辰星外賣cbd首站爆單爆紅,僅僅用了一天時間,就在江城主城區撕開了一道大口子。首日近兩萬單、四萬新用戶的戰績,不僅震動了整個外賣行業,更直接刺痛了盤踞江城多年的本地外賣團伙。
與美團、餓了麼這種全國性正規平台不同,江城本地盤踞著幾支靠“灰色地帶”生存的外賣團隊——他們沒有正規資質,沒有合規管理,靠著低價搶單、暴力壟斷、片區割據牟利,背後大多和社會閑散人員、片區地頭蛇牽扯不清,平時欺行霸市、欺壓騎手、勒索商家,在各個商圈、社區橫行多年。
以前沒有對手,他們躺著賺錢。
現在辰星殺進來,0抽成、高補貼、正規運營、價格更低、配送更快,直接斷了他們的財路。
尤其是辰星開出的騎手福利︰無押金、不扣錢、每單提成更高、工資日結,短短幾天就挖走了本地團伙近一半的騎手,剩下的騎手也人心浮動,紛紛想要跳槽。
商家更是集體倒向辰星,畢竟誰也不想再被本地團伙抽成、勒索、刁難。
利益受損、地盤被搶、人心渙散,幾支本地外賣團伙徹底紅了眼。
他們不敢去惹美團餓了麼,不敢踫正規資本,卻把辰星當成了“軟柿子”——在他們眼里,辰星只是一群學生搞出來的平台,背後沒人、沒背景、沒狠勁,隨便嚇唬嚇唬、敲打敲打,就能把他們趕出主城區。
一場有組織、有預謀的惡意打壓,悄然拉開序幕。
最先動手的是搶單。
本地團伙派出大量閑散人員,蹲守在辰星配送站周邊、商家門口、騎手取餐點,只要看到辰星騎手取餐,就故意圍堵、拖延、挑釁,甚至直接搶走餐品,扔掉、損毀、藏起來。
“小子,敢在我們地盤跑單?活膩了?”
“這一片是我們的,再跑打斷你的腿!”
“把餐留下,人滾蛋!”
騎手們一開始忍讓,可對方越來越囂張。
緊接著是堵門、砸店、恐嚇。
白天,他們開著無牌車堵在辰星配送站門口,擋住出入口,不讓騎手進出;
晚上,他們趁黑砸破辰星站點的玻璃、踢壞電動車、潑油漆、寫恐嚇標語;
他們給商家打電話威脅︰“敢給辰星出餐,就砸了你店!”
他們給用戶發恐嚇信息︰“敢用辰星外賣,小心上門找麻煩!”
更惡劣的是惡意投訴、造謠抹黑。
他們批量注冊賬號,惡意下單後立刻退款、差評、投訴,污蔑辰星“餐品變質”“配送罵人”“平台詐騙”;
他們在本地群、論壇、短視頻平台造謠,說辰星是“學生騙局”“卷錢就跑”“沒有資質”“偷稅漏稅”;
甚至買通水軍,惡意舉報辰星的商家、小程序、配送資質,試圖讓監管部門介入查封。
短短三天。
辰星cbd站點連續三次被堵門,兩輛電動車被砸壞,五名騎手被圍堵推搡,十幾家商家被迫暫停合作,大量惡意差評涌入,訂單增長明顯放緩。
騎手們人心惶惶,不少人因為害怕報復,不敢上線接單。
商家們憂心忡忡,擔心被報復,不敢繼續大力配合。
團隊內部雖然沒有慌亂,但氣氛明顯凝重起來。
傍晚,辰星辦公公寓內。
王胖子氣得滿臉通紅,狠狠拍著桌子︰“太過分了!這些人就是地痞流氓!光天化日之下搶單、堵門、砸車,簡直無法無天!”
趙磊臉色凝重,手里拿著受損報告︰“辰哥,站點玻璃、監控、電動車損失近兩萬,騎手被恐嚇事件八起,商家退駐十一家,惡意差評三百多條,再這樣下去,我們校外擴張會嚴重受阻。”
李軒推了推眼鏡︰“技術上我可以屏蔽惡意賬號、攔截虛假投訴,但對方是線下暴力打壓,技術解決不了根本問題。”
張鐵軍站在一旁,眼神冷冽如刀,周身散發著壓抑的戾氣︰“老板,對方是故意挑釁、欺行霸市,屬于黑惡勢力範疇。忍讓只會讓他們得寸進尺,必須強硬反擊,一次性清理干淨。”
所有人都看向楊逸塵。
他坐在主位,神色平靜,指尖輕輕敲擊桌面,听完所有匯報,沒有憤怒,沒有急躁,只有一片淡漠的冷意。
他早就知道,校外市場不會一帆風順。
全國平台講規則,本地團伙講暴力。
想在江城站穩腳跟,光靠資本、補貼、模式是不夠的,必須有鐵血手段,鎮住場子,清理秩序。
“哪幾伙人干的?”楊逸塵淡淡開口。
張鐵軍立刻上前,遞上一份早已調查清楚的名單︰“老板,主城區主要三伙勢力,頭目分別是黃毛、老彪、黑三,都是長期盤踞商圈的閑散人員,無正規資質,靠暴力壟斷外賣、同城配送牟利,有多次尋釁滋事前科。”
楊逸塵掃了一眼名單,語氣平靜,卻帶著不容置疑的威嚴︰
“眼紅、搶生意,可以。
搞惡意競爭、暴力打壓、恐嚇商家騎手、破壞站點,越界了。”
他抬眸,目光清冷,字字清晰︰
“校園里我講規矩,校外我也講規矩。
但對不講規矩的人,我比他們更不講規矩。”
王胖子立刻激動道︰“老板!我們直接干翻他們!讓他們知道我們不是好惹的!”
楊逸塵微微搖頭,眼神深邃︰
“暴力對暴力,只會落人口實。
我們要用最合法、最正規、最徹底的方式,讓他們永遠消失。”
他看向張鐵軍,下達指令︰
“鐵軍,你去辦兩件事。
第一,整理所有證據︰搶單視頻、恐嚇錄音、砸店監控、商家證詞、騎手報案記錄,全部完整歸檔。
第二,聯系市公安局、市場監管局、城管執法局,實名舉報這三伙人欺行霸市、尋釁滋事、敲詐勒索、無照經營、黑惡勢力壟斷。”
楊逸塵頓了頓,聲音冷了幾分︰
“告訴他們,我是楊逸塵,江城大學校董。
這件事,我要今天之內,徹底解決。”
一句話,定了乾坤。