午后的阳光斜斜切进玻璃窗。
后厨里面,冰箱嗡嗡轻响。
王晓东面前摆着一排小小的试吃杯,杯子里装着三款刚试制完成的手工冰淇淋。
王清欢手里捏着小勺子,小心翼翼刮起一点冰淇淋,放在鼻尖轻嗅。
柳红妆扒着后厨窗口,脑袋伸得老长,眼睛亮晶晶,像等待投喂的小馋猫。
“来了来了!万众期待的冰淇淋新品内测!
我盼这一天好久了!咱们小店奶茶甜品都有,就差冰淇淋,补齐最后一块拼图!”
慕容轻语抱着一沓打印好的调查问卷,慢慢走过来,纸张哗啦一响。
“问卷我打印好了,一共准备了五十张。等下进店客人,愿意试吃的都可以尝一小份,填一下口味偏好。”
李薇薇整理桌面,顺手把试吃用的小纸碟、小木勺分堆摆好。
“我把三款口味简单标注了。第一款桂花乌龙冰淇淋,第二款葡萄鲜果冰淇淋,第三款海盐茉莉冰淇淋。”
柳红妆盯着三个试吃杯,咽了咽口水。
“哇塞!三款全都踩在我的喜好点上!
桂花乌龙,咱们店里桂花酥的同款风味!葡萄,招牌奶茶本命水果!海盐茉莉,清爽挂!”
王晓东拿起木勺,轻轻搅动杯内冰淇淋。
“配方反复调了三回。奶基底比例最难拿捏,奶味太重会腻,茶味太浓又会盖住奶香。”
王清欢轻轻点头。
“昨天晚上我试做第一版海盐茉莉,盐放多了,咸得离谱,差点做成咸菜冰淇淋。”
柳红妆当场瞳孔地震。
“不是吧!黑暗料理预定!那味道,是不是直接上演影视剧里主角吃到难吃食物的痛苦面具名场面?”
“差不多。”王晓东轻笑一声,“我尝了一口,眉头直接拧成疙瘩,当场判定全部倒掉重做。”
慕容轻语低头看问卷。
“问卷问题很简单。最喜欢哪一款,甜度喜好,能不能接受茶味冰淇淋,还有自由留言区,让客人随便提脑洞口味。”
李薇薇补充一句。
“试吃是免费的,一小口尝味,不强制填写问卷。免得客人有压力。”
叮铃——
风铃一响,第一位客人上门。
是常来的熟客,上次暴雨那天,亲眼见证他们救援赶高铁女生的大哥。
大哥一进门,看见柜台一排小试吃杯,眼睛一亮。
“哟!今天上新什么好东西?看着像甜品试吃?”
柳红妆立刻精神拉满,笑容灿烂。
“大哥来得太巧!我们自制冰淇淋新品内测,三款口味免费试吃!吃完帮忙填一张小调查问卷就行!”
“还有这好事!”大哥大步走到柜台,“那我可得尝尝!”
慕容轻语递给他三个小纸碟,每碟一小球冰淇淋。
大哥挨个品尝。
先吃桂花乌龙。
他眼睛微微睁大。
“嗯?桂花香气很突出,茶香柔和,不齁甜。这款不错。”
接着试葡萄鲜果。
“果香很足,果肉颗粒咬得到,酸甜口,女孩子应该爱。”
最后海盐茉莉。
大哥抿了一口,顿了两秒。
“这个……茉莉香很清爽,带一点点咸,有点特别。但是我个人不太习惯咸甜搭配。”
柳红妆拿起问卷递过去。
“明白!那麻烦大哥勾选一下,还有一栏开放问题,你有没有想尝试的新奇冰淇淋口味?”
大哥拿起笔,一边写一边随口说道。
“新奇口味啊……我想想,桂花、葡萄都很好。
你们可以试试板栗味,秋天吃很合适。别搞太猎奇的,网上那些香菜、辣椒冰淇淋,我是真不敢碰。”
柳红妆一拍大腿。
“板栗冰淇淋!这个想法绝了!记下来记下来!猎奇款我们暂时不碰,翻车概率太高!”
大哥填完问卷交还,笑着点了一杯葡萄奶茶,找位置坐下。
柳红妆拿着问卷,兴奋转头看向后厨。
“第一位答卷人出炉!偏爱桂花乌龙,避雷海盐茉莉!还推荐板栗口味!”
王清欢拿起笔,在本子上认真记录客人反馈。
“桂花乌龙开局好评,海盐茉莉接受度偏低。”
没过几分钟。
叮铃!
一对年轻小情侣推门进来,就是上次冷战,靠桂花酥和好的那一对。
女生一眼看见试吃区,瞬间来了兴趣。
“哇,冰淇淋试吃!我们运气太好了!”
男生笑着跟上。
“刚好逛过来,看到门口小牌子写新品试吃。”
慕容轻语把三份试吃递过去。
两个人低头品尝。
女生咬了一口葡萄冰淇淋,眼睛瞬间亮起来。
“这款葡萄的!好好吃!果肉颗粒超多!我选这个!”
男生尝海盐茉莉,眼前一亮。
“我喜欢海盐茉莉!咸甜平衡,一点不腻,夏天吃巨清爽!”
女生歪头看他。
“啊?你居然喜欢咸甜口?我不行,冰淇淋就得是甜甜的水果味。”
男生笑了笑。
“口味差异嘛。就像奶茶,我爱去冰,你爱正常冰。”
柳红妆递上问卷。
“你们两个口味完全相反!刚好可以分别填写!有没有什么想要的隐藏口味建议?”
女生握着笔思考。
“我希望有芒果冰淇淋!你们芒果奶冻那么火,做成冰淇淋肯定卖爆!”
男生补充:“可以考虑巧克力,带脆坚果碎的那种。”
“收到!芒果、巧克力坚果!两条建议入库!”柳红妆飞快记下。
情侣填完问卷,点了两杯饮品,坐在窗边慢慢品尝。
柳红妆压低声音,跟慕容轻语小声唠嗑。
“看到没!人与人的口味差距,堪比影视剧里正反方观念对立!一个疯狂爱海盐茉莉,一个完全接受不了!”
慕容轻语浅笑。
“所以才要收集更多问卷,不能只靠我们几个人主观判断。我们自己觉得好吃,客人未必喜欢。”
后厨。
王晓东正在整理第二批试吃样品,闻言开口。
“做产品不能凭喜好。就像调配奶茶,我们喜欢低糖,可很多客人偏爱七分糖。”
王清欢点头附和。
“样本量要多一点,再多接待一些客人,统计出来的结果才靠谱。”
没过多久,陆续不断有客人进店。
一个扎马尾的学生,三款全部吃完,坚定投给桂花乌龙。
“桂花香气太治愈了!搭配奶茶一起点,绝配!”
一位中年阿姨,尝完之后皱了皱眉。
“茶味冰淇淋有点怪,我还是更喜欢纯奶香。可以做原味牛奶冰淇淋。”
还有一个喜欢猎奇的男生,三个口味全部好评,还疯狂安利脑洞口味。
“你们可以试试紫苏桃子冰淇淋!超级特别!绝对能火!”
柳红妆听得一愣。
“紫苏桃子冰淇淋?听起来很新奇!但风险好大,怕很多客人接受不了。”
男生摊手大笑。
“猎奇款是流量密码!当然基础款也要稳住!双线并行!”
李薇薇在一旁整理回收的问卷,一边分类统计。
“目前统计下来,桂花乌龙票数遥遥领先,葡萄鲜果紧随其后。海盐茉莉两极分化,爱的很爱,不喜欢的直接避雷。”
柳红妆凑过去翻看问卷,越看越上头。
“哇,留言区五花八门!有人要红豆,有人要黑芝麻,还有人写:千万别做香菜冰淇淋,不然再也不来店里!”
慕容轻语看到这一行,忍不住笑出声。
“看来香菜冰淇淋是大众黑名单第一名。”
柳红妆一拍胸口。
“放心!咱们坚决不碰香菜冰淇淋!我光是想象那个味道,就已经上演面部扭曲名场面!”
后厨,王晓东和王清欢抽空走出来,翻看收集的问卷。
王清欢一行行浏览留言。
“大部分客人还是偏爱果香、花香这类温和口味。猎奇口味只有少数年轻人感兴趣。”
王晓东指尖轻点桂花乌龙那一行。
“桂花乌龙认可度最高。咱们店里桂花酥本来就有稳定客源,上新这款,接受门槛最低。葡萄鲜果可以作为第二主推。海盐茉莉可以保留,作为小众限定款。”
柳红妆眼睛一转,脑洞起飞。
“我有个想法!组合套餐!葡萄奶茶搭配葡萄冰淇淋球,桂花乌龙奶茶配桂花乌龙冰淇淋!
直接双份快乐!拍照好看,妥妥打卡爆款!”
慕容轻语思索片刻。
“这个搭配思路可行。还可以加小料,桂花碎、葡萄果肉,增加层次感。”
李薇薇轻轻开口。
“不过成本也要算进去,手工冰淇淋制作耗时,备货量要把控好,避免浪费。”
柳红妆一拍脑门。
“对哦!东哥之前调试配方,失败好几批,全部倒掉,成本咔咔往上走。”
就在这时,叮铃!
风铃轻响。
深夜失眠来写小说的那位作家,缓步走进店里。
他一眼看见柜台的试吃冰淇淋,挑了挑眉。
“哟,店里上新冰淇淋?我来赶巧了。”
柳红妆立刻热情招呼。
“欢迎!三款试吃,免费尝!吃完帮忙填问卷就行!还能给我们提提意见!”
作家拿起小木勺,三款依次品尝,动作慢条斯理,像美食评委品鉴作品。
吃完,他放下勺子,缓缓开口。
“桂花乌龙最有故事感,茶香花香交织,和你们小店的氛围契合。葡萄鲜果受众广。海盐茉莉很有记忆点,但受众窄。”
他拿起问卷,一边填写一边闲聊。
“其实新品本身也是故事。你们收集客人口味,一点点打磨一款冰淇淋,这个过程,完全可以写进小说。
一间小店,根据来客的喜好调整甜品,人与人之间的喜好互相碰撞,烟火气直接拉满。”
柳红妆眼睛一亮。
“哇!不愧是作家!普通的口味调研,在你眼里居然是故事素材!”
“本来就是。”作家微微一笑,“每一张问卷,背后都是一个人的口味偏好,藏着每个人的习惯、喜好。
有人偏爱浓郁甜香,有人喜欢清爽淡口,就像每个人人生喜好各不相同。”
慕容轻语轻轻点头。
“说得真好,我们只想着挑选爆款口味,没想到这件事本身就这么温暖。”
作家填完问卷,在留言区写下一行字:守住烟火,兼顾新意。
“我个人建议,优先桂花乌龙。保留基础款,小众口味少量供应,不必强行迎合所有人。”
柳红妆小心翼翼收好这份问卷。
“收到大佬建议!我们认真参考!点一份什么甜品?”
“一份桂花酥,一杯茉莉茶。”作家走到靠窗位置坐下,拿出笔记本,继续构思小说。
太阳慢慢往西倾斜。
进店客人慢慢变少,问卷收集完毕。
李薇薇把所有问卷汇总,开始清点票数。
“一共回收四十六份有效问卷。桂花乌龙22票,葡萄鲜果15票,海盐茉莉9票。
留言最多推荐:芒果、板栗、原味牛乳。劝退口味集中:香菜、辣椒、各类重口猎奇款。”
柳红妆伸了一个大大的懒腰。
“大功告成!问卷大调查圆满收官!
好家伙,今天接待客人试吃,听各种脑洞口味,简直大型口味辩论赛!”
王晓东看着统计结果,淡淡开口。
“数据很清晰。接下来优化桂花乌龙和葡萄冰淇淋配方,稳定口感。海盐茉莉小批量试卖。”
王清欢弯起嘴角。
“以后上新,都可以用这种试吃调研的方式,听听客人真实想法。”
柳红妆立刻开启吃瓜模式,眼睛来回扫视两人。
“哟,东哥和清欢又达成共识!这默契,简直影视剧黄金搭档名场面!”
王清欢耳尖微微泛红,伸手轻轻推了柳红妆一把。
“就你最爱起哄。”
慕容轻语收拾问卷纸张,整齐叠好。
“今天收获很多。不只是选冰淇淋口味,也听见很多客人心里喜欢的味道。”
李薇薇收拾试吃碟子与木勺。
“试吃区清理干净,冰箱里剩下的冰淇淋样品收好,明天继续微调配方。”
柳红妆趴在柜台,看着玻璃板下面的牛皮书签,还有那句手写小诗。
“想想就期待!再过一阵子,咱们小店就能卖自制冰淇淋啦!
客人点奶茶,再加一球冰淇淋,一口甜,一口茶香,想想都舒服!”
后厨冰箱静静运转,藏着还在打磨的冰淇淋。
门楣风铃轻轻晃动。
一场冰淇淋口味调研落下帷幕。
小店继续打磨甜品,等待新品上线,等待下一位带着故事到访的客人。