直播帶貨做起來之後,林晨發現了一個有趣的現象——他的故事,比產品更受歡迎。
每次小宇在直播間里提到林晨的故事——我們老板,三十五歲被裁,自學AI,開了這家餐廳——評論區就炸了。真的假的?太勵志了林總能不能來直播?一開始小宇以為大家就是起哄,後來發現,只要一提林晨,在線人數就往上躥。
有個數據小宇記得很清楚——那次直播,講到兩個字的時候,在線人數明顯跳了一下。他截了圖給林晨看︰大伯,你看,戳中大家了。林晨看著那張截圖,忽然覺得,自己這些年走過的路,不只是一家餐廳,還是一群人共同的心事。
小宇跟林晨說——大伯,粉絲想看你直播。
看我直播?我又不會做菜。
不用你做菜。你講故事就行。你的故事,比產品更吸引人。
林晨猶豫了一下。他不太想拋頭露面。在屏幕前講自己那點事,總覺得不自在。但他也知道——自己的故事,對晨楓的品牌有幫助。這些年的經歷,本來就是活生生的品牌故事。藏著掖著,不如大大方方講出來。
好。我試一次。
第一次林晨直播,小宇提前在抖音上發了預告。明晚八點,晨楓創始人林晨,分享他的創業故事。
直播開始的時候,在線人數就超過了五千人——比林浩直播的時候還多。林晨坐在鏡頭前,有點不自在。燈光晃眼,鏡頭對著臉,他不知道該看哪兒。但他一開口,就進入了狀態。這些年,他講了無數遍自己的故事,每一遍都像復習——那些經歷,早就長在了他身上。
五年前,我三十五歲,被裁了。
評論區——、我也被裁過理解。
那時候,我坐在陽台上,看著深圳的夜景,問自己——我是不是完了?
林晨講到這里,停了一下。他想起那晚的風,想起陽台欄桿上落了一層灰,想起甦婉進屋給他披了件外套,什麼都沒說。那晚我老婆給我披了件外套,一句話沒說。可我懂她的意思——家里人還在,就不是完。
評論區一下子靜了幾秒,然後刷得更猛了——、這是真話被生活拍過的人,都懂。
評論區——後來呢?怎麼走出來的?求分享。
林晨講了兩個小時——從被裁到學AI,從開發投資系統到開餐廳,從第一家店到十二家店。沒有稿子,沒有提詞器。就是講故事。講到被裁那晚的陽台,講到凌晨三點還在敲代碼,講到第一家店開業那天的手忙腳亂。
講到林浩——那個在流水線上干了好幾年、最後被他拉進後廚的佷子,現在是米其林主廚。講到小宇——那個連運營是什麼都說不清的大專生,現在管著電商和直播。他們不是天才。他們跟我一樣,都是普通人,一步一個腳印走出來的。
講完了,評論區已經刷屏了——看哭了太勵志了林總,你是我的榜樣。
下播的時候,甦婉給他遞了杯水。樂樂舉著手機湊過來︰爸,你剛才講那個陽台的故事,我听著都要哭了。我同學刷到你了,問這真是你爸?那還能有假!林晨笑著揉了揉他的腦袋,忽然覺得,這些年所有的辛苦,都有了一個回響。
直播結束的時候,在線人數超過了一萬人。點贊超過了一百萬。銷售額——八萬塊。
小宇看著後台數據,驚呆了。
大伯,你一場直播——賣了八萬塊。比我播一個月還多。
因為我的故事,比產品更值錢。
林晨的直播,讓晨楓的抖音賬號,一夜之間漲了十萬粉絲。從三十多萬漲到了四十多萬。評論區里,很多人說——看了林總的直播,我決定去買一份晨楓的預制菜支持林總這樣的老板,值得支持。第二天一早,淘寶店里涌進一大批新訂單,後台的客服都忙不過來了。
林晨意識到——自己的故事,是晨楓最好的品牌廣告。不是賣產品的廣告,是賣信任的廣告。顧客因為信任他,才買晨楓的產品。這種信任,比任何廣告都有效。廣告要花錢投,信任是攢出來的,越攢越厚。
那幾天,晨楓的銷量肉眼可見地往上走。李店長在巡店群里說︰林總,你這一場直播,頂我們門店加一個月的班。林晨在群里回了一句︰這是咱們大家的本事,我只是那個講故事的人。
他決定——每周直播一次。不是賣貨,是講故事。講自己的故事,講林浩的故事——那個從流水線學徒到米其林主廚的佷子;講林楓的故事——那個把裝修做成建築的老哥;講顧客的故事——那些同樣被裁過、同樣迷茫過的人。故事講好了,產品自然就賣出去了。
後來他講林浩的故事,講那個在東莞電子廠流水線上的少年,怎麼一步一步顛成了米其林主廚。評論區里有人說︰原來大廚也是從流水線出來的。林晨看著這句話,心里挺暖——他要的,就是這個效果︰讓屏幕那頭的人知道,普通人,也能把日子過成想要的樣子。
每周一次的林晨直播,成了晨楓抖音賬號的固定節目。每次直播,在線人數都在五千到一萬人之間。每次直播,銷售額都在五萬到十萬之間。一個月下來,直播間的月銷售額突破了一百萬。
林晨看著這個數據,覺得——網紅效應,不是壞事。如果能帶來信任,能帶來銷售,能帶來品牌影響力——那就是一個好身份。
有一次直播,林晨講完準備下播,彈幕里刷起一片明天見。他忽然有點恍惚——他從來沒想過,自己有一天會在屏幕前,被一萬人等著。他回頭對鏡頭擺擺手︰明天見。那三個字,他說得很輕,卻很踏實。
他在筆記本上寫了一行字——網紅不是貶義詞紅了,才有影響力。有影響力了,才能做更多的事。關鍵是——了之後,做什麼。