【情商】
【情商，全称情绪智力商数，简称Eq，是衡量一个人认识、理解、管理自己情绪，以及识别、理解、影响他人情绪的能力指标。】
【如果说智商衡量的是一个人脑子转得快不快，那么情商衡量的就是一个人会不会做人、能不能管住自己的脾气、懂不懂别人的心思。】
“会做人？管脾气？懂心思？”
“嘿嘿这，我朝中就有这么一位，文采斐然，可脾气臭得跟茅坑里的石头似的，谁都不愿与他共事！”
【情商的提出最早可以追溯到上世纪九十年代，心理学家萨洛维和梅耶正式提出了“情绪智力”的概念，后来由丹尼尔·戈尔曼的着作《情商》将其推广到全世界，引发了一场关于“情商比智商更重要”的大讨论。】
【戈尔曼提出，情商包含五个主要方面：认识自身情绪的能力、妥善管理自身情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力、管理人际关系的能力。】
【简单来说就是：知道自己什么情绪、管得住自己的情绪、能给自己打气、看得出别人什么情绪、能处理好和别人之间的关系。】
“这……这五条，老夫一条都做不到！”
“哈哈哈，我倒是能管住自己情绪，可看不出别人什么情绪！”
“那你这不就是个木头人吗？光自己憋着，却不知道别人在想什么，到头来还是得罪人！”
“你……你这话好生扎心！”
汉朝
刘邦看着天幕上的“情商”二字，又看了看身边的一众臣子，忽然笑了：“这情商，朕倒是觉得比那智商有意思多了，智商高不高，那是天生的，可这情商，听天幕的意思，似乎可以后天修炼？”
张良微微拱手：“陛下所言极是，智商或许有先天之分，但情商更多是后天养成，臣以为，这情商之说，对我等为人处世、治国理政都大有裨益。”
“子房说得对。”刘邦点了点头，随即话锋一转：“朕当年在鸿门宴上，要不是能屈能伸、能装孙子，恐怕早就被项羽那厮给剁了，那时候朕的智商未必比项羽高，但这情商嘛……嘿嘿。”
萧何在一旁笑道：“陛下鸿门宴上能屈能伸，确实是高情商之举，项羽虽勇猛无敌，却刚愎自用、不善用人，最终失了天下，归根结底，就是情商不足。”
“说得好！”刘邦拍腿大笑：“项羽那小子，智商不低，打仗也厉害，可就是管不住自己的脾气，不懂得笼络人心，范增那么好的谋士，他硬是给气走了。这不就是天幕说的‘管理人际关系的能力’不行吗？”
樊哙在一旁插嘴道：“陛下，那臣的情商如何？”
刘邦上下打量了他一眼，笑道：“你？你情商高得很！你知道什么时候该冲、什么时候该退，知道谁对你好、谁对你坏，关键时候还能替朕挡刀，这就是高情商！”
樊哙嘿嘿一笑：“臣就是认准了一条，陛下对臣好，臣就对陛下好，别的事俺不管！”
张良微笑道：“樊将军这是大智若愚，有时候想得太多反而误事，像樊将军这样认准了就干，反倒是最难得的情商。”
【情商的测试与智商不同，它没有标准化的试卷，更多是通过情景模拟和自我评估来测量。】
【比如：当你被人激怒时，你的第一反应是什么？当朋友向你倾诉烦恼时，你会怎么做？当你和别人意见不合时，你如何处理？】
【接下来，我们通过几个场景来测试一下你的情商。】
【场景一：你正在和一群人聊天，其中有个人一直在说一些你完全不感兴趣的话题，甚至有些冒犯你，此时你会怎么做？】
【A. 直接打断他，告诉他你很反感。】
【b. 忍着不说话，但脸色越来越难看。】
【c. 找个借口离开，去和别人聊天。】
【d. 巧妙地把话题引到大家都感兴趣的方向上去。】
“这……选A会不会太冲动了？”
“选b不就是自己生闷气吗，别人还不知道你为什么生气！”
“选c倒是个法子，可总觉得有些逃避的意思。”
“选d……这得脑子转得多快才能做到啊！”
汉朝
刘邦看着这题，咂了咂嘴，转头问身边的陈平：“陈平，你来说说，这题该选什么？”
陈平微微一笑，拱手道：“回陛下，臣以为，这要分情况，若是普通朋友聚会，选c或d都不错，但若是朝堂之上、君王面前，那就得看对方是谁了。”
“哦？怎么说？”
“若是对方是陛下不喜之人，臣自然要察言观色，适时把话题引开，既不让陛下为难，也不让那人继续冒犯，这便是d，若是对方地位远高于臣，臣既不能打断，也不能离席，那就只能忍着，但臣会记住此事，日后找机会再作计较，这便是b，但臣不会让脸色难看，反而会面带微笑。”
刘邦听后哈哈大笑：“好你个陈平，果然是滑不溜手！你这情商，朕是服气的！”
陈平谦逊道：“臣只是知道什么时候该做什么事罢了。”
一旁的周勃听了，挠了挠头道：“陛下，臣方才看这题，第一反应就是选A，直接打断他！这……是不是情商太低了？”
刘邦笑着拍了拍周勃的肩膀：“周勃啊，你打仗是一把好手，但论起为人处世，确实得跟陈平多学学，不过话说回来，你那直肠子也有好处，至少朕知道你说的都是真心话！”
周勃憨厚地笑了：“陛下说得对，臣就是不会拐弯抹角。”
张良在一旁补充道：“周将军这种直率，在战场上反而是优势，情商高不代表一定要圆滑，而是知道在什么场合该用什么方式，周将军在军中直来直去，将士们反而更信任他，这也是一种高情商。”
“子房说得对！”刘邦点头道：“情商不是要人人都变成陈平那样，而是要知道自己是什么人，该怎么做人。”
【答案是d最优，c次之，b再次，A最差。但这不是绝对的，具体要看场合和对象。】
【d之所以最优，是因为它既没有压抑自己的感受，也没有直接冲突，而是主动引导话题，把局面掌控在自己手中，这需要较高的情绪觉察力和人际影响力。】
【c是回避策略，虽然能暂时脱身，但并没有真正解决问题，如果对方是故意冒犯，反而会让对方觉得你好欺负。】
【b是压抑策略，表面上没冲突，但负面情绪积压在心里，既伤自己，也让周围人感到不自在。】
【A是最直接的，但也是最容易激化矛盾的，直接打断和表达反感，虽然爽快，但会让场面尴尬，也容易树敌。】
“原来如此！选d才是上策！”
“老夫方才就觉得d最好，可具体好在哪里说不出来，天幕这么一解释就明白了！”
三国
蜀汉
刘备看着这题的答案，叹了口气，转头对关羽和张飞道：“二弟三弟，你们看这题，大哥我感触颇深啊。”
关羽捋着长髯，正色道：“大哥可是想起了当年之事？”
“是啊。”刘备感慨道：“当年三弟因为醉酒鞭打曹豹，结果丢了徐州，还害得两位弟妹落入吕布之手，那时大哥我气得几天睡不着觉，可我没有当面骂三弟，而是先冷静下来，等事情稍缓才跟他谈。”
张飞闻言，顿时满脸通红，低下头道：“大哥，那事是俺老张的错，俺至今想起来都后悔！”
刘备拍了拍张飞的肩膀：“三弟，大哥跟你说这些，不是要翻旧账，而是想说，天幕说的这个d，大哥当年就是这么做的，若我当时正在气头上，指着你鼻子大骂，以你的性子，恐怕当场就得拔剑自刎！”
张飞猛地抬头，眼眶泛红：“大哥！”
关羽也动容道：“大哥待我等，确实是真心实意，这情商二字，大哥是当之无愧的。”
诸葛亮在一旁轻摇羽扇，微笑道：“主公，这题还有一层意思，天幕说‘等情绪平复后再找机会谈’，这个‘机会’二字很关键，若对方始终意识不到自己的错，那就要主动创造机会，比如主公当年对三将军，就是借着一次饮酒，在轻松的氛围中把话说开的。”
刘备点头道：“孔明说得对，情商不只是管住自己的情绪，还要懂得如何引导别人的情绪。”