为期整月的香囊促售卖活动落下第一阶段帷幕,打烊之后,春草独自留在城东铺子里,把厚厚一沓账本从头细细翻查核对。
这次推出的买十赠一活动,前后送出几十份附赠香囊,账面明细一笔笔捋下来,整店整体销量足足上涨两成,熟客回头复购的人数更是直接多了三成,实打实见到了成效。她把核算完毕的清晰数字整理妥当,快步回后院寻苏蓉禀报。
苏蓉安静坐在屋中核对药材采买账目,静静听完春草报上来的经营数据,只是轻轻点了点头,面上没有半分夸赞之色,神色平淡如常。春草跟在苏蓉身边久了,心里清楚四姐姐这般反应,便是觉得活动收效尚可,但远没到值得开口嘉奖、大肆夸赞的地步,她安安静静站在一旁,等候苏蓉吩咐。
那日午后,铺子里来了几位相熟许久的老主顾,皆是平日里常来光顾、十分认可苏记香囊的街坊妇人。领头的正是隔壁菜园的赵婶,身后跟着两位同巷居住的媳妇,几人说说笑笑,步履轻快地跨进店门。
春草见状立刻放下手中整理香囊的活计,快步迎上前,脸上扬起温和熟稔的笑意,热情招呼道:“赵婶,今日怎么有空过来?是想挑几款新出的香囊吗?”
赵婶却轻轻摆了摆手,拉着身旁两位妇人走到店内靠墙的长条木凳旁坐下:“今日倒不急着买东西,我们几个就是特意过来,跟你好好说会话。”
春草微微一愣,连忙转身取来干净粗瓷茶碗,泡上一壶温和的菊花茶,挨个给几位妇人斟满茶水。赵婶端起茶盏抿了一口,放下杯子,目光诚恳地看向春草。
“姑娘,你们家这次办的买十送一活动实在贴心好用。上个月我一次性买了二十个香囊,直接多送了两个,拿回去分给左右邻里,大伙用过都觉得料子香、做工细,转头全都跑到你这铺子里来置办了。”
站在一旁的妇人连忙接过话头,语气满是认可:“可不是嘛,我原先一直在别家铺子买香包,前阵子听街坊都夸你们家实惠,特意绕路过来试试。这香囊内里的药材用料实在,样式也精巧,还赶上这么划算的活动,往后我置办香品,就认准你们苏记了。”
听着老客发自内心的夸赞,春草心底藏着几分欢喜,面上却依旧沉稳得体,没有半分得意张扬,轻声回道:“能合各位婶子、嫂子的心意便是最好,这活动我们还会接着办一阵子,诸位有空尽管常来逛逛。”
赵婶伸手紧紧拉住春草的手腕,眼底满是和善:“姑娘你心性踏实待人厚道,这般用心经营,生意日后必定一日好过一日。”
春草弯眼浅笑,温声道:“借赵婶您的吉言了。”
几人坐着闲谈片刻,又随意打量了一番货架上新摆的香囊,便结伴起身告辞。里屋对账的小桃听见动静走出来,望着几位妇人离去的背影,满眼好奇看向春草。
“春草姐,她们特地专程过来,就是为了夸咱们店里的活动吗?”
春草轻轻摇了摇头,抬手收拾桌上空茶碗:“哪里是单单夸我,她们真心认可的是咱们苏记的活动优惠,还有香囊本身的品质。”
小桃眨了眨眼,上前帮忙收拾凳子,小声说道:“可这个买十送一的法子,明明是你琢磨出来的主意呀。”
春草没有应声作答,只是垂手擦拭桌面,嘴角却不由自主向上弯起,藏不住淡淡的欣喜。
天色渐晚,铺子里客人渐渐稀少,春草锁好店门回到苏家后院,寻到正在伏案核算全门店总账目的苏芷,把下午几位老客专程上门夸赞一事细细讲了一遍。
苏芷手中握着狼毫毛笔,听完之后当即放下笔杆,抬眼看向春草,眼里带着几分惊喜:“还有老客特意专程来店里夸活动?”
春草轻轻点头:“她们都说活动划算、香囊用料扎实,往后置办香包都认准咱们家了。”
苏芷一拍桌案站起身,拽住春草的胳膊:“这事是好事,走,咱们一同去跟四姐姐苏蓉说说。”
二人并肩走到苏蓉的屋中,苏蓉依旧埋首核对各类采买、出货账本,听完春草复述老客的夸赞,缓缓放下手中记账的炭笔,神色依旧冷静通透。
“老主顾觉得满意自然是一桩好事,但做生意不能长久依靠优惠活动撑场面。若是活动一停,客人便不再登门,那才算不上真正稳住客源的本事。”
春草垂眸认真记下这番话,应声回道:“四姐姐的提点我都记牢了。”
苏蓉抬眼看向她,细细叮嘱:“眼下活动可以继续推行,但切莫长期无限制做下去。优惠办得太久,客人会养成不占便宜便不消费的习惯,一旦停掉活动,客源极易流失。”
春草闻言稍稍一怔,连忙追问:“那依四姐姐的意思,这活动再持续多久最为合适?”
苏蓉略一思索,缓缓开口:“再追加一个月期限,之后便彻底停掉优惠。活动结束之后,咱们静静观察一段时日,看看不靠买赠,老客是否还愿意照常上门。”
春草恭敬应下,把苏蓉的叮嘱牢牢记在心底。
走出苏蓉的屋子,苏芷轻轻拉住春草,柔声宽慰:“四姐姐素来这般性子,凡事都想得长远周全,说话直白不留情面,你可别往心里去。”
春草轻轻一笑,摇了摇头:“我并未放在心上,四姐姐说得句句在理,是我考虑得太过浅显了。”
苏芷放心地拍了拍她的肩头,二人各自散去忙活手中琐事。
次日一早,春草提前赶到城东香囊铺,裁了一张平整白纸,提笔写下告示贴在店门最显眼处,白纸黑字写清:老客专属买十赠一活动,仅剩最后一月。
没过半日,赵婶再次上门挑选香囊,一眼瞥见门上张贴的告示,连忙上前向春草询问:“姑娘,这买十送一的优惠,只剩最后一个月就要停了?”
春草如实点头回应:“是的赵婶,下月起活动便会结束,您若是打算多囤些香囊,不妨趁这最后一月趁早置办。”
赵婶沉吟片刻,索性一次性挑了二十个香囊,顺利领到附赠的两枚香包,提着布包开开心心离开了铺子。
赵婶走远之后,小桃从内屋走出来,望着她离去的方向,忧心忡忡看向春草:“春草姐,若是下月活动彻底停掉,你说赵婶她们还会照常来咱们店里买香囊吗?”
春草一边整理货架上散乱的香包,语气笃定从容:“一定会来。能留住客人的从来不是一时的优惠添头,是咱们香囊实打实的好料子、好做工。”
小桃似懂非懂地点了点头,跟着春草一同收拾铺面。
转瞬一个月期限匆匆而过,城东铺子如期撤下买十赠一的告示,优惠活动正式终止。
这天赵婶又如往常一般上门,随手挑了五个香囊,结账之时没有额外附赠香包,她神色如常,半句异议都没有,付完银钱便提着东西从容离去。
春草送她走到店门口,望着她远去的背影,心底难免生出一丝不踏实,暗自揣度老客会不会因优惠取消心生不满。小桃瞧出她眉宇间的顾虑,轻声开口询问:“春草姐,你看赵婶方才一言不发,是不是心里觉得不痛快?”
春草轻轻摇头:“方才观她神色,倒是半点不悦都未曾流露。”
隔了短短几日,赵婶再次踏进铺子,这次直接选了整整十个香囊,结账时依旧没有附赠,她从头到尾没有半句提起活动优惠的话。春草实在按捺不住心底疑惑,主动开口问道:“赵婶,如今买十送一的活动已经停了,您心里不会觉得不舒服吗?”
赵婶闻言爽朗一笑,语气通透豁达:“这有什么好生气的?你们家香囊用料足、香气正,我平日里本就需要用,该买自然还是照常买。优惠活动只是额外的添头,有自然欢喜,没有也不耽误我置办香包。”
听完这番话,春草悬着的心彻底落了地,一股踏实暖意漫上心头。赵婶笑着同她道别,转身离开铺子。
春草独自站在店门口,望着巷中人来人往,静静伫立许久,细细回味方才赵婶一番通透话语。小桃收拾完内屋账目走出来,轻轻拉了拉她的衣袖。
“春草姐,你站在门口发什么呆呀?”
春草回过神,收敛思绪,眉眼舒展地笑了笑:“没什么,咱们抓紧时间干活,把货架上新到的香囊规整好。”
傍晚关店,春草回到后院,把赵婶这番明事理的回话一五一十说给苏芷听。苏芷正伏案核对两间铺子的营收账目,听完之后忍不住弯起眉眼。
“赵婶当真是个心地敞亮、明辨是非的好人。”
春草点头附和:“她看得通透,分得清主次,明白香囊本身的品质才是最要紧的。”
苏芷抬眼看向春草,轻声叮嘱:“往后赵婶再来置办香囊,你多上心照料,若是有刚出炉的新款香包,先拿给她瞧瞧。”
春草温顺应声应下。
二人说话之时,苏雯雯恰好从配药内屋走出来,将这番对话尽数听入耳中,只是面上神色淡淡,未曾插话,安静转身回了自己屋中研磨药材。
入夜,苏芷躺在卧房土炕之上,翻来覆去辗转难安,床板吱呀轻响,吵得身侧同榻歇息的苏芸也没法安睡。
苏芸揉着惺忪睡眼,侧过身子轻声询问:“苏芷姐,你这般来回折腾,是有什么心事放不下吗?”
苏芷也跟着侧过身,望着窗外淡淡的月色,低声喃喃发问:“芸儿,你说春草打理铺面,是不是比我更适合做掌柜?她心思细腻,事事都能考虑周全。”
苏芸静静思索片刻,缓缓开口劝解:“倒不是她比你更会做掌柜,只是她日日守在城东铺面,日日直面往来客人,听得见客人心里话,见得多了,凡事自然想得细致周全。”
苏芷沉默不语,轻轻翻过身,闭上双眼,慢慢平复心绪入眠。
次日天刚蒙蒙亮,春草便早早起身赶到城东香囊铺,打了清水,拿着干净抹布,把整间铺子所有货架、柜台、木凳仔仔细细重新擦拭一遍,边角缝隙都不曾落下。
小桃踏着晨光赶来开店,推开门见到光洁锃亮的铺面,不由得大吃一惊。
“春草姐,今日怎么又把货架全都擦一遍?昨日不是才收拾过吗?”
春草拍了拍手上沾着的细微灰尘,温和笑道:“铺面收拾得干净清爽,客人进店看着舒心,心里也愿意多停留挑选。”
小桃不再多问,连忙上前取来另一块抹布,跟着春草一同规整货架、擦拭柜台。
不多时,苏芷从城南宅院绕路过来,静静立在店门外,不声不响朝铺内望去。此刻铺子里进店客人不算多,可春草半点不肯偷懒,擦货架、摆放新款香囊、核对当日小额流水账目,一桩桩琐事有条不紊、利落妥当。苏芷静静看了片刻,心底了然,悄悄转身离开,不去打扰二人忙活。
待到傍晚时分,许久未曾露面的凌霜专程绕路走到城东铺子门前,止步站在街边,透过敞开的店门向内观望。铺内春草正垂首低头整理分层货架,动作麻利沉稳,条理清晰。凌霜默默伫立片刻,没有进门打扰,转身径直离去。
刚从城北新店过来送货的阿青恰好撞见凌霜离去的背影,连忙快步追上前。
“凌姐,既然都到店门口了,怎么不进去坐坐?”
凌霜轻轻摇头,淡淡回道:“不必进去打扰她们忙活生意,咱们各自回去做事就好。”
阿青望着凌霜渐行渐远的身影,原地站了一小会儿,便折返城东铺子里帮忙打理货物。
千里之外的东宫,夜色早已沉沉笼罩整片宫宇。萧珩坐在冷清书房之内,随手放下手中翻阅大半的古籍,黑衣暗卫垂首立于一旁,将城东苏记香囊铺优惠活动终止、老客依旧照常上门消费一事完整禀报。
萧珩听完暗卫的全部回话,面上没有半分笑意,也未曾起身走动分毫,只是将古籍轻轻搁置在紫檀案几之上,抬手端起一旁微凉的青瓷茶盏,浅浅抿了一口清茶。
“客人不因优惠取消而起争执闹事,归根结底,还是铺子里的货品过硬。只要底子扎实用料实在,便不必忧心客源流失。”
暗卫始终垂着头,不敢随意接下太子这番话,只安静躬身侍立一旁。萧珩缓缓放下手中茶盏,抬眼望向窗外一片死寂沉沉的夜色,四下寂静无声,和往日无数个孤身独坐的夜晚,没有半分差别。