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AI时代:码农的涅盘重生- 第371章 五家店稳定-都市言情-17模板网
第371章 五家店稳定
    月底对账的那天,林晨在中央厨房二楼的办公室里坐了一整个上午。

    办公室已经不是三个月前那个水泥地白墙的临时办公室了。墙上贴了五家店的平面图,用不同颜色标了人流动线和出餐动线。书架上多了几本餐饮管理的书,但更多的是打印出来的数据报表,按月份装订成册,每一本侧面都手写了月份和店名。

    晨枫管理系统的后台在笔记本电脑上开着。五家店的数据排成五列,像五条并行的河流,每一条都有自己的流量和水位。

    科技园中区店:月营收四十一万三千,净利润十六万五。 科技园南区店:月营收三十八万七千,净利润十五万二。 cbd店:月营收四十二万八千,净利润十七万一。 宝安店:月营收四十一万五千,净利润十六万八。 龙华店:月营收三十五万七千,净利润十四万四。

    五家店合计月营收:二百万。 五家店合计净利润:八十万。

    林晨看着这个数字,手指在桌面上轻轻敲了两下。

    两百万。三个月前他在这个办公室里看三家店的月营收首次破百万的时候,觉得那个数字已经很大了。现在五家店跑了两百万,反而觉得没有当初那么激动。他只是习惯了。数据跑稳了之后,增长就是一条斜向上的直线,每一天每一周每一月都在往上走,走得太稳了,稳到让你觉得这是理所当然的。

    但他知道不是理所当然。

    宝安店是第四家店,开业三个月了。龙华店是第五家店,开业才一个半月。两家新店的数据还没完全跑稳——宝安店的翻台率从开业第一个月的3.4涨到了4.1,龙华店从3.1涨到了3.7。涨是好事,但还没到中区店的4.5和cbd店的4.3。

    他点开宝安店的明细看了一遍。午市套餐占营收百分之四十八,晚市单点占百分之三十九,饮品占百分之十三。午市的数据跑通了,但晚市比中区店和cbd店低了五个百分点。宝安的客群跟科技园和cbd不一样,白领比例低一些,居民比例高一些,晚市来得晚、走得也晚,七点半之后还有一波家庭客。

    他在笔记本上写了一行:宝安店晚市加两道家庭菜,走量大、价格实惠、适合三人以上的桌。

    然后点开龙华店的数据。龙华是五个区域里最偏的,人流量比其他四个区域低百分之十五。但租金也低,月租只有三万二,是五家店里最便宜的。净利润率百分之四十,反而是五家里最高的。低人流加低租金加低成本,等于一个更小但更健康的模型。

    他在笔记本上又写了一行:龙华店模型健康,可以考虑复制到其他低租金区域。但翻台率还要再涨。

    手机响了。是林枫发来的消息:我在楼下。

    林晨合上笔记本,下楼。

    中央厨房的一楼已经跟三个月前完全不一样了。

    预处理区的六张不锈钢操作台排成两排,洗菜池的出水口接了净水器,切菜机和绞肉机放在角落的架子上,每天早上五点开始运转。烹饪区的三台灶同时开工的时候,油烟从排烟罩下面翻出来,被抽风系统吸走,整个厨房的空气循环三次才换一遍。冷却区的速冷柜嗡嗡响着,冷库的门上贴着手写的标签:冷藏0-4度,冷冻-18度。包装区的真空包装机和封口机在传送带旁边排好,林浩的两个徒弟正在往包装袋上贴日期标签。

    林枫站在仓储区门口,手里拿着一叠配送单。他看到林晨下来,把配送单递过去。

    今天的配送单。五家店,一共一百三十七项半成品,全部出完了。中区店最早走,五点二十发车。cbd店最晚,六点十分走。龙华店因为距离远,五点就走了。

    林晨翻了一遍配送单,在几个数字上停了一下。龙华店今天的叶菜是四十二份,比昨天多了六份。

    龙华店昨天叶菜卖完了,晚市最后一个小时有几桌客人点了叶菜没了,退单了三份。小志今天多报了六份。

    小志是林浩的第四个徒弟,负责宝安店的后厨。二十四岁,跟了林浩半年,切菜的速度已经不输老手,但调味还差一点火候。林浩说他是手快心不细,出菜快但偶尔会忘放调料。

    多报六份没问题。林晨把配送单还给林枫。叶菜多了可以打折出,少了就是退单。退单比浪费更伤客。

    林枫点了一下头,把配送单折好揣进口袋。他今天穿了一件灰色的polo衫,袖口挽了两道,露出晒黑的小臂。在中央厨房待了三个月,他的肤色比在工地的时候还深了一截——不是因为晒太阳,是因为厨房里热,出汗多,在外面擦汗的时候紫外线就趁虚而入了。

    林枫拉了一把折叠椅过来。

    两个人坐在仓储区的纸箱上。纸箱里装的是干货——八角、桂皮、干辣椒、花椒,都是从四川供应商那边直发的,品质比深圳本地批发市场好两级,价格只贵百分之八。林晨算过这笔账,干货贵百分之八但出品稳定性高了百分之十五,因为品质波动小了,客人不会吃到两次味道不一样的回锅肉。

    五家店的月报我看完了。林枫说。两百万。净利润八十万。跟你之前的中性预测差了不到三个百分点。

    差在龙华店。林晨说。龙华店的翻台率还没跑起来,比预测低了零点三个点。但净利润率反而高了,因为租金低。低翻台加低租金,模型是通的,只是需要时间。

    你说时间,多久能跑稳?

    两个月。林晨说。龙华店现在的数据曲线是往上走的,但斜率还不够陡。两个月之后如果翻台率能到4.0以上,就可以考虑第六家了。

    林枫在笔记本上写了两个月三个字,画了一个圈。

    分红的事你算了没有?他问。

    算了。林晨掏出手机,打开备忘录,翻到分红那一页。

    五家店合计净利润八十万。利润分配是林晨百分之六十,林枫百分之二十五,林浩百分之十五。

    林晨分红:四十八万。 林枫分红:二十万。 林浩分红:十二万。

    林枫看了一眼这个数字,没有说话。他在建筑公司干了十多年,年薪最高的时候也就三十万。现在一个月分红二十万,比当年一年的收入还多。但他没有表现出任何激动,只是用红笔在笔记本上写了一行:月分红20万,累计投入已回收。

    你累计投入了多少?林晨问。

    第一家中区店投了十万。第二家南区店投了八万。第三家cbd店投了十二万。第四家宝安店投了八万。第五家龙华店投了六万。中央厨房投了一百万,后来又追加了七万五做冷链和设备升级。加起来一百五十一万五。

    加上这个月的二十万分红,你累计收回了多少?

    林枫翻了一下笔记本前面几页的记录。前几个月的分红加起来,大概六十多万。加上这个月的二十万,快九十万了。再过三个月,累计投入全部回收。

    林晨点了一下头。三个月之后,分红就是纯赚。

    林枫把笔记本合上,放在膝盖上。他看着仓储区对面那排码得整整齐齐的调料箱,沉默了几秒。

    林浩的分红你跟他说了?

    还没说。等他忙完这阵子再跟他说。

    他最近怎么样?

    还行。五个徒弟都在跑,他每天要在五家店之间转一圈。上午去中区店和南区店,下午去cbd店,晚上去宝安店和龙华店看一眼。一天跑五家店,光是路上就要两个小时。

    他忙得过来吗?

    忙得过来。但不能再加了。林晨说。五个徒弟是他能带的上限。再多一家店,他一个人盯不住。

    那第六家呢?

    第六家店的主厨,从五个徒弟里选一个出来独立负责。林浩只管出菜标准和中央厨房的半成品,不再每家店都跑了。

    林枫想了一下。谁合适?

    大徒弟阿伟最稳,但他适合做执行,不适合独当一面。二徒弟小周味觉最灵敏,但管理能力差。三徒弟小杨综合能力最好,但经验还不够。

    那怎么办?

    再等等。林晨说。让阿伟试一家。如果他能顶住,就让他独立负责第六家。如果不行,再换人。

    两个人坐在仓储区的纸箱上,聊了半个小时。从配送路线聊到人力安排,从菜品调整聊到设备维护,从会员续费聊到外卖平台的抽成谈判。每一个话题都是具体的、琐碎的、跟数字有关的。林晨发现,自从全职做餐饮之后,他跟林枫的对话越来越像两个工地的包工头在算账。没有情怀,没有梦想,只有一行行的数字和一个个的问题。

    在t厂的时候,他跟陈博士聊的是模型架构和数据管道,聊的是技术和方向。现在他跟林枫聊的是配送时间和翻台率,聊的是成本和利润。两个世界,两种语言,但底层的逻辑是一样的——找问题,定方案,执行,看数据,再调。

    中午十二点,林晨开车去了cbd店。

    cbd店正在午高峰。门口排了七八个人,收银台前面的小宇忙得脚不沾地。他一边在ipad上点单,一边回头喊厨房出菜号,一边还要跟排队的客人解释酸菜鱼今天有,大概等八分钟。

    林晨没有进去。他站在门外二十米的地方,数了三分钟的人流。一百一十二个人经过,进来的人有二十三个,进店率百分之二十点五。比上个月高了零点八个百分点。饮品吧台旁边有四个人在等咖啡,出杯速度大概两分钟一杯。

    小宇看到了他,从收银台后面走出来,把ipad递给旁边的服务员。

    大伯。

    今天翻台率多少?林晨问。

    四点三。比昨天高了零点一。主要是新推的两道晚市家庭菜效果好,昨天晚市的客单价涨了八块钱。

    哪两道?

    铁板黑椒牛柳和干锅花菜。都是林浩上周试的新菜,走量大、价格实惠、适合三到四个人点。

    毛利率?

    黑椒牛柳百分之五十二,干锅花菜百分之六十一。综合毛利率百分之五十六。

    林晨点了一下头。小宇现在说数字越来越自然了,不再像半年前那样要翻半天ipad才能找到。他的成长曲线跟中央厨房的产能曲线一样——前期慢,后期陡。

    下午茶时段呢?

    饮品替代轻食的方案跑通了。小宇从口袋里掏出一张折叠的纸,上面是这周的饮品销售数据。下午三点到五点的营收从之前的八千涨到了一万四。饮品毛利百分之七十,比轻食高了二十个点。但咖啡机的产能快到上限了,午高峰的时候要排队等,影响出杯速度。

    加一台咖啡机。

    我已经联系了供应商,报价一万五。双头半自动,出杯速度能快一倍。

    批了。林晨说。

    小宇笑了一下,把纸叠好放回口袋。

    林晨看了一眼店里的情况。午高峰的客人坐得满满的,出餐口的服务员在快速出菜,厨房里灶火在响,排烟罩的抽风声嗡嗡嗡的。五家店里,cbd店的节奏最快,因为客流最大、翻台最高、品类最多。小宇站在这个节奏的中心,忙而不乱——点单、催菜、对账,每一件事都在他的节奏里,没有遗漏。

    他想起半年前小宇刚来的时候。大专毕业,不知道自己要干什么,从高铁上下来的第一天就在店里帮忙端盘子。现在他是cbd店的店长,管着十二个人的团队,说得出翻台率、毛利率、出餐速度这些数字,还能自己写运营方案。

    你最近有没有想过一件事?林晨问。

    什么事?

    你的角色是什么?

    小宇愣了一下。店长?

    副店长是职位,不是角色。林晨看着他。你的角色是五家店里唯一一个既懂前厅又懂数据的人。林浩管出品和中央厨房,林枫管采购和配送,我管战略和财务。前厅运营和数据监控,是你一个人在扛。

    小宇没有说话。他站在店门口,阳光从玻璃门上照进来,打在他半边脸上。

    五家店跑稳了之后,我需要你做一件事。林晨说。

    什么事?

    帮我盯第六家店。

    小宇的眼睛动了一下。第六家?

    龙华店跑稳之后,第六家店就要开了。到时候我要一个人在店里盯着,不是盯着出菜,是盯着运营。前厅、会员、数据、外卖平台、饮品时段、客户投诉——这些事需要一个既懂前厅又懂数据的人来做。

    您是想让我去管第六家店?

    不是管。是盯。林晨说。管是日常运营,盯是发现问题。你的强项不是管人,是看数据。数据里出了问题你能第一时间发现,然后告诉林浩调出品、告诉林枫调采购、告诉我调策略。这是你真正的角色。

    小宇想了几秒。那cbd店呢?

    cbd店找一个人来接你的位置。你培训他一个月,然后你去盯第六家。

    小宇没有立刻回答。他看了一眼身后的店,午高峰的客人还在排队,出餐口的服务员在喊17号取餐,厨房里的火光在灶台上闪。

    他说。

    林晨拍了拍他的肩膀,走进店里。

    下午三点,林晨回到中央厨房的办公室,打开电脑。

    五家店的数据在屏幕上排成五列。他把数据导出到Excel里,做了一张趋势图。五条线从左下角往右上角走,斜率各不相同,但方向一致。中区店和cbd店的线最稳,像两条平行的铁轨。南区店的线微微波动,但整体趋势向上。宝安店的线在最近两个月突然变陡,说明晚市调整起效果了。龙华店的线最平,但也在往上走。

    他在趋势图的下面写了几行字:

    五家店月营收200万。净利润80万。利润率40%。 林晨分红48万。林枫分红20万。林浩分红12万。 中央厨房满产运营,配送成本比单店采购低12%。 龙华店翻台率3.7,预测两个月后到4.0。 第六家店选址待定。

    他看着这几行字,想起了三年前在科技园中区那间满是灰尘的铺位里数人流量的时候。那时候他每天的收入是零,每天的支出是三千块。现在五家店一个月的净利润是八十万,他在五家店里走一圈就要开两个小时的车。

    但数字不是重点。重点是这五家店的模型跑通了,每一个环节都有人盯,每一个数据都有人看,每一天的出菜都稳定。中央厨房在后面支撑着五家店的出品,林浩的半成品标准在前面保证着口味的一致性,小宇的数据监控在中间兜着底。

    五家店。两条生产线——一条是中央厨房的半成品生产线,一条是门店的出菜生产线。两条线并行,五家店同时运转,每月两百万的营收像一条河,源源不断。

    他关掉电脑,站起来。

    窗外是龙岗工业区的铁皮厂房,远处的深惠公路上有几辆货车在跑。中央厨房的排烟管道在侧面墙上伸出去,末端弯了一个角度,像一根天线对着天空。

    手机响了。是苏婉发来的消息。

    今天数据怎么样?

    林晨打字回复:两百万。净利润八十万。

    苏婉回了一个数字:48。

    他知道这个数字是什么意思。48万,是他这个月的分红。

    他站在窗边,看着远处的公路。五年前他在t厂的工位上看窗外的时候,看到的是鹏城湾的水面和写字楼的灯光。现在他看到的是货车、铁皮厂房和排烟管道。风景变了,但他看风景的方式没变——先看数据,再想问题,最后做决定。

    他回了一条消息:两个月后开第六家。

    苏婉回了一个字:

    他收起手机,走出办公室。楼下烹饪区的灶已经关了,林浩正在跟大徒弟阿伟讲明天半成品的备料要点。林浩的声音不大,但每个字都很清楚,像是在背一段他重复了一百遍的口诀。

    回锅肉的酱料比例是三份豆瓣一份半甜面酱一份生抽一份料酒半份白糖。比例不能变,变一丁点味道就不对。你调完之后自己尝一口,味道偏淡不偏咸。偏淡可以加,偏咸就废了。

    阿伟在旁边点头,手里拿着笔记本在记。

    林晨站在楼梯口听了几秒,没有打断他们。他看了一眼手机上的时间,下午三点四十七分。五家店的数据已经跑稳了,中央厨房的产能还有余量,第六家店的选址还没开始,但模型已经建好了。

    两百万不是终点。当他把第六家、第七家、第十家店加进去的时候,这条直线会变成一个面,这个面会变成一个网络,网络会变成一个系统。

    他转身走回办公室,在电脑上新建了一个文件。文件名是四个字:第六家店。