第二天09:00，快递站点。
“槐荫里西楼九户”的药品包裹还放在退件架最上层。
封条没动，外面的两张未投递标签又多了一张站内保留说明。站点负责人把纸箱拿下来，请陆观确认运单尾号，随后放到柜台内侧。
保留说明上有昨晚入库时间和两名经手人的签字。纸箱从物业回来后没有再出站，监控编号也写在备注栏。陆观只核外包装，没让负责人把箱子放到调查桌上。
“退件时限延到什么时候？”
“药房同意再留四十八小时。超过就退，不会直接送进西楼。”
“如果有人拿身份证来领？”
“先联系药房和下单账户，不能只凭同名。”
林雪把这两条写进物品状态，站点负责人在旁边签了确认。
“药房昨晚回话了。”
“联系到收件人了？”
“没有。药房只确认这个客户以前也用过槐荫里地址，名字一直写冯桂兰。”
林雪问：“以前的签收记录还在吗？”
“有近一年的。再早要申请。”
站点已经取得相关住户同意，只提供地址模糊、曾投向西楼或备注代收的必要记录。其他订单内容、电话和商品名称全部遮住。
授权不是物业统一代签。六户昨晚在电子页面确认，另外两户要求今天当面看完记录再决定。站点负责人把授权编号和导出页一一对应，陆观核完页数才开始排序。
每张记录只剩日期、地址写法、签收姓名和必要备注。商品栏被整列遮掉，连重量也没有提供。寻找的是投递路径，不是冯阿姨买过什么。
陆观把记录按时间排开。
十九次投递，用过八个收件姓名。
最早一条在十一个月前，最近一条就是架上的药箱。八个名字没有集中在某一天轮换，而是随着不同住户在家时间交替出现。有两次同一名快递员连续送来，第一次交给一户，第二次交给六户。
签收照片里只拍到包裹和手，没有拍住户门内。三张照片的背景是楼梯口灰墙，另外几张则在单元门外完成。
陆观把照片背景另做一列，没把“在楼梯口签收”写成“送进服务间”。
有的是西楼一户，有的是三户、六户。地址写法也不一样：西楼楼下、西楼门口、槐荫里旧值班室，还有三次直接写“西楼九户”。
五张单据的备注里出现了同一句话。
代冯阿姨收。
陆观拿出何嘉宁留下的脱敏预核副本。
十九次快递里，没有一次使用吴丽霞。
“这八个姓名是八户住户？”他问。
站点负责人说：“目前对上六户，另外两个是家属名字。都有人在西楼签收过。”
“谁让他们代收？”
“有的电话备注写冯阿姨，有的是快递员到了以后，住户自己下来拿。”
“包裹最后交给谁，站点有记录吗？”
“签收后就没有了。”
“快递员记得冯阿姨吗？”
站点负责人叫来负责槐荫里的老员工。快递员看过脱敏记录，说自己见过一位头发花白的老人，有时在楼下等，有时托住户先收。他不知道全名，站点备注里的“冯阿姨”来自住户称呼。
“你送进过服务间吗？”林雪问。
“没有。那扇门以前开着，我也只在楼梯口交件。”
“看见她从门里出来过？”
快递员想了很久，摇头：“没留意。她站在那儿，不代表从哪间出来。”
这句被陆观原样记进访谈页。
陆观把十九次投递分成三列。
明确写冯阿姨的，五次。
地址写服务间或旧值班室的，七次。
只写西楼、由住户下楼签收的，七次。
陆观在三列下方写了两个问题。
谁把包裹送到西楼？
住户签收后又交给谁？
第一问已有十九条记录，第二问还空着。
10:20，赵盛业到了站点。
站点负责人解释，今天的现场核对时间经社区转告过物业；物业又把通知抄送给了改造项目组。赵盛业不是从私人订单里查到他们的位置。
他没有参与记录授权，只站在柜台外面。
“项目组听说你们在查快递地址。平台会自动压缩老旧地址，一个位置出现多个姓名很正常。”
林雪抬头：“平台会在备注里写‘代冯阿姨收’？”
“那是住户自己的备注。”
“所以住户认识冯阿姨。”
“旧邻居，认识不代表住在那里。”
“我们还没说她住在那里。”
赵盛业抿了下嘴。
陆观把十九条记录收回文件袋。
“赵主管，你昨天说吴丽霞是历史租户。为什么她两年的居住预核期里，一件快递都没用过她的名字？”
“有人不用快递。”
“她本人有没有在这八个代收名字里？”
“我不知道她常用什么姓名。”
“那你昨天说她提供了身份证明。”
赵盛业看向陆观：“身份材料由合规人员保管，我只看脱敏编号。”
“所以你不能在这里确认吴丽霞是否使用过这些名字。”
“不能。”
陆观在他的到场说明旁记下这句回答，没有继续要求站点替项目组核身份。
“可以。那她的居住说明是谁出的？”
“材料正在复核。”
“复核完通知社区和警方。”
赵盛业看向站点负责人：“改造期间，居民订单涉及个人隐私，别什么都给。”
负责人把授权书翻到最后一页。
“六户签了，另外两户一会儿在楼里当面确认。没签的我没调。”
赵盛业没再说话。
11:05，西楼。
一户住户先承认替冯阿姨收过两次药。
“她年纪大，手机声音小，快递员联系不上，就打给我。”
一户同意他们查看的只有两次签收记录。她逐张确认日期，第一箱是药，第二件是什么已经记不清，也拒绝让他们翻自己的购物软件。
“不记得就写不记得。”陆观把第二条空着，“药交给她时，包装开过吗？”
“没有。我拿回来放门口，她晚上自己来取。”
“大概几点？”
“天黑以后。那天我在做饭，没看钟。”
“有没有别人一起？”
“她一个人。”
一户说完，先看了一眼楼下，才把门又开宽一点。
“药送到哪里？”陆观问。
“她自己来拿。”
“从哪边过来？”
住户朝楼梯后面看了一眼。
“我没注意。”
陆观换了问法：“她拿走以后往左走，还是往右走？”
“往楼梯那边。”
“上楼还是下楼？”
女人张了张嘴：“我关门了。”
陆观点头，在路线末端画了一道短线。到楼梯口为止，后面没有箭头。
“你见她进过服务间吗？”林雪问。
“没有。”
女人把门往里收了一点。
“楼里就是八户，这个我们都知道。”
三户说自己只代收过日用品，不知道冯阿姨住哪。
六户承认送过一次饭，随后又说那只是老人临时看楼。
到了四户门口，里面的人连门都没开。
“项目马上签约了，你们一直问一个没门牌的屋，有什么用？”
陆观隔着门说：“我们只核服务间和争议第九行，不要求暂停八户手续。”
“赵主管说只要有人闹，整栋都得等。”
“什么时候说的？”
“上周开会。”
“原话是什么？”
门后的人沉默了一会儿：“他说材料有争议，可能影响整体进度。”
“会上有签到或录音吗？”
“物业有签到。录音我不知道。”
陆观记下会议日期，没有把“可能影响”改写成“必定暂停”。
“这句话有书面通知吗？”
门后没了声音。
过了一会儿，里面的人只回了一句。
“楼里从来只有八户。”
接下来三户也说了相同的话。
有人语速很快，有人说完便关门，还有人先问补偿会不会停。
这句统一回答之外，每户愿意承认的细节并不相同。五户说见过冯阿姨在楼梯口晒衣服，七户只承认她以前看过楼，八户则说两年前还替老人缴过一次水费。
当陆观问水费交给哪只表，八户立刻改口说记不清。林雪没有拿九户水表照片提醒他，只请社区人员把“代缴一次、表号未知”单独写进证言。
问话始终一户一户进行。等候的住户被请回自己家，没有人站在楼道里听别人怎么回答。
一户问完，社区人员便请对方回家，再去敲下一扇门。林雪每次都走到楼道拐角，记下那户愿意承认的最小一件事。
一户：代收药，两次。
三户：代收日用品，不说交给谁。
六户：送饭一次。
四户：不回答，只问签约。
陆观站在旁边看了一会儿。
“八户这句话倒是很整齐。”
“其他话不整齐。”林雪说。
“你觉得他们在保护谁？”
“也可能在保护自己的补偿。”
她合上记录本。
“先别替他们选。”
陆观看着她的四行记录：“至少那句话不是自然长成一样的。”
“赵盛业开会说过进度风险。他们用同一句话，可能只是觉得那句最安全。”
“也可能有人要求他们这么说。”
“所以要查会议，不是看谁关门快。”
楼上传来落锁声。陆观把“上周会议”圈出来，和八户各自承认的代收、送饭、水费分开放。
13:40，两人回到社区警务室。
周正刚结束一通电话。何嘉宁与冯桂珍仍然安全，暂时不接受事务所直接联系。何嘉宁家属在警方说明用途后，提供了她自愿开启的家庭位置共享记录。
“工作手机一直在服务中心。”周正说，“这份是她私人手机昨晚最后一次同步的位置。”
地图上只有一个经过模糊处理的圆圈，不能看到她之后去了哪，也没有具体住户门牌。
周正把屏幕放在警务室桌上，没有把截图发给他们。圆圈半径覆盖西楼、门前小路和一小段公交站，定位精度不足以证明手机进过哪扇门。
“这是家庭共享页面，不是运营商轨迹。”周正说，“家属只授权我们核最后一次同步。后续位置由警方处理。”
陆观核对页面上的设备名称和时间。私人手机型号与何嘉宁昨晚在工作群使用的一致，工作手机则仍有服务中心的充电和联网记录。
圆圈中心落在槐荫里西楼。
时间是20:43。
陆观看向昨晚的记录。
20:18，他和林雪才离开社区服务中心。何嘉宁那时还在二楼。
“两个地点离多远？”
“步行十二分钟左右。”周正说，“位置有误差，但原始定位时间已经核过。你们离开后，她去过西楼附近。”
林雪把时间记下。
“停了多久？”
“下一次同步前，她关掉了位置共享。现在只能确定这一点。”
“关闭是她本人操作？”林雪问。
“设备记录显示由手机端关闭，谁拿着手机还要继续核。她目前安全，也能自主表达，但警方没有授权我们转述她的说明。”
林雪只记“手机端关闭”，没有在后面补名字。
陆观在20:43旁边写下一句：工作手机仍在服务中心。笔尖停在圆圈边缘，没有再添路线。
何嘉宁从服务中心离开后，私人手机在西楼附近同步过一次位置。
而楼里的八户人，刚刚对他们说完同一句话。