“這個嘛……”方陽摸了摸下巴，“比如說，按摩測試、靈活度測試、耐力測試……”
“去你的！”張茜茜啐了一口，卻沒有真的生氣。
陳妍在旁邊听得臉紅心跳，小聲問道︰“那你想先測試誰的？”
“要不……”方陽眼楮一轉，“一起吧？”
“想得美！”張茜茜和陳妍異口同聲地說道。
“咯咯咯……”
兩個女孩對視一眼，突然都笑了起來。
笑聲清脆悅耳，在辦公室里回蕩，帶著幾分嬌羞，幾分甜蜜。
方陽看著眼前這一幕,心里暗暗感嘆。
能同時擁有這兩個優秀的女人，真是自己前世修來的福氣啊。
……
方陽是一個想做就做的人，既然決定了要在東陽開一家類似瘦東來的超市，那就立即拍板支持陳妍組建團隊，開始項目討論。
第二天上午，會議室里就坐滿了人。
陳妍從集團各部門抽調了十幾個精英，組成了臨時項目組。
有做過零售的，有搞過供應鏈的，還有懂運營管理的，可以說是兵強馬壯。
“大家都知道了吧？方總準備讓我們學習瘦東來的模式，在東陽開一家新型超市。”陳妍站在投影屏幕前，環視眾人，“接下來一個月，我們的任務就是把這個項目的方案做出來。”
“陳總，我們已經做了初步調研。”一個戴眼鏡的中年男人站起來，正是從天方商業調過來的運營經理李建國，“瘦東來的成功模式，我們都研究過了。”
說著，他打開投影儀，屏幕上出現了密密麻麻的數據和表格。
“根據我們的分析，瘦東來的核心競爭力主要體現在以下幾個方面……”李建國侃侃而談，“首先是員工福利，基層員工月薪8000元左右，店長級別5.6萬元以上……”
“其次是商品價格，他們的毛利率控制在15%左右，遠低于行業平均水平……”
“再次是服務體驗，無理由退換貨、即時授權、投訴獎勵……”
李建國越說越興奮，ppt一頁頁地翻過去，全是對瘦東來的各種數據分析。
“所以我們的建議是，完全復制瘦東來的模式。”李建國總結道，“從員工薪資體系，到商品定價策略，再到服務流程，全部照搬。我們甚至可以直接去挖他們的店長和核心員工，這樣就能最快速度把這套體系建立起來。”
“對對對，我也覺得應該這樣。”旁邊一個年輕人附和道，“瘦東來既然已經成功了，我們直接復制就行了，何必還要自己摸索？”
“我同意。”
“我也覺得這個方案可行。”
會議室里的其他人紛紛點頭表示贊同。
陳妍看了看大家，又看了看坐在角落里一直沒說話的方陽。
方陽此時正靠在椅背上，閉著眼楮，也不知道在想什麼。
“方總，您覺得呢？”陳妍試探性地問道。
方陽睜開眼楮，看了看投影屏幕上那些花花綠綠的圖表，緩緩搖了搖頭。
“不對。”
兩個字，讓整個會議室都安靜了下來。
“方總，哪里不對？”李建國有些不服氣，“我們這個方案，是經過詳細調研和分析的。”
“你們的調研和分析都沒問題。”方陽緩緩道︰“但你們的思路有問題。”
“什麼思路有問題？”
“你們討論的全部都是如何復制瘦東來的一切。但這恰恰是最低級的做法。”
眾人面面相覷。
“學習瘦東來，最高級的做法不是復制它，而是學習它如何對待員工、顧客和社會，然後用我們的方式，建立一套屬于自己的、能良性循環的信任系統。”
方陽走到會議桌前，伸手關掉了投影儀。
“你們想想，如果我們完全復制瘦東來，那我們和山寨有什麼區別？”
“顧客為什麼要來我們這里？因為我們便宜？因為我們服務好？”方陽搖頭道，“不，他們會說︰哦，這不就是東陽版的瘦東來嗎？有本事我直接去山東買。”
“更重要的是……”方陽頓了頓，“我們的城市有自己獨特的文化和消費習慣，我們的團隊也有自己的特點。我們要創造的，是屬于東陽這座城市的商業傳奇，而不是一家瘦東來分店。”
听了方陽的話，會議室里陷入了沉思。
陳妍若有所思地點了點頭︰“方總說得對，我們確實應該建立自己的體系。”
“那我們應該怎麼做呢？”有人問道。
“還是那句話，學習瘦東來的本質，而不是形式。”方陽在白板上寫下幾個大字︰幸福共同體、信任資產、長期主義。
“這才是瘦東來成功的真正秘訣。”
接下來的幾個小時里，在方陽的引導下，團隊的思路逐漸清晰起來。
大家開始從本質出發，重新梳理整個項目的框架。
“首先，我們要構建‘幸福共同體的員工體系。”陳妍在筆記本上記錄著，“這是瘦東來的基石，也是我們首先要建立的。我們要讓員工相信，這不是另一家普通超市，而是一個能托付終身的事業平台。”
“具體怎麼做？”李建國問道。
“利益共享，真金白銀地分。”方陽說道，“薪酬方面，我們要提供遠高于當地同行的工資。基層員工稅後月薪不低于8000元，店長級別不低于5萬元。”
“這個成本會不會太高了？”有人擔心道。
“不高。”方陽斬釘截鐵地說道，“你們要明白一個道理，員工是我們最大的資產，而不是成本。一個月薪8000元的員工，創造的價值絕對超過兩個月薪4000元的員工。”
“除了薪酬，我們還要建立資產與利潤分配機制。”陳妍接著說道，“學習瘦東來的核心理念，我們可以將公司部分資產，或者未來的利潤，明確劃分出來給員工。比如每年利潤的50%，用于團隊獎金。讓員工從‘打工者’變成‘合伙人’。”
“這個想法好！”有人眼楮一亮，“如果員工真的把公司當成自己的事業，那他們的積極性肯定會非常高。”
“沒錯。”方陽點頭道，“但光有錢還不夠，我們還要給足情緒價值。”