定價策略︰成本定價法(食材成本x3-5倍)
內測優化︰邀請目標顧客試吃,調整口味\/份量\/擺盤
三、試營業(7-15天)
1.壓力測試
出餐效率︰記錄高峰期單小時最大接單量
設備調試︰檢查冷藏溫度、燃氣穩定性、排風系統
動線優化︰調整備餐區與傳菜口位置
2.數據收集
顧客反饋︰掃碼填寫滿意度問卷(「是否復購」)
成本驗證︰對比實際毛利率與預估值的偏差
3.營銷預熱
種子用戶︰發放「霸王餐」邀請券,引導朋友圈打卡
平台搭建︰建立自己的會員體系,收集會員信息,保存好基礎信息
四、正式營業(持續優化)1.開業活動
爆品策略︰首周推出1元招牌菜(需搭配套餐使用)
會員體系︰儲值300送50,以此類推,上不封頂!綁定復購率
2.日常運營管理
值班檢查表︰
09:00檢查食材新鮮度 11:00設備預熱、備料完成 14:00清潔消毒、盤點庫存 21:00當日營收核對
損耗管控︰每日記錄「報損清單」,分析異常損耗原因
3.迭代升級
菜單更新︰季度淘汰率不低于20%
員工激勵︰設置「毛利超額獎勵」(如實際毛利超目標部分按5%分紅)
五、風險預警清單
食品安全紅線︰
隔夜食材必須貼標(品名+過期時間)
消毒櫃溫度需≧120c並每日記錄
用工風險︰
簽訂勞動合同+購買工傷保險
後廚人員需持健康證上崗
現金流危機︰
預留3個月房租的應急資金
嚴格控制應付賬款賬期(≦30天)”。
俞章平看完把文檔還給了潘麗。
“俞總,怎麼樣?可以嗎?要是沒問題,以後就按這個來!”潘麗問道。
“流程寫的是不錯,我也認同!但是再好的方案和流程也需要人來操作,只要能按照這個流程和方案執行到70%,這新門店也算是開起來了!還有一些具體數據要核實好了統計出來,這樣我們也就有底了!”俞章平說道。
“那是一定的,新門店我會親自一手抓起來的!您放心!”潘麗說道。
“那老店呢?”俞章平問道。
“老店,現在都運行了這麼久了,沒問題的,按部就班來就行了,再說副店長和領班都是能獨當一面的人了,後面新門店的店長人選我計劃也是從他們當中挑選!根據您上午的指示,從老店開始,我就脫離出來,專心做管理!”潘麗說道。
“那我就沒什麼問題了!一個門店關注好人、財、物、事,抓住核心,什麼事都好辦,不難!最主要的還是干事的人!管理好就好了!”俞章平說道。
“俞總說的是!之前管理上有很多不足之處,後面企業要發展,我也在逐步改變!希望俞總能給些時間!”潘麗說道。
“潘姐,不用這樣,而且我相信你!你能做好!畢竟黃河路出來的人可都不一般呢!”俞章平打趣道。
“俞總,你又拿黃河路說事,打趣我了!今時不同往日了啊!我感覺到那時候的一套現在不行了!”潘麗笑道。
“對了。關鍵提示下,餐飲業「開業三個月定生死」,前三個月需每天復盤數據(客單價、翻台率、好評率),快速迭代優化。建議找人做或者買「餐飲ERp系統」自動生成經營報表,用數據驅動決策。用數據說話比什麼都強!”俞章平提示道。
“知道,這點我很認同,之前遇到過員工說一道菜賣的好,可是統計數據後發現員工說賣的好的那道菜排名倒數,毛利還低的嚇人,有時候沒有數據印證,還真是不好干活!憑直覺那是不行的!”潘麗說道。
“你知道就好!有了數據,以後我們之間也好算賬分紅不是!”俞章平笑道。
“是的呢!俞總!”潘麗說道。
“餓了,去你那里吃下午茶去!”俞章平站起來說道。
“好的,自從您入駐這里後,好久沒去我店里了吧!”潘麗問道。
“哪里,前些天晚上還去你那里吃了宵夜呢!只是你不知道而已!”俞章平笑道。
“哦,是嗎?我怎麼沒听說,再說你去我店里吃宵夜你怎麼不通知我啊?”潘麗問道。
“通知你干嘛?通知你給我打折還是通知了你我就能多吃兩碗了,再說了你那天不是招待工商局的領導嗎,就沒打擾你了!”俞章平笑道。
“好吧!不過以後要是類似的事情,您可一定要通知我啊!您可是我們大股東,大老板呢!要是我們這幾人都服務不好,那還怎麼更好的服務大眾!”潘麗笑道。
“行,行!以後的事情以後再說吧!”俞章平說道。
“好的,俞總,還有一件事,需要您這邊盡快處理!”潘麗說道。
“什麼事?听你語氣好急啊!”俞章平問道。
“就是您托我在申城買房的事情啊!最近他們催的可緊了!其中兩套的訂金都退給我了!”潘麗說道。
“哦,退給你了?那就是說有人捷足先登了啊!沒事,申城買房也只不是我投資當中一項而已!多點少點沒關系的!”俞章平說道。
“好的,我知道了,不過這些人還真是不守承諾呢,答應我保留半個月的,現在一個禮拜不到就毀約了,真是見錢眼開!”潘麗說道。
“平常心,這事很正常的嘛!沒必要為這點小事生氣!本來這在申城購置房產就是我臨時起意,無所謂的,以後賺錢了,我們也來開發房產!我們自己賣!當一回甲方!哈哈!”俞章平笑道。
“啊!俞總您以後還要進軍房地產嘛?那可需要不少錢才能玩的轉的啊!”潘麗問道。
“這個以後再說!托你買的別墅,下個禮拜資金就能到賬,到時候能買幾套就買幾套,多少無所謂了!隨緣吧!”俞章平說道、
“俞總,你這隨緣,還真是奇特啊!買房還隨緣啊!又不是談戀愛!”潘麗笑道。
“那你就片面了,萬事萬物都有緣分和因果的,你我的相遇也是緣分不是!房子也是一樣,你看這房子就是跟我有緣!哈哈!”俞章平笑道。
“您要是這樣說也對!我狹隘了!想不到您年紀不大,居然這麼佛系了!”潘麗笑道。
“這和年紀有什麼關系,心境到了自然就領悟了!不說了,時間不早了!我去看看她們怎麼樣了!晚上你就自由活動吧!”俞章平說道。
“好的,我回去再把門店流程和細節再好好梳理幾遍!”潘麗說道。
“辛苦了啊!潘總!”俞章平打趣道。
“那里,那里,在俞總面前不值一提!”潘麗也打趣道。
“哈哈哈!”兩人互視笑了起來!
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俞章平走進會議室打開門說道︰“呀,我的小可愛們!你們作業寫的怎麼樣了?”
“嚇我一跳,誰是你小可愛啊!不害臊!”葉燦說道。
“哎!他們都好好寫作業奮筆疾書,怎麼就你在看雜志啊?”俞章平問道。
“因為我聰明啊,寫的快啊!不像他們磨磨唧唧的!”葉燦說道。
“誰磨磨唧唧的啊!你那作業還不知道正確率多少呢!”田囡囡這時寫完作業說道。
“那肯定是全對了!初三的作業簡單得很,我必須是全部正確的!”葉燦說道。
“還挺有信心!”俞章平笑道,然後走到劉馨怡旁邊看了看。
“俞同學,我這卷子做的還行吧?要不要看看,給我改改?”劉馨怡一邊寫一邊說道。
俞章平定楮看了好一會說道︰“馨怡,你這不光字寫的好看,而且目前我還沒有發現錯誤!不錯!不錯!”
任何一個老師看到卷面整潔,正確率又極高的學生都會贊不絕口的!俞章平也一樣!
“我來看看晨晨寫的怎麼樣了!”俞章平說著走到陳晨旁邊。
陳晨反應很是劇烈,雙手加上胳膊一下就把自己的作業給蓋上了仰頭呵斥道︰“看什麼看!有什麼好看的!一邊玩去!”
“額!你反應這麼大干嘛?”俞章平好奇的問道。
“哈哈,俞老弟,你就不看看,她一個人為什麼坐的離我們那麼遠!嘻嘻嘻!”葉燦笑道。
田囡囡和劉馨怡也笑出聲。
“啊?陳晨,你該不會之前都是唬我的吧!說你成績很好!看來你成績不咋地啊!”俞章平笑道。
“俞老弟,不是晨晨的成績不好,而是.........”田囡囡笑道。
葉燦和劉馨怡繼續笑著。
“囡囡,你住口,別說了,再說,我可就要撓你了!燦姐你也別說了!求求你們了!”陳晨佯怒道。
“行,行,行,我不說!不說了!”田囡囡說道,葉燦也做了一個oK的手勢表示同意!
“不能看,又不準他們說!囡囡說你成績很好,排除法,那就是你的字寫的不好吧!讓我看一眼,就一眼,讓我漲漲見識!”俞章平笑道。
“不行,不行,就是不行!你走開,去那邊去,別站在身邊!”陳晨激動的說道。
“看一眼都不行嗎?我們這個關系了!”俞章平問道。
“不行就是不行,除了我老師,沒有任何人可以看我的卷子!”陳晨說道。
“就連你哥,連你爸媽都不行?”俞章平好奇問道。
“那是當然不行!你快走開!”陳晨說道。
“好吧,我走開!你這字是多麼的難看啊!至于這樣嘛?難道比醫生的字還不好認?”俞章平笑道。隨即走開了!
“俞老弟你還說的真不錯!哈哈!”葉燦笑道。
“哼,走遠點,離我三丈遠!”陳晨盯著俞章平說道。
“好好好,我的大小姐!一直以為你全是優點沒有缺點,想不到你的缺點是這個啊!哈哈!”俞章平笑道。
“你要是再說我,等會去葉燦家遲到了,看你怎麼辦!”陳晨說道。
“行,美女,你安心的好好寫作業哈!我出去了還不行嘛?你們也出去嗎?”俞章平說道。
“我們也出去吧,讓小晨一個人安安靜靜的好好寫作業吧!想必也快好了!順便去下衛生間!”葉燦說道。
“我們一起!,我也去!”田囡囡和劉馨怡說道。
半個小時後,陳晨收拾好,背著他那個可愛的書包出來了!
“好了,我們出發吧!”陳晨走出會議室說道。
“啊?你不喝口茶,上個衛生間什麼的?”葉燦問道。
“不用了!時間快到了!走吧!”陳晨說道。
“不是說晚上八點嘛?現在還早呢!”俞章平問道。
“俞老弟,是八點開始晚宴,我們爸爸他們要到那個點到,但是現在我媽媽他們還有姑姑他們早就在了!不能去的太晚!”田囡囡解釋道。
“哦,哦,哦!我理解錯了!”俞章平說道隨即拿起包裝好的禮物站起來說道。
“吆,俞老弟你還準備了禮物啊?是什麼啊?看樣子是瓶紅酒啊!”葉燦打趣道。
“潘姐幫我準備的,我也不知道帶些什麼禮物過去,潘姐就幫我選了這個!”俞章平說道。
“價值不菲吧!”葉燦問道。
“那就不知道了,我沒問,她也沒說,想必應該能拿的出手!”俞章平說道。
幾人說著便來到了車庫,上了車!
“陳晨你幫我拿下!”俞章平把紅酒遞給坐在副駕駛的陳晨說道。
“哦!”陳晨說道。
“哎!還在生氣呢!不至于吧!”俞章平小聲說道。
“哼!”陳晨扭頭過去不理睬俞章平。
“哎,听我說,人就像天上的星星,每顆都帶著獨特的瑕疵發光。那些小缺口恰恰是讓我們在宇宙中互相辨認的標記呢。”俞章平說道。
“原來星星閃閃發光還能這麼理解呢!”葉燦接話道。
“你別打岔!陳晨其大自然早就在教我們接納不完美啦︰春天櫻花飄落時最美,陶器要留一道“蟲噬紋”才顯靈氣,就連月亮也只在盈虧變幻中成就詩意。我們的不完美何嘗不是造物主留下的呼吸孔,讓光與暖流進來?最近讀到個很妙的比喻︰完美主義就像穿著禮服走泥路,既弄髒了華服又錯過了路邊野花的芬芳。倒不如卷起褲腳,讓腳趾沾點青草香,畢竟生命的禮物常常藏在計劃外的褶皺里。對不對?”俞章平安慰道。