沈昭点了点头。
“伯母说得对，老伙计确实不好管，所以我想着未来百宝阁的伙计，一个老伙计都不招。”
邹氏挑了挑眉。
“那你招什么人？”
沈昭一条一条地列举：“招年轻人，没做过生意的、脑子灵活的、嘴甜的。”
“从头教起，比改老毛病容易。”
“而且，百宝阁的伙计月钱可以比市面上多三成，再包三餐食宿。多出来的银子和待遇，买的便是他们的笑容。”
邹氏已不知是第几次沉默了。
她脑子里把沈昭的话翻来覆去地过了一遍。
招年轻人、从头教起，倒是一条新路子。
年轻人听话，有干劲儿，不会仗着资历跟她叫板，哪怕犯点错，也能慢慢成长起来。
至于那些老伙计……也许该让他们去带带新人，能改就改，不能改也别勉强。
想到这，邹氏不由感慨一声：“多三成月钱买笑容，这账，二公子算得倒是清楚。”
王栋在旁边终于忍不住了。
他举着手，表情兴奋，像只看见了肉骨头的金毛犬。
“娘，那个会员制，能给我也办一个吗？我想当第一个会员，优先预订……”
邹氏头也不抬：“你月钱够花五十两吗？”
王栋被噎住了。
他虽然吃喝不愁，过得锦衣玉食。
但他娘怕他大手大脚，实际到手的月钱每月只有五两，不吃不喝攒十个月才够五十两。
而且他每个月都花得精光，哪来的余钱？
他在心里默默流泪。
背景板连会员都当不起。
沈昭略过这些插科打诨，趁着气氛正好，继续往下解释。
“最后一条，话术培训也是重中之重。”
他声音突然拔高了半度，带着一种市井商贩的油滑腔调，像是学伙计说话。
“不能喊‘客官要点什么’，这话听着就像在催人花钱。”
“要说‘您想看点什么？我给您介绍’，这样听着像在帮忙，不是在做买卖。”
邹氏把这两句话默念了一遍。
前一句让她想转身走人，后一句让她愿意在铺子里多站一会儿。
就这么几个字的差别，却感觉完全不同。
“每个区域还要配专门的导购，懂货物，能讲解，嘴皮子利索。”
“文房区的导购要懂笔墨纸砚，香薰区的导购要懂香料配方。客人问什么，都能答上来，而不是一问三不知，只会说‘我去问问掌柜的’。”
“不强行推销，客人说不买，便微笑送客。买不买是客人的事，但下次还来不来是咱们的事。”
沈昭手指在桌上点了点，着重强调。
“尤其是大额客户购买后，可以安排送货上门服务，而且次日派人登门询问使用体验，顺手送些小礼品。”
他看着邹氏：“伯母，假如您是这位客人，花了几十两银子，第二日便有人上门关心您用得顺不顺手，您心里怎么想？”
邹氏没有立刻回答。
她闭上眼，真的代入进去想了想。
花了几十两银子买了一堆好东西，第二日家里就有人敲门，打开一看是铺子里的人。
笑眯眯地问“夫人，昨儿买的东西用着还顺心吗？我们东家惦记着，让我给您送点小礼品”。
身边那些同样花了钱的夫人们会怎么看她？
邹氏睁开眼，目光坦然：
“会觉得自己被当回事了。”
“正是，世家贵妇不缺钱，缺的是被重视的感觉，百宝阁给的便是这个。”
邹氏将那叠纸笺整齐叠好，压在手掌底下。
然后抬起头直直地看着沈昭。
“二公子，敢问这些东西也是你自己想的？”
方才那些玻璃的方子固然精妙绝伦，但总有个来处，可这些制度类的规矩，已十分成熟了，不像是少年人该有的心计。
沈昭想了想，照旧说得半真半假。
“一半是书上看的，一半是自己琢磨的。”
邹氏追问：“什么书？”
沈昭面不改色：“《孙子兵法》。”
王栋在旁边差点把嘴里的茶喷出来。
邹氏脸上一顿，声音里多了几分玩味。
“二公子，你拿兵法做生意？”
沈昭一本正经地胡说八道。
“伯母，商战如打仗。排兵布阵、粮草先行、攻心为上，跟兵法一个道理。”
他竖起手指，一条一条地数。
“明码标价是立信，会员制是收心，限量款是制造稀缺，装修是筑城，无理由退货是攻心……
这些在兵法里都能找到对应。”
邹氏看着他那副认真的表情，真切地笑了，眼角细纹都舒展开了。
“二公子，你这个人真有意思。”
她拿起那几张方子，一张一张地看过，像在清点一件一件的宝贝。
看完之后，她眼中多了些郑重与审视。
“二公子，恕民妇问句不该问的。”
“你在侯府住得好好的，不缺吃不缺穿，怎么想起做这些营生？”
沈昭知道这一问不是质疑他的能力，是在问他的动机。
他目光坦然得像一汪清水。
“回伯母，侯府开销大，光靠俸禄和田庄不够，晚辈想替祖母分些忧。”
“况且，这些方子留在我手里是死的，能做出来才是活的。”
邹氏微微颔首，她又问：“这些百宝阁的方子，你找人试过吗？”
沈昭摇头，干脆利落：“没有。”
“没试过，你便敢拿来谈生意？”。
“方子是对的，剩下的就是试。”沈昭面不改色，语气坚定，“晚辈愿意承担所有试制成本。”
邹氏挑了挑眉，没有立刻回应。
她靠在椅背上，心里飞快地算了一笔账。
试制的成本，原料才是大头。
人工和工坊是现成的的，如果沈昭承担原料钱，那她就算全亏了，也不过是亏些人工。
这笔买卖，怎么算都不亏。
而且与侯府合作，想的不应该只是亏不亏的问题。
过了片刻。
她坐直身子，多了几分坦率真切。
“二公子，民妇是个商人，自古商人逐利，这是本分。”
“但民妇也知道，王家能有今日，靠的不是算计，是信誉。”
“你拿出来的这些东西，我信得过，是因为你的人品。上回你救王婉娘的事，栋儿跟我说了，有情有义的人，做生意不会差。”
王栋在旁边感动得差点掉眼泪。
他娘很少当着外人的面夸人，他觉得自己也跟着沾了光，毕竟沈兄可是他的好兄弟。
这份功劳，怎么着也得算他一份吧？
沈芸在王栋旁边小声说了一句。
“王栋哥哥，伯母在夸我二哥，你哭什么呀？”
王栋吸了吸鼻子：“我感动不行吗？”
沈芸歪着脑袋想了想。
“行，那你继续感动。”
王栋：“……”
他觉得自己可能真的不适合当背景板，背景板不该有这么复杂的情绪。
“但——”
邹氏话锋一转，像一把刀落下来。
暖阁里的气氛瞬间从温情脉脉变成了“谈生意模式”，她恢复了谈判桌上的冷静和理智。
“信归信，生意归生意。”
“二公子，实物做出来之后五五分账，王家出人出钱出工坊，做不出来，什么都不用谈。”
沈昭沉默了一瞬，然后利落点头：“好。”
邹氏目光里多了一丝试探。
“二公子，原料钱不是小数目，你……”
“晚辈有办法。”
沈昭自信开口，不卑不亢。
“镇远侯府在京城的铺面不止一间，晚辈若真缺银子，拿铺面做抵押，想必京城的钱庄没有哪家会拒绝。”
邹氏目光微凝。
她当然知道镇远侯府在京城的铺面值多少钱，那些铺面都在好地段，随便拿出一间来抵押，借个几千两银子不成问题。
沈昭叹了口气，语气从容。
“但晚辈不想那么做，因为这些铺面是侯府的祖产，不到万不得已动不得。”
“所以晚辈来找伯母，不是因为王家有钱，是因为王家有匠人、有工坊、有商路。”
“这些，才是晚辈需要的。”
邹氏微微一笑，带着些感慨。
“二公子倒是把话说得明白。”
沈昭也跟着笑了笑：“做生意，最怕遮遮掩掩，晚辈将底牌亮出来，伯母心里也有数。”
邹氏目光里多了些信任，立刻做了决定。
“既如此，民妇也略表诚意，这前期的原料钱便由王家先行垫付，日后共同平摊。”
沈昭起身，郑重拱手：“多谢伯母。”
沈芸也跟着站起来，学着二哥拱了拱手，两只小手握在一起，奶声奶气地说：“多谢伯母。”
邹氏被她逗笑了。
“小娘子，你替你二哥谢什么？”
沈芸一本正经：“二哥的事便是我的事，等百宝阁开了，我来给您当账房先生，还有迎客的小门童，不要工钱。”
邹氏笑着摇头，带着毫不掩饰的慈爱。
“好，到时候民妇给你做一身新衣裳。”
沈芸眼睛一亮。
“能是红色的吗？”
“能。”
沈芸立刻转头看向沈昭，那眼神分明在说：
二哥，你看我帮你赚了一套衣裳。
沈昭看着她那双亮晶晶的眼睛，在心里叹了口气，这丫头，走哪儿都能给自己捞点好处。
邹氏摆了摆手，转头看向王栋，恢复了那种当娘的发号施令的熟悉调子。
“栋儿，还楞着做什么？事谈完了，还不快去看看厨房好了没有，别让客人饿着。”
王栋如蒙大赦。
他“嗖”地一下从椅子上弹起来，椅子发出一声巨大的“吱呀”，三步并作两步往外跑。
跑到门口又折返回来，探进半个脑袋，头发都跑散了几缕，像只刚从窝里窜出来的胖兔子。
“沈兄，烤羊腿要多辣？”
沈昭想了想：“微辣便可。”
“好嘞！”
王栋脑袋缩了回去，脚步声“咚咚咚”地远去。
邹氏看着儿子消失的方向，摇了摇头，眼神里带着几分无奈和宠溺。
“这孩子毛毛躁躁的，不知何时才能长大。”
沈昭笑了笑：“王兄性情纯善，待人赤诚，是难得的良朋知己。”
邹氏嘴角微微弯了一下。
“你倒是会说话。”
她起身理了理衣袖，动作利落：“你们先坐，我去吩咐人收拾客房。外头雪大了，别急着走。”
说完，她带着丫鬟出了暖阁。
沈昭目送她离去，看着她身影消失在走廊拐角处。
然后他靠在椅背上，长长地呼出一口气。
成了！
三桩事，桩桩都有了着落！