运营总监郑耀文:“我们这一个月的新增用户增速直接腰斩,大批原本打算开户的年轻人,转头选了Abc佳讯。”
“我们现在稳居行业第三,本来稳稳追着星光,现在凭空多出一个强势对手,压力直接拉满。”
“我建议立刻启动应急预案,不能再拖了。”
“第一,马上对接刘德桦、郭富成的经纪人,加急洽谈代言合作,最快速度拍出同类型宣传广告,正面对冲李东来的热度。”
“第二,立刻上线入网福利,bp机购机直接打折,新用户首月免月租,强行拦截潜在客户。”
“第三,加大基站宣传,主打我们信号稳定、覆盖全面的优势,商务、年轻市场双线守住。”
一旁的法务董事适时补充。
“打法可以激进,但不能违规。”
“现在佳讯绑定李东来,媒体好感度拉满,粉丝基数庞大。我们绝对不能做抹黑、造谣的低俗宣传,容易引爆大规模公关危机。”
“所有宣传,只做资费对比、信号优势、套餐福利,老老实实抢市场。”
吕博文沉默思索片刻,缓缓点头。
“就按这个方案落地执行。”
“天王代言尽快敲定,广告这周务必上马。降价套餐下周准时推出。”
“不能任由佳讯吃尽年轻市场的红利。”
“他们现在就是短期热度爆火,基站覆盖、线下渠道的底子都很薄,粉丝新鲜感一过,热度必然回落。”
“我们家底厚、根基稳,扛得起这场价格战、流量战。后续所有数据变动,每周定时上报集团。”
……
星光传呼会议室,行业排名第二。
这里没有和记的暴躁压抑,也没有佳讯的亢奋热烈,只剩一片凝重的死寂。
负责人林秀峰坐在主位,手里捏着市场报表,眉头紧锁。
市场总监站在前方,语气无奈地汇报战况。
“林生,这次佳讯崛起,我们是受冲击最大的那一个。”
“我们的核心用户群体,大量年轻白领、职场新人,这一个月流失严重,全都转投佳讯开户。”
“佳讯一个月涨三点四个点份额,三万四千新用户,绝大部分都是从我们、和记手里抢的散户。”
“目前商务商户的大客户暂时稳住了,但散户流失的缺口,肉眼可见的变大。”
林秀峰放下报表,语气平淡,却透着满满的忌惮。
“我们稳居第二,靠的就是中小商户、年轻白领这批中间用户。”
“以前佳讯太弱,根本威胁不到我们,我们根本不用分心防守散户市场。”
“现在不一样了,一首《夏日倾情》,直接把Abc佳讯的名字砸进全港年轻人心里。”
“整件事的来龙去脉我查清楚了。”
“最早是和记谈的李东来,对方开价五百万,和记嫌贵、不敢投,谈判黄了。”
“何左芝胆子大,跳出常规玩法,不用现金、用股权绑定,直接把人签下来。”
“明星流量绑定企业股权,再加专属广告歌轰炸,这种模式,香港传呼行业从来没人玩过。”
运营总监陈锦泉开口,给出最稳妥的防守方案。
“我们没必要跟风砸大钱硬拼顶流代言。”
“第一,优先加固商务基本盘,推出企业批量入网优惠,锁死中小商户、写字楼合约,这块绝对不能丢。”
“第二,找二线当红艺人拍平价广告,主打信号稳定、资费性价比高,避开和李东来的正面热度对冲。”
“第三,调整线下门店策略,旺角、铜锣湾等人流密集门店,专门推出学生特惠套餐,小幅让利,稳住年轻散户。”
林秀峰点头认可。
“就按这个思路走。”
“我们的优势是商户基本盘稳固,不用跟他们拼短期流量。”
“年轻市场以守为主,小幅让利稳住用户,熬到李东来这波全民热度自然降温。”
“热度退了,粉丝冲动消费结束,市场自然会回归理性。”
……
行业龙头,香港电讯传呼。
作为全港体量最大、根基最厚的传呼巨头,港电的会议室氛围最为松弛从容。
负责人霍建宁坐姿随意,没有半点紧张感,全程淡定听着汇报。
市场主管站在台前,如实汇报数据。
“霍生,Abc佳讯这波爆发,新增三万四千用户,份额升至十五点四。”
“我们的政企、大型商行、高端写字楼合约用户,零流失。全港顶级商务资源,依旧牢牢握在我们手里。”
“只有少量年轻散户被分流,总量不大,暂时影响不到基本盘,但需要持续观察后续走势。”
霍建宁淡淡开口,语气平稳,看得极其通透。
“港电的立身之本,从来不是散户流量,是政企商务大客户。”
“单凭一首流行歌、一波明星热度,撼动不了我们的行业根基。”
“整件事的来龙去脉,我也清楚。”
“和记舍不得五百万代言费,犹豫不决,错失良机。佳艺赌对了股权置换的新玩法,吃尽了红利。”
“以前行业所有人做宣传,只懂吹信号、吹稳定、吹资费。”
“现在佳讯活生生给全行业上了一课,明星+单曲的打法,能快速收割年轻市场。”
“往后跟风的商家只会越来越多。”
他抬手敲定港电的防守策略。
“我们不跟风内卷打价格战。”
“商务业务继续深耕,加码维护政企长期合约,把基本盘焊死。”
“散户市场继续维持现有刘德桦代言的广告投放,不用加大投入,也不用降价。”
“我们是行业龙头,一旦我们全面降价,整个行业的利润都会被打穿,得不偿失。”
“佳讯现在只是虚火暴涨。”
“他们的基站密度、线下网点数量、售后服务体系,跟我们差了好几个档次。”
“现在开户的全是粉丝冲动消费,等新鲜感褪去,信号、服务跟不上,大批量用户一定会流失。”
旁边财务总监附和道。
“没错,短期热度撑不起长期留存。我们只要按兵不动,静观其变,就能坐等对手自乱阵脚。”
霍建宁微微颔首。
“每周更新市场数据报表,持续监控用户变动。”
“一旦佳讯持续蚕食散户市场,我们再微调策略。现阶段,全盘防守,以静制动。”
……
Abc佳讯会议室。
听完市场部汇总的三大对手应对方案,何左芝脸上的笑意更浓了。
“和记急了,打算砸钱请其他天王对冲热度。”
“星光认怂了,主打防守,死守商户基本盘,小幅让利稳散户。”
“港电最沉得住气,直接按兵不动,等着我们热度崩盘、用户流失。”
他轻笑一声,语气带着笃定。
“说到底,一切都是和记当初太吝啬,舍不得那五百万现金,白白把机会送给了我们。”
“但我们不能飘,更不能躺平吃老本。”
“明星热度是虚的,顶多撑一时。粉丝冲动开户容易,后续留存难。”
“接下来重点不是拉新,是维稳。”
“通知运营部,全员加急铺设新基站,重点补齐新界、九龙的薄弱信号区。”
“客服中心扩招人手,缩短响应时间,绝对不能出现大规模投诉。”
“要是新用户觉得我们信号差、服务烂,这三万四千户新增用户,早晚全部跑光。”
“市场部广告持续投放,咬住热度不松口,持续缩小跟和记的排名差距。”
李兆棠高声应下,眼里满是干劲。
“明白何生!”
“现在全港茶餐厅、出租车、街边商铺、电台电视,全天候循环播放《夏日倾情》。”
“香港年轻人现在认死理,提传呼,第一反应就是Abc佳讯、就是Leon李东来。”
“这波千载难逢的机会,我们一定死死攥住,彻底翻身!”
会议室里所有高管对视一眼,人人眼底都是振奋。
多年以来,Abc佳讯一直跟在三大巨头身后,老老实实喝汤,毫无话语权。
但从1993年七月的这个夏天开始。
一场错失的代言谈判、一首爆红的夏日单曲、一个顶流股东。
彻底搅动了香港传呼行业固化多年的格局。
属于佳讯的逆袭风浪,才刚刚正式掀起。