一个顾客站了起来,把赵伟叫了过去,质问道:
“老板,你们店里不是说啤酒一元一瓶任喝不限量的吗?怎么就没酒了?我们可是专门冲着你们这个优惠活动来的,这刚坐下,喝了两瓶,你就没货了,有点糊弄人了吧。”
旁边一桌的一个年轻人,也跟着搭话,语气带着不满:
“对啊,开业挂着横幅搞活动,结果喝一会儿就断货,这不就是虚假宣传引流吗?早知道没酒水,我们就不来排队遭这个罪了。”
赵伟站到店的中间,双手抱拳,向大家道歉:
”各位朋友,实在抱歉。今天小店开业人气太过火爆,啤酒的储备不足,影响了大家的用餐体验,我在这里给大家道歉。我已经联系了啤酒批发商,新的啤酒很快就会到场,请大家放心。今天晚上在场的朋友,后续过来本店消费,我都会给予优惠和补偿,希望大家多多理解。”
顾客们见到赵伟说得很诚恳,慢慢安静了下来。
十分钟后,一辆小货车在店门前停下,啤酒到了。
啤酒批发部的老板,亲自送过来的五十箱啤酒。
看着一箱箱崭新的啤酒搬下车,赵伟心里那块沉甸甸的石头总算彻底落地。紧绷的神经这才放松下来,整个人都松了一口气。
他立马让工人快速补满酒水展示柜,塞得满满当当。
客人看到啤酒重新上架,已安静下来的氛围再次热闹起来,之前的不满情绪一扫而空,大家又恢复了好心情。
看着一箱箱崭新的啤酒搬下车,搬进库房,赵伟心里那块沉甸甸的石头总算彻底落地。紧绷的神经瞬间放松下来,整个人都松了一口气。
他立马让小工快速补满酒水展示区,摆满整整一排,一眼望去满满当当。
客人看到啤酒重新上架,瞬间安静下来的氛围再次热闹起来,之前的不满情绪一扫而空,大家又恢复了吃饭的好心情。
赵伟之前筹备的时候,已经按照普通新店开业的标准备足了食材和酒水。
为了稳妥,肉类、海鲜、素菜、丸子等硬菜,每一样都多备了不少,啤酒更是提前囤了五十箱。他原本觉得,就算开业人气再好,这些货撑完第一天,绝对绰绰有余。
可现实狠狠超出了他的预估。
他终究还是低估了县城老百姓的消费热情,更低估了极致性价比带来的引流效果。
二十九元荤素不限随便吃,一元啤酒随便喝,这个价格的诱惑力实在太大。
进店的客人,几乎每一桌都会点啤酒,不管是大人聚餐,还是年轻人小聚,人人都会拿两瓶。有的桌贪图价格划算,一次性直接抱走一箱,边涮火锅边喝酒,还摇起了色蛊,喝得十分高兴。
啤酒的消费大户,是几桌广西顾客,他们划拳斗酒,一张桌子就能喝掉两三箱。
晚上八点多钟,新的问题又接踵而至。
由于生意太过火爆,每张桌子都没有空档,翻台率高得吓人。食材快速消耗。
持续五个小时的满负荷营业,店里的食材储备很快见底了。
大冰箱里的螃蟹、鲜虾、扇贝,已经清空,再也补不上货。肉类区的羊肉卷、牛肉卷、乌鸡卷基本售罄,只剩下少量零散存货。就连各类丸子、豆制品、绿叶青菜,也都消耗大半,展示柜里渐渐变得空旷。
郭裤找到赵伟汇报:
“伟哥,,各类主打食材都不够了,蔬菜也没多少库存,再接待新客人,根本没东西可以上了。”
赵伟走到食材展示区挨个查看,肉眼可见,原本满满当当的保鲜柜,现在变得七零八落,热门食材全部断货,仅剩一些小众素菜和少量丸子。这种状态,已经完全不具备继续接待新顾客的条件。
他心里清楚,就算再舍不得客流,也不能硬撑,那会坏了自己的口碑。
权衡利弊之后,赵伟下定决心:不再接待新的顾客,提前打烊。
他走到店门口,对着门口还在排队的十几位顾客致歉:
各位朋友,实在抱歉。今天小店开业人气太过火爆,所有食材已经基本售罄,库房没有任何备货了。为了不影响大家的用餐体验,本店现在开始,不再接待新客人。非常抱歉让大家白跑一趟,今天没能吃上的朋友,后续过来本店消费,我一律打六折优惠,希望大家多多理解。”
门口排队的顾客听完,大多表示理解。
他们看着店里持续爆,也能想象得出食材消耗有多快。开店生意火爆是好事,老板坦诚告知情况,不欺客不糊弄,这份真诚就让顾客心里舒服。
两个远道过来的顾客觉得可惜,白排队一场,没能吃上,忍不住感慨这家店的人气实在太夸张。
很快,门口排队的慢慢散去。
店里不再接待新的顾客,九点半钟,最后一桌客人离店。
店里终于安静下来,赵伟招呼大家:
“大家先歇歇吧,都累坏了。”
一整天的忙乱,大家的确都累趴了。
赵伟坐在椅子上,有点闷闷不乐,生意是出乎意料的火爆,但是由于自己估计不足,准备不足,过程并不完美……