十一月三日。
第三屆西湖論劍正式開始。
和昨晚那頓接風宴相比，今天顯然完全是另一回事。
會場里已經坐滿了人。
除了各家互聯網公司的代表，還有不少媒體和業內人士。
陳天和雷軍走進會場時，很快便引來了不少目光。
昨天晚上坐在一起吃飯的人，大部分都已經到了。
彼此踫面，也只是簡單打聲招呼。
等到真正坐上台，氣氛明顯正式了不少。
會場前方，掛著這一屆西湖論劍的主題。
泡沫後的精彩︰網絡改變生活。
陳天坐在自己的位置上，抬頭看了一眼。
這句話放在二零零二年，確實很合適。
互聯網泡沫剛剛過去。
前兩年還在拼命講用戶、講流量、講未來的公司，現在已經越來越少有人敢只講故事。
所有人都開始關心兩件更現實的事情。
怎麼活下去。
又該怎麼賺錢。
馬雲作為東道主，最先拿起話筒。
“前兩屆西湖論劍，我們聊過新經濟，也聊過互聯網公司怎麼活下去。”
“今年的主題，是網絡改變生活。”
“泡沫破了，不代表互聯網沒有價值。”
“那些只靠故事撐起來的東西倒下以後，真正有用的東西，才會慢慢留下來。”
開場並不算長。
歡迎眾人來到杭州以後，馬雲很快把話筒交給了主持人。
前程無憂的甄榮輝先聊起了招聘。
從招聘網站，到獵頭、培訓，再到人力資源服務。
互聯網沒有改變企業需要人才這件事，卻能讓企業和求職者更快找到彼此。
梁建章聊的則是旅行。
訂酒店、查信息、安排行程。
這些原本很麻煩的事情搬到網上以後，也正在一點點改變普通人的出行方式。
輪到丁磊，話題自然落到了游戲和付費上。
“中國網民願不願意在網上花錢，這個問題其實已經越來越清楚。”
“《傳奇》《奇跡》已經證明，只要產品真正做到了用戶心里，他們是願意掏錢的。”
“網易自己做游戲以後，我最大的感受也是一樣。”
“有用戶只是第一步。”
“怎麼把人留下來，怎麼讓他們願意持續付費，才是真正的生意。”
台下不少人都在記錄。
這一年，網絡游戲已經成了國內互聯網最明顯的賺錢方向之一。
等輪到周鴻 ，話題又變成了入口。
搜索、瀏覽器、地址欄，甚至安裝在電腦里的每一款常用軟件，都有可能成為連接用戶的第一道門。
李彥宏坐在旁邊，今天倒沒有像昨晚那樣直接拿“流氓”兩個字刺激他。
只是听到地址欄的時候，嘴角明顯動了一下。
馬化騰說得相對簡單。
話題依舊圍繞即時通訊。
“聊天以前可能只是一項功能。”
“但現在越來越多的人每天打開電腦以後，第一件事就是先登錄聊天軟件。”
“以後即時通訊會越來越接近日常生活。”
主持人笑著問了一句︰
“今年的即時通訊市場，好像也比以前熱鬧了很多。”
台下頓時響起一陣笑聲。
不少人的目光直接落到了陳天身上。
tt和qq今年打成什麼樣，業內沒人不知道。
馬化騰也笑了一下。
“有競爭是好事。”
“至少說明這個市場大家都看好。”
主持人轉頭看向陳天。
“陳總認同嗎？”
陳天拿起話筒。
“當然認同。”
“馬總要是不看好，我那一個億豈不是白燒了？”
會場里先是一靜，緊接著笑聲更大。
馬化騰也低頭笑了笑。
誰都知道陳天說的是移動tt那一個億補貼。
主持人見好就收，沒有繼續往兩家的競爭上扯。
輪到雷軍時，他聊的是怎麼把互聯網產品做得更簡單。
“現在國內大多數用戶，對電腦還談不上熟悉。”
“一個按鈕能完成的操作，就不要讓用戶點兩次。”
“能讓軟件替用戶完成的事情，也不要逼著用戶先學一堆東西。”
“互聯網想進入更多人的生活，第一步就是把產品做得足夠簡單。”
幾個話題聊下來，今天的主題也一點點落到了實處。
招聘。
旅行。
游戲。
即時通訊。
互聯網已經開始真正進入普通人的生活。
主持人低頭看了一眼手里的議程。
“接下來這個話題，是後來臨時加進來的。”
“個人電子商務。”
會場里慢慢安靜下來。
主持人笑著看向馬雲。
“這個話題是馬總加的。”
“而且還特意點名，希望陳總先說。”
馬雲拿起話筒。
“國內做個人網上交易的網站早就有了。”
“不過淘寶和支付寶放到一起，確實做出了一些不一樣的東西。”
“既然陳總今天來了，當然得先听听他怎麼看。”
說完，他直接看向陳天。
台下的目光也跟著轉了過去。
陳天拿起話筒。
“淘寶怎麼下單，支付寶怎麼付款，這些媒體已經寫過不少，我就不重復了。”
“我講一個這幾天剛踫到的小問題。”
“淘寶開放測試以後，有用戶選好了東西，最後卻付不了錢。”
“賬戶里有錢，銀行卡也在手里。”
“可想在網上花二十幾塊錢買本書，還得先去一趟銀行櫃台。”
台下有人笑了一下。
陳天也笑。
“听起來挺麻煩。”
“但現在就是這麼麻煩。”
“如果以後每一個第一次在網上買東西的人，都得先研究網上銀行，弄明白各種支付流程，再回來買東西，電子商務永遠做不大。”
坐在旁邊的雷軍听到這里，看了陳天一眼。
這句話和他剛才講的東西正好接上。
陳天繼續道︰
“淘寶現在還有一個問題。”
“為什麼我們只讓有實體店、有營業執照的商家進來？”
“因為今天的互聯網，還沒有自己的信用。”
會場漸漸安靜下來。
“現實里做生意，你能看到店。”
“出了問題，也知道去哪兒找人。”
“到了網上，屏幕後面是誰，買家根本不知道。”
“淘寶現在只能先借現實里的信用。”
“用營業執照，用實體店，用保證金，讓買家敢先邁出第一步。”
陳天停了一下。
“但這肯定不會一直這樣。”
“以後一個人就算沒有公司，沒有實體店，只要他已經在網上賣過一千件東西。”
“什麼時候收的錢，什麼時候發的貨，有沒有退款，買家滿意不滿意。”
“這些東西全部都有記錄。”
“到了那個時候，他有沒有一家臨街的店，還會像今天這麼重要嗎？”
台下徹底安靜下來。
馬雲原本靠在椅背上。
這時候身體也慢慢坐直了一些。
主持人問道︰
“陳總的意思是，以後網上會形成一套自己的信用？”
“肯定會。”
“線下做生意，看店面，看執照，看認識多少年。”
“網上見不到人。”
“那就看他以前做過什麼。”
“一個人在網上完成的每一筆交易，都會留下記錄。”
“交易越多，他在網上積累的信用就越清楚。”
陳天看向台下。
“以後真正值錢的，可能不只是他賣了多少貨。”
“還有過去每一筆生意積累下來的信用。”
台下已經有人低頭快速記了起來。
馬雲忽然拿起話筒。
“那看來我們想得差不多。”
陳天轉頭看向他。
馬雲笑了笑。
“陳總現在還只讓有實體店的商家進入淘寶。”
“阿里巴巴準備先試試另外一條路。”
會場里不少人都看了過去。
“今天也正好借這個機會，正式公布一個項目。”
“阿里巴巴正在做一個面向個人賣家的交易網站。”
“名字叫易淘。”
“沒有公司，沒有營業執照，也沒有實體店，一樣可以開店。”
“開店免費，發布商品免費，交易同樣免費。”
“至少前三年，我們不準備從賣家身上收一分錢。”
話音落下，會場里頓時響起一陣議論聲。
淘寶才剛剛出現。
阿里巴巴緊跟著便公布了易淘。
而且一上來，接的就是淘寶暫時擋在門外的那群個人賣家。
主持人顯然也沒想到馬雲會直接在這里公布新項目。
“這麼說，易淘以後和淘寶就是競爭對手了？”
馬雲笑了笑。
“做電子商務，競爭肯定少不了。”
他說到這里，卻沒有放下話筒。
“不過還有一件事。”
“易淘上線以後，會直接接入支付寶。”
“這件事，我們和天啟已經在對接了。”
會場里的議論聲忽然一頓。
下一秒。
幾乎所有人的目光都不解地落到了陳天身上。
台下不知道是誰，低聲冒出一句。
“這不是傻嗎？”