“要做到你不在。”
“他们也知道什么时候该管。”
“什么时候该转。”
“什么时候该停手。”
方政委说完，赵春山先看向许知微。
“这意思是要写成一本册子？”
“差不多。”
“那可比培训麻烦多了。”
“为什么？”
“培训的时候嫂子站在前面。”
“谁听不懂还能问。”
赵春山点了点那份文件。
“真写成规范发下去，人家看歪了怎么办？”
这句话倒问到了地方。
许知微低头翻开文件。
第三阶段的要求已经不再是扩大人数。
而是把过去几个月做过的事，一项项固定下来。
谁先接触。
先问什么。
什么情况必须先看军医。
什么情况可以继续观察。
什么情况要暂停高风险任务。
什么时候必须上报安全风险。
普通求助记录该放哪。
家属说的话能不能直接当结论。
这些以前都靠培训、复盘和案例一遍遍校正。
真变成一套基层使用规范以后。
每一句都得经得住被人单独拿出来用。
“所以不能写成心理学教材。”
许知微合上文件。
“也不能靠大家理解里面的意思。”
方政委点头。
“省里要求的也是这个。”
“要简单。”
“能操作。”
“出了问题能知道下一步找谁。”
回东海的火车上，几个人一路都在讨论这件事。
赵春山最积极。
“我先提一个。”
“别写太多术语。”
韩主任看他。
“你还知道术语多不好？”
“我以前是不知道。”
“现在知道了。”
赵春山理直气壮。
“基层真忙起来，谁还有空先想这个反应叫什么？”
“就看人现在能不能训练。”
“有没有身体问题。”
“会不会出危险。”
许知微看了他一眼。
“这次你说得对。”
赵春山立刻坐直。
“那我是不是能参与编？”
方政委道：“本来就有你。”
“真有我？”
“第一批基层骨干里挑三个人。”
“你算一个。”
赵春山高兴了不到两秒，又警觉起来。
“不会又让我写‘我当初怎么做错’吧？”
“这次不写检讨。”
“那行。”
“主要负责看。”
“看什么？”
“看我们写的东西，你们基层到底看不看得懂。”
赵春山沉默。
韩主任笑了。
“说白了就是试读。”
“……”
“那也算参与。”
回到东海以后，第三阶段当天就启动了。
许知微把过去所有记录重新铺开。
最开始想按问题类型分。
失眠。
恐惧。
噩梦。
反复检查。
情绪低落。
异常兴奋。
可刚分到一半，她就停了。
赵春山坐在旁边。
“怎么了？”
“这样写不行。”
“为什么？”
“因为基层不是来判断一个人到底属于哪一类。”
“他真正需要知道的是。”
“眼前这个人，我下一步该怎么办。”
许知微把已经分好的纸又重新收回来。
换了另一种方式。
第一部分不写症状。
只写：
先排什么。
身体。
环境。
即时安全风险。
第二部分：
看什么变化。
睡眠。
饮食。
行为。
任务功能。
和本人平时状态相比，有没有明显不同。
第三部分：
下一步去哪。
军医。
基层正常支持。
家庭或现实事务渠道。
专业心理支持。
立即安全处置。
第四部分：
哪些事不要做。
不随便诊断。
不强迫倾诉。
不承诺绝对保密。
不把主动求助等同于能力差。
不把普通求助记录自动送进人事评价。
不因为一次哭、一次失眠就一律停训。
不因为本人说“我没事”就忽略已经出现的功能下降。
赵春山一条条看下来。
看到最后，忍不住道：
“这部分我觉得最有用。”
“为什么？”
“因为前面那些大家学几遍都能记。”
“最容易出错的，就是觉得自己应该多做一点。”
许知微点头。
这也是演训和第二阶段评估以后最清楚的教训。
基层心理支持最危险的从来不是“不像专家”。
而是学了一点以后，开始觉得自己什么都能处理。
第一版规范写完以后，一共十九页。
赵春山拿到手，只看了前三页。
“太长。”
韩主任脸一黑。
“你连看都没看完。”
“就是因为看不完才说长。”
“十九页还长？”
“平时训练完谁看十九页？”
赵春山翻到中间。
“而且这里。”
他指着一段。
“‘功能受损达到需干预程度’。”
“这句话我们培训过，知道什么意思。”
“新的人不一定知道。”
许知微把笔拿起来。
“那你改。”
“我？”
“对。”
赵春山想了半天。
最后写成：
已经影响吃饭、睡觉、训练、工作或基本判断时，不要只当情绪问题看。
韩主任盯了两秒。
“是比原来直。”
赵春山顿时来劲了。
“还有这个。”
“‘信息共享遵循最小必要原则’。”
“基层一看肯定头大。”
“那你怎么说？”
“该说多少说多少。”
“……”
方政委在旁边笑了一声。
“太随意。”
“那就。”
赵春山又琢磨。
“只告诉对方完成这件事必须知道的内容。”
许知微点头。
“这个可以。”
于是十九页的第一版规范，被三名基层骨干硬生生挑出了二十多个“看着像文件、用起来不顺”的地方。
有些删掉。
有些换成人话。
有些干脆改成问句。
身体有没有问题？
周围环境有没有异常？
他跟平时有什么明显不一样？
有没有影响正常吃饭、睡觉、训练和工作？
有没有伤害自己、别人或造成任务事故的风险？
我现在能处理，还是该转给别人？
最后一条单独加粗。
如果拿不准，不要装懂。
赵春山看到这里，笑了。
“这个又回到第一课了。”
“本来就没变。”
许知微道。
“不知道怎么办的时候。”
“先别假装自己知道。”
第三天。
压缩后的版本只剩九页。
另加一张可以折进口袋里的速查卡。
赵春山拿着那张卡来回翻。
“这个最好。”
“为什么？”
“真遇到事的时候能直接看。”
“九页规范放办公室。”
“这张放身上。”
方政委点头。
“那就两套。”
“规范是底。”
“卡片是现场用。”
下午，第一批骨干被重新叫回来试用。
没有讲课。
每个人只发九页规范和一张卡。
然后直接给案例。
第一个：
新兵昨晚失眠，今天训练正常。
有人答观察。
第二个：
驾驶员说自己不困，但连续叫错两次车辆编号。
立即撤离驾驶任务，评估身体和睡眠。
第三个：
三名战士同一时间头痛恶心。
有人刚要说心理压力。
旁边的人已经先开口：
“先查环境。”
第四个：
家属说丈夫最近总怀疑自己会害死孩子。
要求不告诉丈夫。
这一次，回答明显慢了。
赵春山也没有抢。
过了一会儿，一名班长才道：
“先把家属说的当线索。”
“保护她的具体谈话内容。”
“再想办法让丈夫本人进入评估。”
“如果没有即时安全风险，不直接把家属原话转过去。”
许知微点头。
“通过。”
一下午下来。
十九个案例。
十七个判断基本正确。
两个出错的地方，恰好都在“过度干预”。
一个想把正常失恋后的低落直接转专业。
另一个想把单次噩梦的新兵暂停训练。
赵春山听完直乐。
“看来最难改的还是手痒。”
那名班长瞪他。
“你以前比我还严重。”
“所以我有资格提醒你。”
屋里笑成一片。
方政委坐在最后面，没有笑太久。
等所有案例结束，他把九页规范拿起来。
“这一版。”
“可以先试运行。”
赵春山问：
“算定稿了？”
“还不算。”
“怎么还不算？”
“因为真正的规范。”
方政委看着手里的纸。
“不是写出来就算完成。”
“得看基层用了以后。”
“能不能少犯错。”
他停了一下。
“省里已经定了。”
“下个月开始。”
“东海三个团、两所军医院、一个新兵基地。”
“同步试用。”
赵春山脸上的笑慢慢收住。
“这么多？”
“对。”
方政委把文件放下。
“第三阶段真正的考验。”
“现在才开始。”
许知微低头看着桌上的速查卡。
前面几个月。
她几乎参与了每一次培训、复盘和修订。
可从这一刻开始。
这套东西必须试着离开她。
真正走到那些她看不见的地方去。