省城工人文化宮廣場上,人頭攢動。
三天前的那場退貨風波,不僅沒有讓熱度降溫,反而把“勞動光榮牌”的名氣徹底炒爆了。
這年頭,國營商店的售貨員都敢翻白眼罵街,出了門概不退換更是常態。
一個願意當眾道歉、全額退款還倒貼五塊錢的女廠長,簡直成了省城老百姓口中的奇聞。
一大早,廣場上就圍了里三層外三層的人。
除了三天前退了貨拿著憑證等待兌現承諾的顧客,更多的是來看熱鬧的市民。
他們都想看看,這個霸氣的女廠長,今天到底能不能拿出讓人挑不出毛病的新衣服。
早上九點整,一長溜蓋著防雨油布的軍用解放卡車轟隆隆地駛入廣場。
汽車卷起一陣地面的塵土,穩穩地停在旗艦店門口。
車門推開,谷雨穿著一件挺括的墨綠色毛呢大衣,踩著黑色皮靴,干練利落地跳下車。
她沒有帶保衛科的干事,身邊只跟著副廠長李建國和拿著賬本的張嫂。
“谷廠長來了!”
“快看,真把貨拉來了,這得好幾千件吧?”
人群發出一陣騷動,紛紛往前擠。
站在最前面的,還是那個前幾天褲襠裂開的黃毛。
黃毛手里攥著退貨條,眼神里既有期待又帶著點挑剔。
谷雨面帶微笑,大步走到店門口的台階上。
她沒有拿大喇叭,但一開口,清亮的聲音就傳遍了全場。
“各位省城的父老鄉親!三天前,我谷雨在這里給大家賠了不是。”
“因為我們工廠在管理上的疏忽,讓大家買到了次品,這是我們紅星被服廠的恥辱!”
“但這三天,我們全廠上下沒日沒夜地整頓流水線,嚴格把控質量!”
“今天,我帶著五千件全新下線的衣服,來兌現我的承諾!”
說完,谷雨轉身沖著李建國點了點頭。
李建國立刻跳上第一輛卡車的車廂,一把扯掉了上面的防雨油布。
整整齊齊的編織袋里,裝滿了熨燙得筆挺、包裝精美的喇叭褲和工裝外套。
“李建國,隨便拆開一百包,讓大伙兒親自上手驗貨!”
谷雨霸氣地下令。
李建國和幾個工人手腳麻利地劃開包裝,把幾十件衣服直接扔進了前面的人群里。
“大伙兒自己看!隨便扯!隨便翻!”
“要是再找出一根多余的線頭,或者有一個尺碼不對的地方,我谷雨今天就認砸招牌!”
黃毛眼疾手快,搶到了一條最新款的喇叭褲。
他雙手死死攥住褲腿兩側的走線,咬著牙使出吃奶的勁兒往兩邊扯。
“刺啦——”
他的臉都憋紅了,褲子不僅沒有絲毫開裂的跡象,甚至連線腳都沒有變形。
旁邊一個懂行的胖大姐,翻開衣服的內襯,湊到眼前仔細打量。
“哎喲喂!這鎖邊工藝,絕了!”
胖大姐激動地拍著大腿喊道。
“雙道踩線!連腋下這種最容易開線的地方都做了加固,這可比省第一紡織廠出來的布票貨強太多了!”
周圍的人也紛紛點頭稱贊。
“摸著料子真厚實,這走線太規矩了,跟機器印出來的一樣齊整!”
“這才叫軍工品質嘛!人家谷廠長真沒騙咱們!”
人群里的質疑聲瞬間被驚嘆聲淹沒。
躲在人群後排的幾個流氓混混,見勢不妙,立刻扯著嗓子陰陽怪氣地挑撥。
“誰知道是不是就表面這幾件好?說不定底下裝的全是破爛!”
“就是!她肯定是用好衣服糊弄咱們呢!”
谷雨循聲望去,眼神冷厲如刀,直接鎖定了那幾個心懷鬼胎的混混。
“張嫂,把後面的車廂全打開!讓大家上車去挑!”
谷雨根本不給他們帶節奏的機會,一句話直接絕殺。
這一下,徹底堵住了所有挑事者的嘴。
群眾的眼楮是雪亮的,衣服的好壞一上手就門兒清。
黃毛激動地拿著手里的褲子,跑到谷雨面前。
“谷廠長!我服了!這褲子太結實了,今天我必須再買兩條!”
“張嫂,安排營業員,開始登記換貨!”谷雨有條不紊地指揮著。
“所有三天前退過貨的顧客,今天不僅可以憑借退貨條免費領取一件全新的同款衣服!”
此言一出,全場爆發出震耳欲聾的驚呼聲。
“什麼?免費送一件?我沒听錯吧!”
“哎喲我的老天爺,那可是十幾塊錢的衣服啊,就這麼白給了?”
就在大家震驚于谷雨的闊氣時,谷雨又從口袋里掏出一疊硬紙卡片。
卡片印制得非常精美,上面燙著四個紅色的隸書大字︰榮譽顧客。
“另外!”
谷雨提高了音量,把卡片高高舉起。
“凡是之前遭遇過退貨麻煩的顧客,今天只要憑借憑證,都能免費領取一張我們紅星廠的‘榮譽顧客卡’!”
“只要持有這張卡,以後在我們這里買任何款式的衣服,終身享受八折優惠!”
“而且,每次出新款,榮譽顧客擁有優先購買權!”
這套放在後世爛大街的VIp會員營銷手段,在這個保守的年代,無異于扔下了一顆核彈。
終身八折!
這年頭買根蔥都要計較一分錢的年代,八折的誘惑力簡直讓人瘋狂。
黃毛的眼楮都亮了,激動得手直哆嗦。
“谷廠長!這卡真給我啊?我這就去換衣服拿卡!”
那些三天前沒來得及買,或者嫌貴沒買的旁觀者,此刻眼紅得眼珠子都要掉下來了。
“哎呀!早知道前幾天我也買一件了,就算壞了今天也能白拿一件,還能混個榮譽卡啊!”
“谷廠長,這卡能不能花錢辦啊?我今天買五件,你給我辦一張行不行?”
人群像潮水一樣往前涌,所有人都瘋了似的想要搶衣服。
這不僅是買衣服,這買的是佔便宜的爽感,買的是屬于“榮譽顧客”的面子!
谷雨面帶微笑,示意大家安靜。
“抱歉各位,榮譽卡是專門為了彌補受到損失的老顧客準備的,暫時不外售。”
“但是,今天全場的服裝,依舊敞開供應!保證質量,絕不漲價!”
“開門!營業!”
隨著谷雨一聲令下,旗艦店的大門被徹底推開。
瘋狂的顧客們揮舞著手里的鈔票,潮水般地涌進了店鋪。
李建國看著眼前這瘋狂的一幕,激動得渾身發抖。
他終于明白,為什麼谷廠長敢力排眾議,把次品全都剪碎。
這就是信譽的力量!這就叫置之死地而後生!
整整一天,文化宮廣場上的人流都沒有斷過。
到了傍晚收工的時候,五千件衣服再次被洗劫一空,甚至連掛在塑料模特身上的樣衣都被人強行買走了。
旗艦店的後台辦公室里,張嫂和幾個出納坐在桌子前,數錢數得兩眼發直、手指抽筋。
“谷廠長……四萬……今天一天的營業額突破四萬塊了!”
張嫂結結巴巴地報出數字,感覺心髒都要跳出嗓子眼了。
這在當時,是一筆普通人十輩子都賺不到的巨款!
谷雨端著茶缸子喝了一口水,臉上並沒有太多的狂喜,反而透著一絲冷靜。
“李建國,工廠那邊的流水線還要繼續優化,產能必須提上去,明天我要看到八千件!”
“是!谷廠長,我這就連夜坐車趕回去盯生產!”李建國現在對谷雨佩服得五體投地。
就在大家準備收拾東西關門的時候。
桌子上那台黑色的搖把子電話突然尖銳地響了起來。
谷雨眉頭微皺,走過去接起電話。
電話那頭,傳來了張政委警衛員焦急萬分的聲音。
“嫂子!您快回軍區一趟吧!”
“省里派了指導組下來,突然把霍副師長帶到政治部去了,說是要停職審查!”
谷雨握著話筒的手猛地一緊,眼底瞬間凝結出一股凜冽的殺氣。
麻煩,還是找上門了。