林夜一边给陆冰心擦鞋,一边轻声说着话。
“多亏你照顾,合同的事费心了。”
他低着头,手上的动作没停,但语气里透着真诚。
陆冰心心里暖暖的,谁不希望自己的努力和心意被人看见呢?
哪怕不求回报,可被感谢的那一刻,那种感觉,像冬天的太阳暖洋洋的。
陆冰心想起了很多事,小时候考了好成绩,爸妈只是淡淡说一句“还行”,心里会失落很久。
后来工作了,熬夜做的方案,领导看都不看一眼,直接扔进文件夹,那种感觉,像被泼了一盆冷水。
再后来,帮了朋友的忙,朋友连句谢谢都没有,反而觉得理所当然,那种感觉,真的很不舒服。
可林夜不一样,他记得她做过什么,他知道她付出了多少,他会认真地,当面说一句“费心了”。
就这么简单的一句话,陆冰心的眼眶有些发热,她咬着下唇拼命忍着,林夜抬起头看了她一眼,笑着说:“另外,那晚又是踩背又是穿丝袜的,辛苦了!”
陆冰心愣了一下,然后她“噗”地笑了出来,那笑容又羞又甜,她嗔怪地看着林夜,眼睛却更加明亮了。
她坐在椅子上脸红红的,肉色丝袜包裹的双腿,并拢着放在踏板上。
林夜继续擦鞋,抬头看了看:“怪不得叫筷子腿啊!”
“怎么长的?”
陆冰心的脸更红了。
林夜继续说:“对了,上次说的让你提前准备肉色丝袜,你准备好了吗,就是腿上这双吗!?”
他眨眨眼:“今晚说不定会去找你,你有准备吗!?
还是说打算用腿上这双!?
也行吧,原味就原味!”
陆冰心愣住了,肉色丝袜?去找她?腿上这双?!原味?
她的脸,“唰”地一下红透了!
她的心跳快得像要从胸腔里蹦出来,她张了张嘴想说什么,可什么都说不出来,只能低着头看着林夜给自己擦鞋。
心里翻江倒海,他是在开玩笑吧?肯定是开玩笑。
可万一不是呢?万一他真的来呢?
那她……她该怎么办?她咬着下唇,不敢想下去。
过了好一会儿,她才鼓起勇气,转移话题:“林老师,前天那场直播……”
她顿了顿:“我们文旅局的数据,目前全国第一!”
林夜抬起头:“哦?”
陆冰心眼睛亮了起来:“报名人数,已经突破一百万了!”
她激动地说:“第二名才十五万!十五万!”
“咱们是第一名的六倍多!”
林夜笑了:“这么厉害?”
陆冰心用力点头:“领导特别开心!特别兴奋!”
她开始细数:“微博热搜,我们挂了三天!”
“相关话题和视频,播放量过千万!”
“官方账号涨粉百万!”
“跨年活动的咨询电话,被打爆了!”
“合作的商家,主动找上门要赞助!”
她越说越激动:“整个文旅圈都震动了!大家都在问,石城文旅局怎么做到的!”
林夜听着,点点头:“你们领导和我打电话了,口头狠狠地感谢了我。”
“诚意满满啊。”
陆冰心听出了他话里的意思,光口头,没诚意,她知道他在开玩笑。
她笑着说:“局里准备好好的感谢您的。”
她压低声音:“还有活动,还给您准备了礼物!”
她神秘兮兮地说:“本来不让我说的,说是给您惊喜。”
林夜看着她:“那你还说?”
陆冰心笑了:“这不是怕您误会嘛。”
林夜:“哎,我就这么小心眼?”
陆冰心连忙说:“不是的!”
她认真地看着他:“您一点都不小心眼,您是我见过最大度的人。”
林夜笑了:“行了,别拍马屁了。”
陆冰心也笑了,两人继续聊着,陆冰心说:“对了,前天直播的礼物,七位数。”
她顿了顿:“还有一笔是我们文旅局的感谢费,已经打到您的卡里了,您收到了吧?”
林夜点点头:“嗯。”
他看着她:“我还挂职文化大使呢。都是一家人,客气了。”
陆冰心摇头:“那是应该的。”
她看着他:“您不知道,现在局里面,全是讨论您的。”
她开始学那些同事:“小李说:林老师太厉害了!一个人顶我们整个局!”
“老王说:以后有林老师在,咱们文旅局要起飞了!”
“张姐说:能不能请林老师再来一场直播?我女儿是他粉丝,想要签名!”
“刘哥说:我想跟林老师合个影,就一张!”
她学得惟妙惟肖,林夜忍不住笑了:“这么夸张?”
陆冰心点头:“一点都不夸张!”
“还有很多本市的兄弟单位,其他市的文旅局的,都想通过我们联系您呢。”
她压低声音:“都让领导拒绝了。”
林夜:“谢谢领导了,还好没把我交出去。”
陆冰心笑了:“才不会呢!”
她看着他,小心翼翼地问:“林老师,跨年您是不是要回安城?”
林夜点头:“嗯,答应了那边。”
陆冰心的眼神,黯淡了一瞬,但她很快调整过来。
林夜看着她:“怎么?领导让你来探口风?”
陆冰心点点头,又摇摇头,她说:“领导知道您要走,不过他们已经非常满意了。”
“肯定很想您留下来,不过,也知道您有自己的安排。”
林夜看着她:“嗯,没事,就是个跨年。”
他笑了笑:“哎,我还得回去安城当工具人。”
陆冰心笑了出来,她鼓起勇气:“林老师,我……我本想约您一起……”
她没说完,但意思已经很明显了,林夜看着她:“那你就来安城咯。”
陆冰心的眼睛瞬间亮了,那光芒像黑暗中突然点燃的灯火,她一直就在等这句话,她怕自己主动去,林夜会不开心,这个姑娘很敏感,不喜欢给别人添麻烦。
她点点头,笑了:“我去请假,看领导同不同意。”
林夜说:“好,如果来,提前和我说!”
两人就这么擦着鞋子聊着天,阳光从窗外照进来,洒在他们身上。
陆冰心看着蹲在地上的林夜,看着他认真的侧脸上听着他温柔的声音,心里,满满的都是甜。
这一刻,她记在心里,一辈子都不会忘。
林夜擦完两只鞋站起来,陆冰心看着他,想说谢谢,但话到嘴边又咽了回去,只是看着他笑了笑,那笑容,什么都说了。
许紫胭走过来,一把拉着陆冰心就走。
“来来来,我有话跟你说。”
她把陆冰心拉到一边,然后,拿出手机。
“你看!”
屏幕上,是刚才林夜给陆冰心擦鞋的照片。
一张,两张,三张……还有视频。
许紫胭划着屏幕:“这张拍得最好!你看你看,你的腿,他的侧脸,绝了!”
“这张也好看!光线特别好!”
“这张你笑了,特别甜!”
陆冰心看着这些照片,心里又羞又甜。
许紫胭凑到她耳边,压低声音:“怎么?是不是感动的把持不住啦?”
陆冰心的脸红了:“你说什么呢!”
许紫胭:“是不是春心荡漾啦?”
陆冰心:“没有!”
许紫胭:“是不是想投怀送抱?”
陆冰心:“你别胡说!”
许紫胭:“是不是想以身相许?”
陆冰心羞愤交加:“许紫胭!”
许紫胭笑得前仰后合:“好了好了,不逗你了。”
她把照片和视频都发给了陆冰心:“好好保存吧,这可是最美好的回忆。”
陆冰心看着手机里的照片,看着那个蹲在地上的身影,心里涌起一股暖流。
她把照片保存下来,设了一个私密相册,命名为:最好的你。
她站在角落里,低头看着手机,脸红红的,嘴角带着笑,眼睛亮亮的,里面有光。
肉色丝袜包裹的双腿并拢着,脚上的高跟鞋被擦得锃亮。
古有刘备三顾茅庐,请出诸葛亮。
古有刘备摔阿斗,收买赵云心。
今天有林夜三擦鞋…
给李柔漫擦鞋,化解了半个月的隔阂。
给冯艺柠擦鞋,收了一员大将的忠心。
给陆冰心擦鞋,暖了一个女孩的心。
女人就是这样,有时候很感性,一件小事就能记一辈子,一个细节就能打动人心。
一顿大餐,不如深夜的一碗面。
一束玫瑰,不如雨天的一把伞。
一句情话,不如行动的一个拥抱。
林夜给她们擦鞋,不是什么大事,但那份心意,那份真诚,那份放下身段的姿态,比什么都贵重。
这一幕,她们这辈子都忘不掉了。
李柔漫不会忘!
冯艺柠不会忘!
陆冰心不会忘!
从此以后,她们的心里,都有一块地方,永远留给林夜。
同一时间,其他几个擦鞋摊位,干得热火朝天。
那些服务员们,看到林夜连着擦了三个,个个都跟打了鸡血一样,干劲儿十足。
一个小姑娘,一边擦鞋一边掉眼泪,眼泪滴在鞋上,她连忙擦掉。
顾客是个大姐,吓了一跳:“姑娘,你怎么哭了?”
小姑娘摇摇头:“没事没事,就是有点感动。”
大姐懵了:“感动?擦鞋有什么好感的?”
小姑娘说:“是我们老板,他刚才也蹲在这儿给人擦鞋,给我们做榜样。”
大姐明白了,她拍拍小姑娘的手:“好好干,遇到这样的老板,是你的福气。”
小姑娘用力点头:“嗯!”眼泪又掉下来了。
一个小伙子,眼眶也红了,他低着头,拼命擦鞋,擦鞋布擦得飞起。
顾客是个年轻人,看着他那副样子,忍不住问:“兄弟,你没事吧?”
小伙子摇摇头:“没事,就是觉得,跟着这样的老板干,值了。”
年轻人笑了:“你们老板谁啊?”
小伙子意识到说漏嘴了,连忙说:“没什么没什么。”低头继续擦。
旁边,郑经理也在擦鞋,他给一个大姐擦鞋,大姐穿着双运动鞋,白色的,已经有些脏了。
郑经理低着头,认真地擦着,擦着擦着他的眼眶,也红了,不是感动,是特么熏的!
因为……一股味道,直冲脑门。
那味道像是臭豆腐在茅坑里腌了三天,又拿出来放在太阳下暴晒。
……
郑经理的脸色瞬间变了,他憋着气,继续擦,但那味道越来越浓。
他抬起头看着大姐,大姐一脸无辜:“怎么了?”
郑经理深吸一口气,然后,差点没被熏晕过去。
他艰难地说:“大姐,要不……咱们换个袜子吧?”
大姐愣了一下:“换袜子?”
郑经理点头:“店里有新的,真的,送您。”
他真诚地说:“太辣眼睛了,不对,太辣鼻子了。”
大姐明白了,她笑了:“行,那就换一双。”
郑经理如蒙大赦,连忙让人去拿新袜子。
他心想:林老师,您可害苦我了,但心里,对林夜的佩服,又多了几分。
林夜擦完了三个,被其他服务员替换下来,那些服务员心疼他,人就是这样,真心换真心,林夜身先士卒,给他们做榜样,但凡有点良心的人,都不会无动于衷。
一个小姑娘走过来:“林老师,您歇会儿吧,我来。”
林夜看着她:“你行吗?”
小姑娘挺起胸膛:“行!我培训过的!”
林夜笑了:“好,那你来。”
另一个小伙子也凑过来:“林老师,我也行!您休息!”
还有人说:“林老师,您喝口水!”
“林老师,您坐会儿!”
大家七手八脚把林夜按在椅子上,林夜看着他们心里暖暖的,这就是他想看到的。
林夜这一带头,擦鞋摊一下子火了,原本这是大家最不愿意轮岗的活儿,又累又脏又没面子,可现在成了香饽饽!
“我来擦鞋!我年轻,体力好!”
“我来!我技术好!”
“我来!我长得帅,顾客喜欢!”
大家争着抢着要干,郑经理看着这一幕,百感交集,又学到了。
他把这一幕记在心里,后来,火锅店越开越大,每一个新员工入职,不管什么岗位,先从擦鞋做起。
郑经理说:“擦鞋,是最能锻炼人的岗位。”
“你得蹲下,你得低头,你得服务。”
“你得面对各种人,各种鞋,各种味道。”
“你擦过鞋,你就知道,什么是服务。”
“你擦过鞋,你就知道,什么是尊重。”
“你擦过鞋,你就知道,什么是底层。”
“以后你升职了,当经理了,当店长了”
“你不会飘。”
“你会记得,你也是从擦鞋做起的。”
这就是林夜带给他的启发,后来,很多大公司都学这套。
新员工入职先去一线,先去最累的岗位,干最脏的活,然后再升上来,这叫“接地气”,这叫“不忘本”。
此刻,来这里消费的顾客也很满意,一个中年男人被服务员擦完鞋,站起来跺了跺脚。
“这鞋,比我自己擦的都亮!”
他笑着说:“这家店,是真的擦鞋啊!不是噱头!”
旁边的人点头:“对!我刚才也擦了一双,那小伙子擦得可认真了。”
一个年轻女孩说:“我做了美甲,免费的!做得可好了!”
另一个说:“我吃了小零食,喝了茶水,等位一点都不无聊。”
大家七嘴八舌全是好评,口碑,就这么一点点积累起来。
后来,林夜公布身份的时候,有人把今天擦鞋的照片发了出来。
网上瞬间炸了。
【林夜给人擦鞋?!】
【真的假的?!】
【有图有真相!是真的!】
【我的天!他是大明星啊!怎么能给人擦鞋?!】
【这才是真正的明星!放下身段,服务顾客!】
有人质疑:【是不是作秀?】
立刻有人反驳:【作秀?作秀会不宣传?你看看发照片的人是谁?是个普通顾客!不是林夜团队发的!】
【对!如果是作秀,早就全网宣传了!这都过去多久了,才被人挖出来!】
【说明是真的!是真的在做事!】
官方媒体也发声了:【新时代企业家精神——林夜给顾客擦鞋,这不是黑历史,这是来时的路。】
【放下身段,才能赢得尊重,林夜用行动诠释了什么叫“服务至上”。】
【每一个创业者,都应该看看林夜,成功不是偶然,是无数细节的积累。】
评论里,全是点赞。
然后,网友开始@自家老板:
【@某公司老板 看看人家!】
【@某餐饮老板 学着点!】
【@某企业cEo 你也去擦个鞋呗!】
那些老板们,被@得头皮发麻,有人硬着头皮回应:
【我们公司也有服务意识!】
网友立刻怼:
【什么服务意识?你给客户擦过鞋吗?】
老板:“……”
有人开始跟风,某连锁餐饮老板亲自去店里给顾客擦鞋,被顾客拍下来,发到网上,收获一片点赞。
某酒店老板在大堂摆了个擦鞋摊,亲自上阵,顾客都惊呆了。
某房地产老板也去售楼处擦鞋,结果被网友嘲笑:
【你擦鞋有用吗?你先把房子质量搞好吧!】
老板哭笑不得。
越来越多的老板被逼着去擦鞋,不擦,就被骂“吸血鬼”“万恶资本家”,擦了,又被网友挑刺:
【你这擦得不对,林夜不是这么擦的!】
【你这表情不对,林夜是笑着擦的!】
【你这态度不对,林夜是真心服务!】
老板们崩溃了:我尼玛!
林夜太可怕了!这尼玛太卷了吧!我做个生意,还得先给客户擦鞋?
我招谁惹谁了啊!
有人吐槽:【林夜这是要逼死我们啊!】
【他写歌我们比不了,直播我们比不了,现在连擦鞋都要比?】
【我们擦鞋也擦不过他?这还有天理吗?!】
评论区笑疯了:
【林夜:我不是针对谁,我是说在座的各位,擦鞋都不如我。】
【老板们:我谢谢你!】
这就是后来网上着名的“擦鞋热”!!
而此刻,林夜被换下来后,走向另一个岗位,美甲区!
美甲区在等位区的另一边。
几张桌子几把椅子,几个美甲师正在忙碌,桌上摆满了各种甲油。
红的,粉的,紫的,蓝的,金的,银的……五颜六色,琳琅满目,墙上挂着色板,密密麻麻几百种颜色。
几个年轻女孩正坐在椅子上,伸着手,让美甲师给她们做指甲。
有的在做纯色,有的在做渐变,有的在画花,有的在贴钻。
旁边还有几个女孩在等位,她们一边等,一边聊天:“这家店也太卷了吧!等位还能免费美甲!”
“对啊!我本来只是来吃火锅的,没想到还能做个指甲!”
“做完指甲刚好排到号,完美!”
“以后吃火锅就来这家了!”
林夜看着这个区域,心里涌起一阵复杂的情绪。
前世,他老婆就是干这个的,开了一家美容美甲店,一楼美甲美发,二楼美容,三楼……
算了,三楼就不说了!
那时候为了追她,他可是在这方面下足了功夫,各种美甲款式,各种流行趋势,各种甲油品牌,他研究了个遍,这才引起她的注意。
后来在一起了,他也经常去店里帮忙。
打打下手,招呼客人,偶尔也上手试试。
虽然技术比不上专业的,但理论知识绝对扎实。
所以他一直觉得,美容行业,没有女人做不了,没有男人做不大。
林夜在空位上坐下,旁边那几个美甲师,看到他都愣了愣,她们小声问:“林老师,您会美甲?”
声音里全是怀疑,这也难怪,她们可是培训了好几天才上岗的。
美甲这东西,看着简单,其实技术含量不低,涂均匀,画线条,贴钻,做渐变,都需要练。
林夜点点头,没解释。
旁边的顾客们,也看到了他,一个年轻女孩好奇地问:“帅哥,你会美甲?”
林夜笑了笑:“会一点。”
女孩有些不相信:“那你能给我做吗?我这指甲,可是要过年相亲的!”
旁边的人都笑了,林夜也笑了:“那得看你想做什么样的,你不信我也可以等旁边的做完了在做。”
女孩正要说话,穆晚晴走了过来,她穿着那件米白色的羊绒大衣,袅袅婷婷地走到林夜面前。
她笑了笑:“林老师,可以吗?”
林夜看着她:“当然。”
穆晚晴在他对面坐下,她把手伸出来放在桌上,那双纤细的手白皙如玉,手指修长,骨节分明。
指甲修剪得整整齐齐,涂着裸粉色的甲油。
她看着林夜:“您上次给我算得那么准,而且那么会观察。”
“这次,您来决定吧,您看我适合哪一款。”
林夜看着她的手,又看了看她的脸。
他点点头:“好。”