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我在舊城收神明- 第16章 藏起來的撤回條款-散文詩詞-17模板網
第16章 藏起來的撤回條款
    路演中心的大屏重新亮起,測試夜域的黑暗像被從直播里剪掉。投資人仍在交談,媒體鏡頭沒有放下。

    溫既白站在台側,領夾麥亮著紅點。

    工作人員在耳返里提醒他︰“溫總,協議說明頁已經切回公開版。”

    溫既白抬手,按住耳返。

    “不要切。”

    那邊提醒公開版更穩,法務不建議切換。

    溫既白只說︰“切原始版。”

    溫既白看向陸沉。

    陸沉手里提著黑馬燈,燈火沒有撲向大屏,只貼在玻璃地面上,照出一層很薄的灰。

    灰里有字。

    自願協議優先級校驗。

    協議編號︰wISh-AGREE-6.4。

    適用範圍︰守護神體驗、願望回應、舊物故事、親屬關系路徑、互動反饋、衍生權益。

    確認狀態︰已點擊。

    本人狀態︰待核。

    陸沉說︰“它把點擊放在本人前面。”

    “點擊可留痕,不能替本人簽願。”

    許照微把記錄本翻到空頁,筆尖壓得很低。

    “協議擺在那里不夠。要看點擊的人是誰、看見了什麼、能不能撤回。”

    韓麒走到周令儀旁邊。

    “導得出來嗎?”

    周令儀盯著隔離機。

    “它剛才鎖了一層,現在換成協議層。能看摘要,不能看隱藏條款。”

    趙阿婆站在玻璃門邊,沒有進來。

    她听見“已點擊”三個字,神情有些慌。

    “我剛才沒點什麼。”

    工作人員馬上背出“接受體驗服務、已有風險揭示”的標準話術。

    趙阿婆把布包抱緊。

    “我就掃了一下碼。”

    溫既白終于走上台。

    公開燈光落在他身上,剛才測試夜域里的疲色被壓下去,換成路演時那種克制、清楚、容易讓人相信的聲音。

    “我需要說明一下。”

    他看向鏡頭,也看向台下。

    “守護神體驗不是強制消費。它把民俗記憶、陪伴需求和公共服務入口整合起來,讓舊城居民被看見,也讓城市獲得維護這些服務的收益。”

    彈幕開始變快。

    有人說溫總出來了。

    有人說剛才黑屏是不是事故。

    也有人問能不能退。

    溫既白沒有回避。

    “所有用戶進入體驗前,都有授權確認和風險揭示。沒有授權,平台無法提供持續回應。沒有持續回應,所謂陪伴也只是一次性表演。”

    許照微低聲說︰“他說得很完整。”

    韓麒說︰“完整不等于充分。”

    大屏配合溫既白,打開一頁藍白色協議。

    第一頁標題很溫和。

    願望授權與守護神體驗說明。

    下方三行大字把知悉、共建和持續陪伴合成一次同意。

    趙阿婆盯著那三行。

    “我沒見過這個。”

    周令儀敲了幾下鍵。

    “公開頁是這個。”

    她又調出後台抓包。

    “掃碼彈窗不是。”

    隔離機上出現一張窄得多的手機頁面。按鈕很大,說明很小,折疊欄藏在最下面,顏色淡得像灰塵。

    繼續點亮。

    分享見證。

    接受回應。

    最下面有一行細字︰點擊即視為同意相關服務條款。

    許照微的筆停住。

    “這不是同一份展示。”

    溫既白看見了。

    他沒有否認。

    “移動端有簡化展示。復雜條款如果一次性全部攤開,老人和普通游客根本看不完,最後只會放棄服務。”

    韓麒問︰“所以替他們決定哪些不用看?”

    溫既白說︰“不是替他們決定,是降低使用門檻。”

    這句話在公開場合很有力量。

    台下有人點頭。

    陸沉卻看著地面的灰字。

    服務協議優先級︰高。

    本人確認邊界︰中。

    撤回請求︰低。

    拒絕訓練︰待復核。

    黑馬燈里的火輕輕晃了一下。

    它像要燒。

    又沒有燒。

    陸沉把燈壓低。

    “協議不是神名。”

    韓麒看他。

    陸沉說︰“不能直接燒。”

    許照微明白了。

    “燒了,平台可以說用戶簽過的憑證被破壞。”

    周令儀補了一句︰“而且願望記錄還掛在里面。”

    趙阿婆小聲問︰“那我是不是已經賣給它了?”

    她問完自己也覺得荒唐,嘴角動了一下,卻沒笑出來。

    陸沉轉過身。

    “沒有。”

    溫既白看著他。

    “陸沉,協議不是買賣。用戶以授權換服務,平台承擔技術、內容、場景、維護成本。你不能只說願望不可售,卻不回答服務怎麼運行。”

    陸沉沒有急著反駁。

    他把黑馬燈放在地上。

    燈火貼著那行“優先級校驗”,沒有燒穿,只把灰照得更清楚。

    灰下浮出一條細線。

    withdrawal_clause_hidden。

    許照微立刻說︰“撤回條款隱藏。”

    工作人員臉色一變。

    溫既白回頭看大屏。

    藍白協議下方,折疊欄自己展開。

    用戶只能申請暫停;暫停不等于撤回,數據和衍生內容繼續保留。真正撤回需人工審核,周期不低于三十個工作日且沒有上限。

    台下變安靜了。

    剛才覺得“降低門檻”合理的人,也開始看屏幕。

    韓麒把每一行拍下來。

    “不低于三十個工作日?沒有上限?”

    周令儀說︰“沒有。”

    許照微繼續讀。

    “暫停不是撤回,撤回不影響衍生內容,第三方素材不受影響。”

    她抬頭。

    “這就是把願望留在貨架上。”

    溫既白說︰“衍生內容涉及多人權益。一個人的撤回,可能影響眾籌小廟、直播參與者、素材合作方和已購買權益用戶。平台必須平衡。”

    他的聲音仍然穩。

    “如果一個老人今天想听兒子聲音,明天又情緒波動要求撤回,後天再反悔,系統不能每一次都把所有服務拆掉。公共產品需要秩序。”

    趙阿婆听見“情緒波動”四個字,臉慢慢白了。

    “我是情緒波動?”

    溫既白停了一下。

    “我不是針對您。”

    趙阿婆說︰“你們每次都說不是針對我。”

    她往前走了一步。

    “可那個假聲音叫的是我。”

    這句話讓直播間彈幕停了半秒。

    陸沉看向大屏。

    “繼續。”

    黑馬燈火壓住第二行灰線。

    transfer_clause_folded。

    折疊欄又開一層。

    條款允許平台把願望、互動、舊物與匿名關系路徑用于資產包、訓練、聯名和展示,並在匿名後合並、拆分、復用或繼承;繼承口還包括平台預留承接號。

    韓麒罵了一句很輕的髒話。

    “預留承接號是什麼?”

    周令儀已經在查。

    “就是沒有本人時,他們自己補的接收口。”

    白瓷站在陸沉身後,袖口里的黃邊樣票貼著腕骨。

    她盯著“繼承”兩個字。

    很久,她說︰“票不是這樣傳的。”

    陸沉回頭。

    白瓷把手伸進袖口,像摸到一截很舊的紙邊。

    “票要拿在手里。”

    她說得很慢。

    “不拿,不能說到了。”

    許照微沒有追問她想起了什麼,只把這句話記下來。

    溫既白看見白瓷的動作,眼神動了一下。

    “未成年樣本的授權鏈,我們已經在修。”

    韓麒立刻問︰“誰讓你叫她樣本?”

    溫既白閉了閉嘴。

    公開燈光下,他第一次顯出一點錯漏。

    陸沉沒有抓這句話繼續壓他。

    他抬起黑馬燈。

    “願不可售,不是說沒人能听願。”

    燈火照到趙阿婆那條願望原句。

    想听他說,媽,我吃過飯了。

    “她可以想听。”

    燈火照到退款單。

    退掉誤點守護包。

    “他可以後悔。”

    燈火照到白瓷那張黃邊樣票。

    空白。

    “她可以不填。”

    最後,燈火回到協議頁。

    “你們可以提供服務,可以收維護費,可以做公開說明。可願望不是庫存,不是素材池,不是可轉讓權益。它沒經過本人看見、本人點頭、本人還能收回,就不能被拿去喂神。”

    大屏抖了一下。

    協議頁上的三個按鈕同時變灰。

    繼續點亮。

    分享見證。

    接受回應。

    下方彈出新狀態。

    強校驗觸發。

    本人邊界優先級重算。

    溫既白說︰“你知道這會造成什麼嗎?”

    陸沉看著他。

    溫既白指向台下。

    “老人重新確認,未成年人重新確認,投訴者重新確認,家屬代填重新確認,眾籌進度暫停,直播回應延遲,已經上線的守護神體驗大面積降級。你讓願望全部停在門口,誰來承擔這部分損失?”

    韓麒說︰“該誰違規誰承擔。”

    溫既白沒有看他。

    他只看陸沉。

    “你承擔不了。”

    陸沉說︰“我也不替他們確認。”

    溫既白問︰“那你到底要什麼?”

    陸沉把黑馬燈往前一送。

    火光沒有燒協議。

    它只在協議最下方壓出一行新的空白欄。

    本人選擇。

    欄後沒有預填。

    沒有默認同意。

    沒有推薦按鈕。

    只有四個並排的灰框。

    繼續體驗。

    暫停回應。

    撤回授權。

    拒絕訓練。

    每個灰框下面又多出一句說明。

    繼續體驗不等于同意轉讓。

    暫停回應不影響退款申請。

    撤回授權應停止新增使用。

    拒絕訓練不得降低現實通行和公共服務權益。

    許照微低聲說︰“這才像能看懂的選擇。”

    周令儀說︰“可是它還沒生效。”

    果然,灰框下方浮出紅字。

    需完成自願條款強校驗。

    校驗條件卻要求實名、人臉、關系與舊物來源補全,還要確認服務降級和收益放棄。

    趙阿婆看了幾行,直接搖頭。

    “我不會弄。”

    工作人員趕緊說︰“阿姨,我們可以協助。”

    陸沉抬眼。

    工作人員後半句話咽了回去。

    白瓷忽然把黃邊樣票從袖口里取出來。

    她沒有交給工作人員。

    也沒有交給陸沉。

    她把票貼在空白欄旁邊。

    票面仍舊沒有字。

    可灰框下面,慢慢多出一行更小的說明。

    拒絕不需補全材料。

    暫停不需說明理由。

    撤回不得要求放棄現實權益。

    未成年人本人未確認,不得由見證賬號補足。

    溫既白的臉色終于變了。

    “這是強行改規則。”

    許照微說︰“不,這是把拒絕從服務流程里救出來。”

    韓麒已經撥通電話。

    “路演中心這邊,補充固定證據。對,重點是移動端展示不一致、撤回周期無上限、平台預留承接號、拒絕訓練關聯現實權益。”

    台下有人站起來。

    是梁建軍。

    他原本被安保擋在側門,手里還攥著那份投訴材料。現在安保的平板上彈出“現實通行權益不得因拒絕訓練降低”,攔截紅框消失了一半。

    梁建軍沒往台上沖。

    他只是站在原地,把材料舉起來。

    “我申請撤回。”

    大屏立刻識別出他的聲音。

    用戶存在傳播投訴風險。

    建議轉入人工安撫。

    黑馬燈火一壓。

    那行字後面裂開,露出被蓋住的原句。

    本人申請撤回。

    梁建軍又說了一遍。

    “我申請撤回。”

    這一次,屏幕沒有把“撤回”改成“安撫”。

    趙阿婆看著他,又看著自己的布包。

    她把那張小卡片摸出來。

    卡片邊緣已經被她捏軟。

    “那我呢?”

    陸沉說︰“你自己選。”

    趙阿婆問︰“我選錯了怎麼辦?”

    “可以改。”

    “改了會不會扣我錢?”

    周令儀看後台。

    “現在還寫會。”

    黑馬燈火落下去。

    退款與撤回不得互為懲罰。

    那行字嵌進協議頁,像一顆釘子釘進木頭。

    趙阿婆看了很久。

    “那我先暫停。”

    她說。

    “我想他,不等于我要你們替他說話。”

    大屏沒有馬上執行。

    它卡住了。

    溫既白的耳返里傳出急促聲音。

    “溫總,強校驗擴散到線上了。直播間用戶也在點暫停和拒絕訓練。”

    “先限流。”

    “限不了,按鈕被夜域頂到公開頁了。”

    直播間迅速出現合並願望、找不到撤回和“暫停不算撤回”的截圖,最後匯成四個字︰願不可售。

    這四個字在彈幕里刷得越來越快。

    可陸沉沒有看彈幕。

    他看見大屏底部,還有一行細得幾乎看不見的字沒有展開。

    platform_emergency_override。

    周令儀也看見了。

    “還有緊急覆蓋。”

    溫既白猛地轉向後台。

    “不要啟用。”

    已經晚了。

    路演中心所有屏幕同時一白。

    白光里出現一份新的聲明。

    為保障用戶體驗連續性、公共安全、項目穩定及合作方合法權益,平台將臨時凍結部分撤回、暫停、拒絕訓練操作。

    凍結期間,用戶願望將繼續以匿名方式用于必要服務。

    凍結不影響後續申訴。

    韓麒說︰“誰簽的?”

    聲明底部緩緩浮出一個章。

    南城文旅集團項目風控中心。

    章下還有一行更細的簽名位。

    系統代簽。

    陸沉提起黑馬燈。

    這一次,燈火猛地往上一竄。

    不是燒協議。

    是燒那個簽名位。

    火苗貼住“系統代簽”四個字,白屏第一次發出像紙被撕開的聲音。

    陸沉聲音很低。

    “願不可售。”

    他停了一下。

    “更不可代簽。”

    簽名位被火光釘住,沒有消失,卻再也蓋不下去。

    屏幕跳出錯誤。

    emergency_override_blocked。

    reason︰owner_will_required。

    下一秒,路演中心後方的安全門自己打開了。

    不是讓人出去。

    門後是一條向下的樓梯。

    樓梯盡頭有水光。

    許照微看著那片光。

    “許願池。”

    白瓷手里的黃邊樣票,忽然濕了一角。

    像剛從很深的水里撈出來。