页纸。
周砚礼没有说话。
但林知夏听见他很轻地呼吸了一下。
那一下很轻，却听得出他也在忍。
客服终于说：“可以登记。”
林知夏立刻打开新文档。
“谢谢，请您说。”
十分钟后，邮箱跳出自动回执。
【工单编号：GK-2026-0917。】
【处理周期：三个工作日内。】
林知夏看着“三个工作日内”，脑子空了一瞬。
公告页面上，报名截止还剩二十六小时。
系统弹窗慢慢浮出来。
【当前幸运值不足以保证流程顺利】