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AI时代:码农的涅盘重生- 第368章 徒弟计划-都市言情-17模板网
第368章 徒弟计划
    林浩是在灶台上把这个想法说出来的。

    那天是培训手册写到第三天,林晨在中央厨房的办公室里写了半本手册,写到回锅肉标准化出品流程的第七个步骤时卡住了。第七个步骤是——回锅肉出锅前最后一步,大火收汁十秒,让酱汁挂在肉片上。林浩的写法是大火收汁十秒,翻锅两下,出锅。但林晨觉得这个描述不够精确——什么火算大火?翻锅两下的力度是多少?十秒是从什么时候开始算?

    他拿着笔记本电脑走到楼下厨房,找林浩确认。

    林浩正在灶台前备料。他一个人站在厨房里,周围是中央厨房的不锈钢操作台,头顶的灯管亮得晃眼。案板上码着一排排切好的食材,葱姜蒜装在小碗里,酱料罐排成一排,标签朝外,像一行整齐的代码。

    收汁的标准怎么定?林晨把笔记本屏幕转过去给林浩看。大火收汁十秒,翻锅两下。这个描述太粗了。什么火算大火?

    林浩看了一眼屏幕,把抹布搭在肩上,走到灶台前。他打开火,火焰从灶眼里窜出来,蓝色中带着一点黄,灶台上的温度开始上升。

    大火是这样的。他指了一下火焰。你看,火焰的高度超过锅沿,但不超过锅耳。颜色蓝黄相间,不是纯蓝。纯蓝是猛火,蓝黄相间是大火。

    林晨在笔记本上记了一行:大火标准——火焰超过锅沿但不超过锅耳,蓝黄相间。

    翻锅两下的力度呢?

    林浩往锅里倒了一点水,颠了一下锅。水在锅里翻了一个跟头,从锅底翻到锅沿,又落回来。

    翻锅的力度不是用手臂甩的,是用腕力抖的。他放下锅,用右手比了一个动作。手腕往上抖一下,锅里的食材翻半圈。翻两下就是抖两下。力度是让肉片从锅底翻到锅中间,不要翻出锅沿。

    林晨又记了一行:翻锅标准——腕力抖锅,食材翻半圈,不出锅沿。

    那十秒从什么时候开始算?

    从酱汁开始冒泡的时候开始。林浩走回案板旁,拿起一碗调好的酱料。酱料倒进锅里之后,会有一个先冒小泡再冒大泡的过程。小泡是水分在蒸发,大泡是酱汁开始收浓。从冒大泡的那一刻开始算十秒,到第十秒翻锅两下出锅。

    林晨把笔记本合上,看着灶台上的火。火苗在安静地跳,蓝色中带一点黄,刚好超过锅沿。

    你知道你刚才说了多少个标准吗?他问林浩。

    不知道。

    七个。林晨数了一下。火焰高度、火焰颜色、翻锅力度、翻锅幅度、翻锅次数、冒泡状态、收汁时间。一道回锅肉的最后一个步骤,就有七个标准。十道核心菜加起来,至少有七八十个标准。这些标准全部要写进培训手册里,新来的厨师要照着这些标准一步一步做。

    林浩沉默了几秒。他走到案板旁边,拿起一把刀,在刀面上看了看自己的倒影。

    他说。你有没有想过一个问题?

    什么问题?

    这些标准都是我定的。但我不可能一直在每一家店里。林浩转过来看他。五家店,我最多同时在两家。剩下的三家,谁来管出品?

    林晨没有说话。他靠在厨房的门框上,看着林浩。

    你的培训手册写得再细,新厨师学得再认真,他们也不是我。林浩的语气很平,不是抱怨,是在陈述事实。他们在灶台上练七天,能学会流程,但学不会判断。什么时候该大火什么时候该小火,什么时候酱汁收浓了什么时候还差一点,这些是靠鼻子闻、靠眼睛看、靠舌头尝的。手册上写不了这些。

    所以你在担心什么?林晨问。

    我担心的是——林浩把刀放回案板上,刀背磕在砧板边沿,发出一声脆响。五家店开起来之后,我不在的那三家店,回锅肉的味道可能跟我在的时候不一样。可能差一点,可能差很多。客人吃出来了,觉得晨枫不好吃了,下次不来了。我们用一年时间建立的口碑,可能因为一家店的出品下滑就毁了。

    厨房里很安静。排烟罩没开,冷柜的压缩机嗡嗡地响。

    林晨想了两分钟。他在t厂做架构的时候遇到过类似的问题——一个系统从一台服务器扩展到五台服务器,最难的不是增加硬件,是保证每一台服务器的输出完全一致。在代码的世界里,这个问题可以用负载均衡和一致性哈希解决。但在厨房里,负载均衡是厨师,一致性哈希是标准。厨师和标准之间有一个不可忽略的误差——人。

    我有一个想法。林晨说。但你可能不一定同意。

    你说。

    你之前带了阿伟。阿伟现在能独立出菜,出品稳定性百分之八十五。你的标准是百分之九十五。中间差了十个点。

    阿伟在我手下学了一年半。林浩说。一年半才到百分之八十五。

    如果你不只是一个阿伟呢?林晨走到案板旁边,从碗架上拿了一个小碗,放在案板上。如果你有五个阿伟呢?

    林浩看着他。什么意思?

    徒弟计划。林晨说。你收五个徒弟,每个人跟在你身边学半年到一年。学成之后,每个人负责一家店的后厨出品。你不再每天颠锅,你变成了——他停了一下,找了一个词。出品总监。你定标准,徒弟执行标准。你在五家店之间巡查,纠正偏差,保证每一家店的出品跟你在的时候一样。

    林浩没有立刻说话。他转过身去,把案板上的葱姜蒜碗重新摆了一遍。摆完之后,碗的标签全部朝外,像一排站好队的士兵。

    五个徒弟。他重复了一下这个数字。我带阿伟用了一年半。带五个徒弟,每个人学半年到一年,我至少要同时带三到四个。

    不需要同时带。林晨说。分批带。第一批收两个,三个月之后收第三个,半年之后收第四个,一年之后收第五个。每个徒弟跟你的时间不一样,但出师的标准一样——核心十道菜的出品稳定性达到百分之九十以上,才能独立负责一家店。

    百分之九十。林浩想了一下。阿伟用了一年半才到百分之八十五。百分之九十是什么概念?十道菜里面有九道跟我做出来的一模一样。

    那剩下的那一道呢?

    剩下的那一道是可以接受的偏差。林晨说。回锅肉的酱汁差了零点五克,客人吃不出来。但如果你不在的时候回锅肉的酱汁差了五克,客人就吃出来了。百分之九十的意思是,九成菜品的味道跟我做出来的基本一样,一成菜品有细微偏差但不影响口感。

    林浩低下头,看着案板上的碗。碗里是早上备好的葱姜蒜,蒜瓣的白皮在灯光下微微反光。他伸手拿起一个蒜瓣,用指甲在表面划了一下,划出一条浅浅的痕迹。

    我带过阿伟一个人。他说。带一个人不难。每天在灶台上看着,他做错了我就纠正,他做好了我就放手。但带五个人的时候,我没办法每天盯着每一个人。我总会有不在的时候。我不在的时候,他们只能靠手册和自己的判断。

    所以你才需要制定更细的标准。林晨说。收汁的标准不是大火收汁十秒,而是火焰超过锅沿但不超过锅耳,蓝黄相间,从酱汁冒大泡开始计时十秒,翻锅两下,腕力抖锅,食材翻半圈不出锅沿。你定的标准越细,你不在的时候他们出错的概率就越低。

    林浩想了一会儿。他把蒜瓣放回碗里,转过身来看林晨。

    我有一个条件。他说。

    每个徒弟出师之前,必须在我的灶台上做过一千道菜。林浩伸出一只手,五根手指撑开。一千道是一个门槛。不到一千道,他的手不会稳定。炒菜跟写代码不一样,代码写一遍就能跑,菜要炒一千遍才能让手记住那个节奏。

    林晨在心里算了一下。十道核心菜,每道炒一百遍,一共一千道。如果一天炒十道核心菜,大概需要一百天,也就是三个多月。如果一天炒二十道,需要五十多天,不到两个月。

    三个半月。他说。每个徒弟跟你的时间至少三个半月。加上第一批和第二批的间隔,五个徒弟全部出师需要一年到一年半。

    一年半。林浩说。你第四家和第五家店下个月开业,人手不够我先顶着。但一年半之后,五家店的出品必须由五个徒弟来负责。我不可能永远在灶台上颠锅。

    你不会永远在灶台上颠锅。林晨说。你是出品总监。你的工作不是每天出菜,是每天看菜。

    徒弟的选拔是从现有员工和面试者里面同时进行的。

    林浩提了三个条件:第一,年龄在二十到三十岁之间,太小的手不稳,太大的脑子太硬。第二,有至少半年以上的厨房经验,纯新手不要。第三,能吃苦,不挑活。

    十二个新录用的员工里面,有两个厨师符合条件。一个是之前面试时放了两勺豆瓣酱的小周,另一个是之前做连锁快餐的小杨。小周三十岁,有四年湘菜经验,手艺不错但标准化意识弱。小杨二十六岁,在连锁快餐店做了一年半,对标准化流程有概念,但手艺不够精细。

    加上阿伟,现在有三个人选。

    林浩还需要再找两个人。

    外面招不到合适的。林浩在灶台前对林晨说。快餐行业的厨师大部分是在小馆子里做出来的,习惯不好改。连锁快餐出来的人标准化意识够,但手艺太机械,做出来的菜没有灵魂。

    那你想怎么办?

    林浩想了两秒。找老家的。

    老家的?

    我之前在厨师学校的时候,有几个同学现在还在东莞和广州的厨房里做。有的在五星酒店,有的在大排档。手艺不比我差,就是没有找到好平台。我联系他们,看有没有人愿意来。

    林晨想了一下。可以。但来了之后还是走同样的流程——面试、实操、培训、考核。不能因为是你的同学就跳过标准。

    我知道。林浩说。

    三天后,林浩联系了两个老同学。一个叫小志,在东莞一家四星级酒店做了三年炒锅,手艺扎实,但酒店最近经营不好在裁员。一个叫小陈,在广州一家粤菜馆做了两年,擅长煲类和蒸菜,正好补龙华店的需求。

    小志和小陈到深圳面试的那天是周六。林浩亲自在中央厨房的灶台上考他们,两道必考菜加一道自选菜。小志的回锅肉出品稳定性达到了百分之八十八,比小周高了三个点。小陈的自选菜做了一道清蒸鲈鱼——这道菜不在晨枫的核心菜单里,但林浩吃了一口之后说:这道菜可以加进龙华店的菜单。

    五个徒弟的人选定下来了。

    阿伟——第一批,跟林浩学了一年半,出品稳定性百分之八十五,负责科技园中区店后厨。

    小周——第一批,有四年湘菜经验,出品稳定性待提升,目标三个月后达到百分之九十。

    小杨——第二批,有连锁快餐经验,标准化意识好但手艺待加强,目标四个月后达到百分之九十。

    小志——第二批,有四星级酒店经验,手艺扎实,目标三个月后达到百分之九十二。

    小陈——第三批,有粤菜经验,擅长煲类和蒸菜,目标四个月后达到百分之九十。

    五个人,五家店,五个灶台。林浩不再每天颠锅,他变成了五家店之间的纽带。每家店的出品标准由他定,每家店的出品偏差由他纠正,每家店的出品质量由他负责。

    出品总监。林晨在晨枫管理系统里建了一个新的岗位,岗位名称就是这四个字。他在岗位描述里写了一行:

    负责晨枫旗下所有门店的菜品标准化出品,包括但不限于:制定出品标准、培训厨师团队、巡查门店出品、纠正出品偏差、研发新菜品。

    他写完之后看了一眼林浩。林浩站在厨房里,五个徒弟围着灶台,阿伟在切菜,小周在看手册,小杨在调酱料,小志在颠锅,小陈在蒸鱼。五个人同时在做不同的菜,但灶台上的节奏是一致的——备料、起火、下锅、调味、收汁、出锅。每个人的动作不一样,每个人的速度不一样,但每道菜出来的那一刻,厨房里弥漫的香气是一样的。

    回锅肉的酱香。酸菜鱼的酸辣。宫保鸡丁的微辣。西红柿炒蛋的家常。清蒸鲈鱼的清鲜。

    五种味道混在一起,像五种乐器在合奏。林浩站在中间,不是指挥家,是定音的人。他不用拿起任何一把乐器,但每一把乐器的音准都由他来校。

    林晨关掉电脑,走到厨房门口。

    从今天开始,他对五个徒弟说,你们每个人每天要做二十道核心菜。十道菜各做两遍。我会在系统里记录你们每天的出品分数。连续七天达到百分之九十以上的,可以提前出师。达不到百分之九十的,延长培训期。

    五个徒弟点了点头。

    林浩从灶台前转过身来,看了林晨一眼。他的眼神里没有抵触了——那个三个月前说火是活的的厨师,现在站在五个徒弟的中间,手里拿着一把刀,刀背磕在案板上,发出一声脆响。

    开始。他说。

    灶台上的火同时窜起来。五口灶,五团火焰,蓝色中带着一点黄,刚好超过锅沿。