16:00,何嘉宁准时到了事务所。
她二十七八岁,穿一件浅灰色外套,怀里抱着硬壳文件夹。进门后,她先出示工作证,又把一份盖过社区服务中心公章的第三方核对申请放到桌上。
“主管同意你们核对建筑和实际居住记录。”
她没有把文件夹立刻交出来。
“副本做了脱敏,只能在这次委托里使用。原始表还在服务中心,今晚会单独保留。”
陆观没有先碰副本。他用事务所座机拨了申请上的办公电话,接电话的主管报出申请编号,又确认何嘉宁是这次现场核对的经办人。电话开着免提,何嘉宁坐在对面,一直等到主管说完才把文件夹放平。
申请一式两页,第二页列着使用限制:只可记录表号、门牌与建筑对应关系;副本不得转发;委托结束后由社区收回或监督销毁。
林雪把最后一条念了一遍:“我们可以留调查笔记,不能留副本?”
“笔记也要隐去住户个人信息。”何嘉宁说,“结论交社区归档。”
陆观在委托书的材料栏里补上申请编号和副本页数。何嘉宁核过一遍,才解开文件夹的搭扣。
陆观先看申请范围。
允许核对的是槐荫里西楼建筑平面、实际居住预核行、相关表具编号和现场门牌。资金、身份证完整号码与其他楼栋都不在其中。
“够了。”他说。
林雪把委托书推过去:“你想让我们先回答什么?”
何嘉宁打开文件夹。
第一页是西楼平面图。
一层到四层,每层两户,共八户。一层楼梯后方另画着一间服务房,标注为公共空间,没有独立门牌。
第二页是实际居住者临时安置预拨表。
一户到八户下面,多了一行。
西楼九户,吴丽霞。
后面填着一组水表号和一组电表号,身份证与账户字段已经遮掉。
第九行和前八行使用同一种字体,行高也一样。单看打印出来的纸,分不出它是一起录入,还是后来插进去的。页面右下角有汇总时间,左上角印着一串淡灰色副本编号,正好对应申请附页。
林雪拿尺沿着表格边缘比了一下,没有发现裁剪或拼接痕迹。她把尺收回笔袋:“这份纸只能说明昨晚导出的版本里有第九行。”
何嘉宁点头:“所以我没在工作群里说有人造假。”
“你在群里说了什么?”陆观问。
她把自己的工作消息调出来。昨天17:42,她发的是:西楼图纸与预核人数不一致,申请暂停本楼预拨并核对数据来源。主管回复收到,要求她提交具体表号。
工作群停在主管那句“请提交具体表号”,何嘉宁没有再发消息。
陆观把消息时间写进会谈记录:“这条保留原设备,不转发给我们。后续需要时由社区自己导出。”
陆观先数了一遍平面图上的门,又看向表格。
“吴丽霞住在哪间房?”
“没人告诉我。”何嘉宁说,“我去现场问过,西楼住户都说没有九户。”
“表号呢?”
“系统能查到,月月有读数。”
“你亲自查过表号对应的实体表吗?”
“还没有。后台里有号,现场水表箱上有没有同一个号,我没权限单独开箱。”
“那就分开记。”陆观在纸上画了两栏,“现在有后台表号;现场有没有、接到哪间房,明天核。”
何嘉宁看了一眼那两栏,肩膀松下去一点。
“是谁把这一行交给你的?”
“项目数据组。我们社区负责初核实际居住情况,我拿到名单后发现人数对不上。”
陆观把两页纸并排放好。
“你昨晚为什么问药品包裹?”
“因为项目组拿那张无法投递的运单做过地址补充,说西楼九户在民间一直有人使用。”
“运单上是冯桂兰。”林雪说。
“表上是吴丽霞。”
“项目组怎么解释?”
“说旧楼代收很常见,名字不同不影响地址存在。”
林雪问:“你接受这个解释吗?”
何嘉宁摇头。
“我去西楼时,没找到九户的门。可服务间的水电又一直在走。要么平面图漏了房间,要么表上的人没住在那里。”
陆观翻到申请最后一页。
“我们只接第三种工作:核对房间、表具和名单能不能对应。谁能领钱、谁有产权,不在委托里。”
“可以。”
“后台编辑记录、完整身份和账户,需要主管部门或警方依法查。你不能以个人名义拿给我们。”
“我明白。”
何嘉宁签下名字。
笔尖碰到纸面时,她忽然看了一眼窗外。
事务所外是一条不宽的街。路边停着送货面包车和两辆私家车,一辆白色商务车正慢慢从路口过去。
何嘉宁收回目光,继续写日期。
十分钟后,林雪问她旧表由谁保管,她又往窗外看了一次。
那辆白色商务车已经不在原处。
林雪的笔尖停在会谈时间旁。
“你在等谁?”
“没有。”
“那辆白车,你看了两次。”
何嘉宁握着笔,过了几秒才说:“我昨天下班时也见过一辆差不多的。白色商务车太多了,我没看清车牌。”
“有人联系或威胁过你?”陆观问。
“没有。”
“你觉得它在跟着你?”
“我不能确定。”
她合上笔帽。
“可能只是我最近总在看这张表。”
林雪在会谈页写下两次看窗时间,车牌一栏留空。
“昨天那辆出现在哪?”陆观问。
“服务中心斜对面。我下班时它从路边开走。”
“看见驾驶员了吗?”
“没有。”
“今天这一辆从哪个方向来?”
“我进门前没注意。刚才只看见它经过路口。”
两次都缺少车牌、驾驶员和连续路线,连是不是同一辆车都无法确认。陆观让她把昨天下班时间和离开路线写下来,纸仍由她自己收着。如果之后需要交警方,这比一句“它好像跟着我”更容易核对。
17:25,三人前往槐荫里社区服务中心。
何嘉宁的主管已经等在那里。他确认委托范围后,带他们看了预核表的归档位置。纸质原表装在编号档案盒内,当天没有开封;电脑里则保留着昨晚的汇总版本。
陆观隔着桌面核对副本页码。
九户那一行在第七页,下面还有制表时间和数据组提交编号。提交人姓名没有显示,只写着项目外包数据组。
主管把电脑屏幕转向他们时,先关闭了其他楼栋页面。陆观只核第七页的表头、编号和九户一行,没有点开被遮蔽的身份字段。
何嘉宁带来的副本与屏幕逐项相同,连页脚生成时间都一致。陆观在核对记录上写下:与当前只读展示页一致。
林雪看了一遍,在后面补问:“原始数据呢?”
主管摇头:“这次申请只批了展示页。录入和修改记录要另走流程。”
林雪看完他的用词,伸手把“当前”两个字圈了一下:“等22:00以后,还要再核一次版本号。”
主管答应由值班人员截图封存页面编号,明天在监督下提供核对,不让他们今晚守在后台旁边。
“22:00重新导出,会发生什么?”他问。
主管说:“各组如果提交修订,汇总文件会更新。旧版按规定也应当留档,但临时核对页面只显示最新一版。”
“昨晚版本已经固定了吗?”
“下午提交了保留申请。技术人员正在做。”
陆观问清“保留”具体指什么。主管解释,临时页面会被新汇总覆盖,但服务器按批次保存导出文件;技术人员正在把昨晚那一批转入项目争议材料区,生成只读校验值和操作回执。
“谁能删除?”林雪问。
“普通项目账号不能。技术管理员按流程能处理过期文件,但争议材料挂起后需要双人审批。”
“现在挂起完成了吗?”
“还差回执。”
林雪把“待回执”写在版本号后面。
何嘉宁说:“我想等到确认保留再走。”
主管皱了皱眉:“你昨天就加班到很晚。”
“只差回复。”
林雪问:“换表交接记录也在这里?”
“部分在项目档案室。”何嘉宁说,“社区留有复印目录,具体页需要再申请。”
“目录留在这里,具体页按程序申请。”陆观说,“今天先固定我们已经看到的两张表。现场明天再核。”
何嘉宁点头,把两份副本重新放回文件夹。
19:10,外面天已经黑了。
陆观和林雪在服务中心旁边的小店吃了两碗馄饨。何嘉宁只吃了几口,手机一响便放下勺子回办公室。
她离开后,桌上那碗馄饨还冒着热气。陆观看了一眼空出来的座位,又看林雪。林雪把自己碗里的香菜拨到他碗边,动作和早上周文娟做的一模一样。
“你今天真不吃?”
“暂时。”
“因为我妈?”
林雪把勺子搁回碗里:“因为难吃。”
陆观尝了一口:“这家香菜挺正常。”
“那你多吃。”
何嘉宁很快从服务中心出来,手机还握在手里。她没有坐下,只说技术人员已经回复。
那是技术人员发来的消息:昨晚汇总版本已单独保留,等待主管确认。
“你可以明天再办。”陆观说。
“主管还在,我今晚确认完。”
她站起来时,朝店外看了一眼。
路边停着两辆白车,一辆是送货面包车,另一辆没有熄火。驾驶位隔着反光玻璃,看不清人。
林雪顺着她这次的视线看过去。
“需要报警吗?”
何嘉宁摇头:“我没有车牌,也没有发生什么。”
“那就把你看见的时间和位置发给家人。”陆观说,“别写成跟踪,只写车停过。”
何嘉宁拿出手机,低头发了条消息。
20:18,陆观和林雪离开服务中心。
何嘉宁的主管还在办公室,她本人也回了二楼。陆观离开前看了一眼那辆白车,车位已经空了。
他在门口问何嘉宁怎么回去。她说地铁转一站公交,平时也是这条路。林雪让她到家后在三人临时工作群发一句,何嘉宁当场答应,把手机放回外套口袋。
“私人电话有电吗?”陆观问。
“还有六十多。”
“工作手机呢?”
“放办公室充电,明天还要用。”
这是陆观最后一次看见她时的状态:外套和硬壳文件夹在手里,私人手机随身,工作手机留在二楼。何嘉宁转身刷卡进门,玻璃门在她身后合上。
回事务所的路上,林雪把委托副本上的九行重新抄了一遍。
“你觉得白车有问题?”陆观问。
“何嘉宁觉得有。”
“这两个答案不一样。”
“所以我没写结论。”
她把本子翻给他看。
白色商务车,车型与车牌均未确认;两处公共道路出现,是否同一辆未知。
下面没有更多字。
陆观在临时工作群发了一条:到家报平安。消息显示送达,没有立即回复。
“她还在等回执。”林雪说。
“21:20没回,提醒一次。”
林雪定了提醒。列车到站时,提醒还没响,他们先回到了事务所。
21:30,陆观刚打开事务所的灯,周正的电话便打了进来。
“你们今天见过何嘉宁?”
“16:00到20:18。最后见她在社区服务中心二楼。”
“她家属刚报失联。人没回家,私人电话现在打不通。”
陆观停在接案桌旁。
“服务中心呢?”
“同事正在找。她的工作手机留在办公室,外套和随身包不在。”
“监控查了吗?”
“两区警方在处理。”周正说,“你们把今天的会谈时间、她提过的白车和委托材料保持原样,先别自己追车。”
林雪已经拿出刚才的记录本。
陆观看着何嘉宁签在委托书末尾的名字。
三个小时前,她还在确认一张可能被覆盖的表。
现在,手机留在表旁边,人不见了。