评估资料提交后,客户又核了一轮本季度履约记录、人员状态和设备证明。
顺位结果下发当天,孙浩和牛庆山到客户处参加反馈。
摆在他们面前的不是荣誉排名。
是一张会决定下一季度急修先打给谁的顺位表。
第一响应:恒远。
第二响应:正舟。
孙浩看到结果时,没有先看后面的综合说明。他沿着第一列往下,确认正舟仍在合格供应商池内,普通工作单通道不受影响。
只是遇到急修,客户会先联系恒远。
恒远不能在规定时间内确认,电话才会转到正舟。
客户供应商负责人把两家的核验依据分别摆出来。
“恒远本季度在这个供应商池里的质量记录合格,急修平均确认速度更快。下一季度备用班组、设备档期和内部带班人,已经完成资料核验。”
轮到正舟。
“正舟的现场问题闭合、资料真实性和边界控制更稳。几次窗口变化后,资源状态报得也准确,没有把未确认的人和设备当成已落实。”
牛庆山问:“那为什么是第二?”
客户负责人没有用一句“综合考虑”带过去。
“因为急修第一问不是你能不能把资料做好,是接到电话以后,能不能在要求时间内确认人和设备。”
他把正舟提交的备用资源证明翻到最后。
“你们有候选班组,有租赁路径,也有内部排程办法。但候选班组没有完成持续带班验证,设备档期没有形成可核的备用安排。需要的时候再询,和现在已经能调,是两个状态。”
客户负责人抽出恒远提交的资源页,没有把价格和人员姓名递给正舟,只展示核验结构。
主带班人缺席时,谁替补。
常用设备被其他项目占用时,哪一家合作方承担第二路径。
人员证件、设备资料和客户入场要求分别由谁维护。
每一项后面都有当前有效状态和复核日期。
再看正舟的版本。
历史租赁渠道能对上,候选班组也能找到人,可替补关系、持续带班和资源占用没有形成同样证明。邱建东能在接到工作单后重新排,却不能在急修电话到来前保证排程一定让得出位置。
客户负责人说:“你们的方案不是假的,所以没有取消资格。问题是它需要二次确认。急修顺位比的,就是谁能少一道二次确认。”
孙浩追问:“如果我们签一份长期意向,能不能算资源证明?”
“看约束力。”客户负责人说,“只写优先合作、不写响应时间和资源占用,不算。写了也不代表永久有效,我们会核人是不是还在、设备是不是还能调。”
“顺位轮流吗?”
“不轮流。第一响应单位在规定时间内确认不了,才转第二。实际承接仍要按当次范围核价、核人员、核设备和安全条件。”
这不是客户把所有急修直接送给恒远。
却意味着恒远永远比正舟早得到第一次选择。
牛庆山没有反驳。
这正是他们在资源申请上留下的空白。
郭明远问:“备用资源的安全和入场,恒远都通过了?”
“通过的是基础资料核验和当前资源证明。”客户负责人说,“真进现场,仍然按当次条件审核。顺位不等于免审。”
郭明远点头。
恒远没有因为排第一就获得越过安全条件的特权。
他们赢的是,客户在第一通电话里更相信其能迅速给出确定答案。
孙浩问:“顺位多久复核一次?”
“按季度。”
“普通工作单呢?”
“继续按范围、窗口和各家实际能力询价。这个顺位只用于本供应商池的急修响应。”
年度框架一百五十万元的控制上限也没有变化。它仍然只是客户可以下达工作单的边界,不是已经承诺给正舟的产值,更不会因为正舟排第二就自动缩成某个金额。
评估附件里,只列当前框架供应商池中能追溯的履约结果和资源证明。正舟替其他客户做过的项目没有被拼进来,放弃一百二十万元投标也不在扣分项里。
魏国忠没有出现在正舟的评估现场。
会后,陆沉舟在客户走廊里碰见他。对方手里也拿着同一版顺位通知。
“第二?”魏国忠看了一眼正舟那页。
“第二。”
“你们资料和现场闭合比以前稳。”
“你们响应更快。”
魏国忠没有谦让:“人和设备不常用也得养着。我们现在养得起,所以先接电话。”
陆沉舟问:“闲的时候怎么算?”
“工资照发,设备照维护,仓里不用的东西也占地方。”魏国忠说,“这个季度有几段时间,人就是等着。不是每一笔都能摊进具体工作单。”
“那你还留?”
“恒远客户多,能在不同项目之间消化一部分。剩下的,就当买响应速度。”
魏国忠看了一眼顺位表。
“第一通电话不是白拿的。哪天工作量掉下去,或者供应商账期收紧,我也会减。养不起还硬撑,第一顺位能把公司拖死。”
这句话没有替正舟提供答案。
恒远能承担的长期闲置成本,正是两家公司目前规模和客户基础的差距。
他把文件夹合上。
“下一季度未必不变。”
魏国忠说完,便去找客户确认恒远下一季度的资源更新接口。
恒远第一,是因为他们真的为速度付了长期成本。
回公司的路上,牛庆山一直没说话。
进门后,他先把前几天被退回的备用设备和待命班组申请放到桌上。
“现在结果看见了。”
秦薇说:“看见了。”
“还不备?”
“要备什么、能用几次、闲着谁出钱,还是得回答。”
陆沉舟没有拿“不投保住了现金”反驳第二名的结果。
那次决定避免的是在四个条件未闭合时同时下注,不代表正舟现在的资源配置已经足够。恒远排第一,正好证明牛庆山关于响应能力的担忧并没有错。
牛庆山看向陆沉舟:“第二意味着急修先给恒远。等我们接到电话,最肥的窗口可能已经没了。”
“是代价。”陆沉舟说。
“买设备、养备用班组,也有代价。”秦薇接道,“我不是说不做。我只是不把排名当采购依据。”
邱建东把人员排程拿过来,没有加入争论。
“外部班组的问题不只是付不付待命费。”
他指着几名候选人员。
“他们要能在急修里接上,得有人带过。至少要在真实小单里验证过客户接口、记录、停复工和收尾。现在我们缺的,不只是一张名单。”
郭明远在旁边补了一句:“备用资源也要过安全和入场。不能平时没合作,急的时候直接塞进厂。”
牛庆山这次没有要求马上签班组、付锁档款。
他拿过候选名单:“那就先挑能带出来的人。设备按实际急修类型分,不是一口气全买。”
邱建东从后续排程里找出一张范围较小、接口相对清楚的工作单。
“这张如果客户窗口确认,可以让一名候选人跟韩春明走完整流程。”
牛庆山问:“跟一次就算备用带班?”
“不算。”
“那能算什么?”
“算第一次有记录的验证。先看他能不能核范围、管人员、留原始记录,遇到变更会不会乱承诺。做完以后再决定下一张让到什么边界。”
郭明远把工作单拿过去:“安全和停复工必须让他自己判断一次,韩春明只复核,不替他说答案。”
秦薇问:“需要增加待命费吗?”
“这张是实际工作单,不单独付待命。”邱建东说,“如果以后让他脱离现岗位专门备用,再重新算成本。”
陆沉舟点头:“先按这张验证。没有客户窗口,不为了培养人提前开工。”
这不是买设备,也没有让正舟立刻变成第一响应。
但第二顺位落下以后,公司第一次把备用能力从愿望拆成了一个真实、会留下结果的培养动作。
陆沉舟看着他:“你来提第一版。”
“秦薇卡现金?”
“她卡公司能不能付。”
“邱建东卡谁带?”
“他排真实验证机会。”
“郭明远卡入场和安全?”
“该卡的一项不少。”
牛庆山把名单拿走,仍然不甘心,却不再把不甘直接换成采购单。
第二响应顺位没有让正舟失去供应商资格。
也没有送来补偿订单。
十八万一千六百四十元旧应收仍然逾期,账户没有突然宽松。赵启明仍在受监督的协调范围内,不能因为这一季没再出错就恢复独立授权。
恒远会先接到急修电话。
这是正舟目前真实能力换来的位置。
傍晚,邱建东把候选名单重新打印。
原来只有姓名、工种和证件状态。
他在最右边增加了三栏。
由谁带。
在哪张真实工作单验证。
能独立承担到什么边界。
牛庆山拿起笔,在第一行停了很久。
买一台设备,可以找到报价。
多留几个人,也能算出待命费。
可“由谁带出来”这一栏,没有供应商能替正舟填写。