孙浩把原因链拆成三行。
原交付在当时条件下成立。
客户完成以后改变了实际操作条件。
正舟交接文件没有把条件变化后的重核触发边界写清。
合作方原始执行记录能够对应原交付,没有证据证明它参与了客户后续变化。
客户会议一开始,就有人提出按双方各承担一半处理,先把现场关掉。
秦薇问:“一半对应哪些动作?”
对方答:“双方都有原因。”
“客户后续操作发生了哪些费用,正舟边界缺口又触发了哪些费用?”
会议里停了片刻。
没有人能用一个比例回答。
孙浩把实际事项逐项放出来。
客户为了恢复现场组织过临时操作,这部分由客户下达、客户人员执行,正舟只做见证和记录。
正舟为了核清责任范围调动人员、核原记录、补交接边界,这部分确实由正舟承担了响应。
实际受影响段后续需要纠正,动作为什么产生、谁组织、合同如何约定,还要按方案继续对应。
合作方只对原执行和自己形成的记录负责。没有事实证明的后续变化,不能因为它是外部单位就整包压过去。
客户接口看完,撤回了“一半”说法。
“那先把现场方案定了。”
当地负责人提交的方案只有两部分。
第一部分,对实际受影响段做必要纠正,重新形成可以核验的状态。
第二部分,把完成以后条件变化的通知、重核和责任接口补清。
未受影响范围只保留边界抽查记录,不返做、不重新验收。
郭明远核了每项动作是否在当前许可和控制条件内。赵启明确认原状态、客户变化、检查结果和纠正记录必须分开。孙浩确认客户接受的是实际动作范围,不是正舟先承诺全部费用。
陆沉舟没有改现场顺序。
他只问当地负责人:“纠正做完,谁签结果?”
“我签现场结果。客户签确认。赵启明签记录对应。”
“原负责人呢?”
“保留原交付事实接口,不替本次动作签。”
“行。”
方案进入客户审核。
客户先同意实际受影响段,不同意正舟在责任触发接口里把所有条件变化都写成客户必须承担。孙浩没有坚持这类绝对免责条款。
正舟需要的是发生变化时及时重核,不是把责任期变成只要客户动过就自动结束。
双方重新写。
客户准备改变可能影响原完成条件的操作前,通过有效接口通知。
正舟接到实际变化信息后,按影响范围重核,不自动扩大到其他区域。
紧急情况下客户可以先做必要控制,原状态和实际动作必须留记录。
这几条没有写谁永远负责。
却能让下一次变化不再掉进同一个空档。
客户还想在接口里加一句:“供应商对责任期内全部后果负责。”
孙浩没有接受,也没有要求客户改成“全部由客户负责”。
“责任期内的问题我们接。后果按实际范围和双方动作确认。”
客户问:“没有总责,出了变化谁先来?”
“正舟先响应。响应不等于所有费用和原因预先归正舟。”
这句话最终写进接口。客户得到一个能找到人的入口,正舟没有签下无限责任。
秦薇继续核费用。
已经发生且有依据的正舟响应支出,留在原责任项目。
客户自己组织的临时操作,不进入正舟付款义务。
后续纠正费用等实际动作和责任依据形成以后再确认。
可以主张的部分也只是待审核,不提前变成应收。
牛庆山问:“项目利润还能回来多少?”
秦薇说:“现在只知道已经花掉的不会自己回来。”
“客户后面承担一部分呢?”
“客户确认、形成应收、到账,是三步。”
牛庆山没再追一个数字。
另一地区的询单复核仍在。客户没有因为原因链出来就恢复全部排序,只把备注更新为“纠正方案审核中”。
没有出问题的负责人看到以后,问孙浩:“至少不再查我这边了?”
“当前没有新的现场控制。来源边界记录还要保留。”
“那我按现有工作走。”
“走。”
正常项目继续,没有被原因结论重新拖回来。
韩春明负责的边界抽查也完成收口。所有有实际相似条件的点都得到资料或现场结果,没有新位置进入控制;只剩来源原件不足的项目继续待核,不影响当前完成和商务状态。
他把结果交给当地负责人,没有要求把自己的完整核验方法写成以后所有人的固定顺序。
邱建东守住的窗口也没有被抽查拖停。两个人的判断都留下了成本:韩春明多占资料时间,邱建东保住窗口却继续承担后续追原件的工作。
责任现场也没有等全部费用谈妥才准备动作。当地负责人按客户已同意的范围核人员、许可和现场条件,外部配合只按本次实际需要确认。
合作方收到方案时,提出一项异议。
正舟草稿里有一句“原执行方配合完成责任纠正”,容易让人理解为合作方承认原施工有问题。
孙浩把它改成“按实际委托范围提供本次现场配合”。
合作方接受了。
对方愿意干能形成约定的动作,不愿签没有证据的历史责任。这个利益选择没有妨碍现场往前走。
郭明远随后核本次纠正的实际人员和动作。原来退出的人没有自动恢复许可,新进入者按当前条件重走。当地负责人删掉一项不再需要的检查动作,避免方案批准以后还照旧计划把现场做大。
秦薇只按最终确认的本次配合范围安排支付空间。合作方可能主张的其他等待,继续在审核里,不和纠正动作捆成一笔。
方案从纸上落到现场,责任分层第一次产生了不同的真动作和真付款边界。
晚上,客户正式回函。
实际受影响段纠正路径通过。
未受影响范围保持原状态。
条件变化后的责任触发接口按双方修订文本执行。
费用与责任继续按原始记录和实际动作分项审核。
没有一半一半。
也没有任何一方全身而退。
正舟要承担自己的响应和交接缺口成本。
客户要保留自己的后续操作变化。
合作方只承担合同与实际动作能够证明的部分。
孙浩把回函转给当地负责人。
“方案过了。”
当地负责人只回:“按受影响段做。”
责任终于从争论谁输,走到了可以纠正的实际位置。