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我能看见工程利润率- 第278章 不高兴也得按单交-都市言情-17模板网
第278章 不高兴也得按单交
    客户现场联系人第二天没来接原单。

    约定时间是上午十点。十点零五分,韩春明打电话,对方没接。十点十五分,孙浩从客户系统里查到验收预约仍然有效,没有取消,也没有改期。

    牛庆山问:“等多久?”

    “等到十点半。”韩春明说,“超过就做未到场记录。”

    “人留下吗?”

    “验收组留到十点半,其他人按排程走。”

    原单当天还连着另一处工作,不能把整组人放在这里等客户消气。郭明远确认作业已经结束,现场只保持交接状态,不再追加施工。

    十点二十七分,客户现场联系人出现。

    他进门先问:“你们临时那项还是不做?”

    韩春明说:“有效签字没到。今天按新状态重新核。”

    “我问你做不做。”

    “现在不做。”

    “那这张原单我也没法接。”

    牛庆山脸色沉下来。

    韩春明把原工作单、验收预约和完成记录放在台面上。

    “哪项没完成,你写。”

    “你们配合有问题。”

    “写在配合评价。原单质量和完成状态按原单看。”

    “现场是一体的。”

    “合同范围不是一张纸?”

    对方没有接,开始逐项检查。

    第一项通过,第二项也没有问题。到第三项时,他指出一个收边位置,认为外观不齐。

    牛庆山凑过去看,边线确实有一点高低差。

    “这个返。”韩春明说。

    “你不先问是不是原范围?”客户现场联系人冷笑了一声。

    “原单里有,返。”

    人当场处理。二十分钟后再验,边线通过。

    对方继续往下看,没有因为临时项争议放低标准,韩春明也没有把每一个挑出来的问题都当成报复。

    十一点四十,原单检查结束。

    完成状态全部通过。客户现场联系人在验收结论前停着不签。

    “临时那项把后面队伍耽误了。”

    “那项单列。”韩春明说。

    “后果已经发生。”

    “你可以发正式索赔或评价。不能把已通过的原单写成未完成。”

    “你教我怎么验收?”

    “我只要实际结果。”

    孙浩在电话里接上客户商务。对方确认原单预约有效,也确认临时项仍在待签流程,二者没有被正式合并。

    客户现场联系人最终在验收结论签了“通过”,又在备注里写下临时事项响应争议另行处理。

    韩春明接受备注,双方各留一份。

    孙浩当天把验收件送入客户系统。系统接收时没有因为备注把状态改成退回,原单按“通过”进入后续计量资料。那句响应争议被留在附件里,等客户若正式提出后再单独处理。

    秦薇只更新了原单节点,没有提前计算这句评价会不会影响钱。客户可以不满意,但在真实动作发生前,不把它先写成一笔损失。

    客户不高兴,没有消失。

    原单交付,也没有被他扣住。

    回公司后,孙浩收到客户一份新的现场管理要求。

    以后临时事项进入流程后,承包方应保持必要人员待命,直至客户通知释放。

    文件写了“应保持”,没有写待命多久、费用由谁承担,也没有说明原工作单人员是否可以被占用。

    牛庆山看完说:“他们就是不想再卡到决定点。”

    孙浩问:“那人一直等,原单谁做?”

    “可以留少一点。”

    “留一个人也有时间和成本。”

    韩春明把文件转给客户商务,提出三项确认:待命人数由双方按事项确定;超过正舟最晚决定时间后继续待命,需要客户书面要求;人员释放后再次进场,重新确认时间和现场条件。

    客户现场联系人很快回:“你们自己的人,为什么还要我确认待命成本?”

    韩春明说:“你不要求,我们到点释放。你要求继续等,就把时间记下来。”

    “费用以后再谈。”

    “可以以后谈,但要求现在要留。”

    双方没有当场谈出单价,也没有凭空造一项固定待命费。孙浩只要求把“谁要求继续等、从几点等到几点”写进记录,后续有没有合同依据再核。

    下午,昨天那项临时流程完成签字。

    范围、第三方接口和接收人都清楚。客户要求第二天一早进场。

    牛庆山重新排人时发现,原先那组已经进入另一处原单工作,不能直接抽回。最快能安排的是下午。

    客户现场联系人不同意。

    “昨天人就在,今天你们告诉我没空?”

    “昨天决定点到了,人已经释放。”韩春明说。

    “公司不能再找一组?”

    “有别的项目和原单节点。”

    “那进场损失算谁的?”

    “昨天继续待命没有有效要求。今天重新进入,按现在资源排。”

    客户商务加入后,没有要求正舟从别的项目硬抽人。他确认文件生效时间晚于人员释放,并让双方记录再进场条件。

    韩春明给出两个选择:下午按现有人进入;如果必须上午,由客户确认延后原单对应工作并承担由此产生的重排影响。

    客户选了下午。

    第二天下午一点四十,正舟的人按新排程到场。

    入口处的作业条件已经变了。客户为了等这项处理,把另一支队伍安排在相邻区域先做准备,通道比前一天窄了一半。

    郭明远没有沿用昨天未生效的许可。他重新核隔离范围,要求客户把相邻材料往后移,并把双方进出时间错开。

    现场联系人说:“昨天你们直接做,就没有这些事。”

    韩春明答:“昨天没有有效范围。今天按今天的现场做。”

    “现在又要我挪东西。”

    “不挪,许可签不了。”

    客户叫人清出通道。两点十五分,许可生效,正舟人员进入。重新进场多用了时间,却没有形成一笔由韩春明口头估出来的“二次进场费”。牛庆山只记录实际到场、等待和开工节点,费用有没有依据交给孙浩后续核。

    处理到一半,第三方单位来确认封签。对方只认自己设备状态,不肯在正舟验收页签字。

    韩春明把客户指定的接收人叫来,三方分别签各自看到的事实。没有谁被迫替另一家公司接下整段责任。

    下午四点,临时项完成。现场联系人验收时仍板着脸,却逐项签了范围、接口和完成状态。

    “以后别让我等到下午。”他说。

    “文件在决定点前到,人就在。”韩春明说。

    对方没再争,收走了客户那份记录。

    这不是正舟赢了客户。客户恢复时间确实晚了,现场联系人也把不满留在评价里。但公司没有免费保持一组人无限等待,更没有用另一张已经确认的工作单替临时流程让路。

    秦薇把这一段记录进项目现金跟踪:待命未发生实际义务;再进场使用现有资源;没有新增跨项目调人和不可退采购。

    她刚保存,银行回单提醒跳了出来。

    到账方来自复杂项目客户。

    金额和孙浩此前提交、客户确认的本期支付范围一致。

    秦薇没有在群里先发一句“钱到了”。她打开银行账户,逐项核付款方、金额、附言和对应项目。

    付款附言只写了合同号,没有项目简称。她又把回单上的付款方账户与客户资料核了一遍,再去对孙浩留档的支付申请和客户确认范围。

    邱建东在电话里问:“是不是那笔?”

    “付款方和金额对,附言也能对应。”

    “能用了?”

    “银行到账以后才算。现在是。”

    她把原先的预计日期保留在对照栏,没有用实际到账覆盖掉等待过的时间。预计与实际相差多少,后面安排现金时还要看。

    确认无误后,她才把实际到账时间写进现金表。

    复杂项目那条等了很久的付款路径,落成了银行里的真金白银。

    韩春明这边的错误和客户不满还在。

    另一边的钱,确实到账了。