“什么事都没有。”
“就是听说现在能找人聊聊,想来坐一会儿。”
方政委说完,赵春山盯着统计表看了半天。
“这也算一例?”
“算接触记录。”
“可他没问题啊。”
“没问题就不能来?”
赵春山一下被问住。
“我不是这个意思。”
“那是什么意思?”
“就是……”
他想了半天。
“总觉得我们做这个,是给有情况的人用的。”
许知微没急着接话。
她把七十三例的分类从头看了一遍。
真正需要专业转介的十九例。
身体问题十一例。
现实家庭困难十五例。
管理和训练环境相关九例。
正常情绪反应十二例。
剩下七个。
没有明显异常。
不影响训练。
睡眠、吃饭也都正常。
来找基层骨干的原因五花八门。
有人刚收到家信,想说两句。
有人第一次当班长,心里没底。
还有一个老兵马上退伍,晚上路过活动室,看见灯亮着,进去坐了二十分钟。
什么都没说。
走的时候只留下一句:
“我就是突然有点舍不得。”
赵春山看完,表情慢慢变了。
“这种也要记?”
“简单记。”
许知微道:“不是病历。”
“只记来过、有无风险、需不需要后续。”
“那要是不需要呢?”
“不需要就结束。”
“不给他找问题。”
赵春山点点头。
第二天,第一批二十四名基层骨干全部回到东海复盘。
一个月不见。
所有人手里的本子都厚了不少。
刚开始培训时,大家最爱问的是:
“这个算不算心理问题?”
现在换成了:
“这个需要做到哪一步?”
“这个能不能先留在基层?”
“这个是不是该转军医?”
进步很明显。
可复盘进行到“无明显问题主动求助”这一类时,还是有人犯难。
炮兵团陈指导员先开口。
“我就遇到一个。”
“二十三岁,训练好,身体好。”
“突然来找我。”
“说想坐会儿。”
“我问他怎么了。”
“他说没怎么。”
“我又问家里有没有事。”
“他说没有。”
“最后两个人坐了十分钟。”
“我现在都不知道那十分钟算干了什么。”
底下有人笑。
赵春山也笑。
“至少没把人问跑。”
陈指导员看他。
“这标准也太低了。”
“你别小看。”
赵春山一脸认真。
“我以前真能问跑。”
教室里笑声更大。
许知微等大家安静下来,才问:
“那个人后来又来过吗?”
“来过一次。”
“第二次说什么了?”
“还是没什么。”
陈指导员想了想。
“就说他们班有个老兵快退伍了。”
“他突然觉得以后班里会少个人。”
“然后呢?”
“然后我就说,少个人肯定会不习惯。”
“他点点头。”
“坐一会儿走了。”
“训练受影响了吗?”
“没有。”
“睡眠呢?”
“正常。”
“有没有明显风险?”
“没有。”
“那你为什么一定觉得这十分钟得解决什么?”
陈指导员愣住。
许知微在黑板上写下一句话。
求助,不等于一定有病。
教室慢慢安静。
“有时候人来找你。”
“只是因为他现在有点难受。”
“有点舍不得。”
“有点烦。”
“或者单纯想找一个不会笑他的人坐一会儿。”
“这种情况。”
“基层能做的,可能就是听。”
刘班长举手。
“那这样会不会把资源浪费在没问题的人身上?”
“如果一个人坐十分钟就能回去继续正常生活。”
许知微看着他。
“这十分钟不算浪费。”
“真正需要避免的是。”
“他明明没问题。”
“我们为了证明工作有效,硬从他身上找一个问题出来。”
赵春山听得直点头。
“这个真有可能。”
“以前谁来找我。”
“我肯定觉得他不说点啥不能走。”
“现在呢?”
“现在……”
赵春山想了想。
“坐着也行。”
裴砚舟坐在最后一排,淡淡道:
“你能少说十分钟?”
教室瞬间笑开。
赵春山脸黑了。
“营长,我现在是骨干代表。”
“所以更该学会闭嘴。”
许知微也没忍住。
等笑声过去,她重新把话题拉回来。
“还有一点。”
“这种主动来坐一会儿的人,不要随便贴‘重点关注’。”
“也不要因为来过两次,就开始到处问他最近是不是有事。”
“他如果没有风险、没有功能受损,也没有主动提出后续需要。”
“那就正常对待。”
陈指导员点头。
“明白。”
“不能让他来聊一次,以后全班都知道他被关注了。”
“对。”
下午复盘进入真实案例分享。
一个海训基地的骨干讲了自己的情况。
有个老兵服役十二年。
下个月退伍。
这一个月每天训练结束以后,都要一个人在操场多站十几分钟。
有人问他是不是舍不得。
他说不是。
有人问是不是对退伍安排不满意。
也不是。
最后基层骨干没再逼问。
只是有一天陪他一起站。
站到天快黑的时候,老兵忽然说:
“我十二年每天都从这里走回宿舍。”
“以后不走了。”
只这一句。
没有失眠。
没有哭。
也没有影响训练。
第二天照常完成所有任务。
教室里听完以后,没人说话。
赵春山过了会儿才开口。
“这个也不用干预吧?”
“目前不用。”
许知微道。
“那要做什么?”
“允许他舍不得。”
“就这么简单?”
“就这么简单。”
赵春山靠回椅背。
像是第一次真正明白。
基层心理工作,不是每一个来到面前的人,都要被处理。
有些人需要转介。
有些人需要医疗。
有些人需要解决现实困难。
还有些人。
只是需要有人在旁边待一会儿。
复盘结束前,方政委把那七十三例重新归类。
最后没有用“心理问题发现率”做总结。
而是改成了另一种说法。
七十三次主动接触中,十九例专业转介,三十余例由身体、家庭、管理和现实支持渠道解决,其余以倾听、观察及正常支持结束。
方政委看着那行字。
“这个数字比十九例更有意义。”
赵春山问:
“为什么?”
“因为说明这套东西不只是把人送到许顾问这里。”
“基层自己能接住一部分。”
“军医接一部分。”
“单位解决一部分。”
“真正需要专业处理的,再往上走。”
许知微点头。
这才是从一开始就想要的结果。
不是让所有人都来找她。
而是让一个人出现问题以后,不管先碰见班长、军医、指导员还是家属干事,都有人知道下一步该往哪走。
傍晚,二十四名第一批骨干准备离开。
赵春山却被方政委单独叫住。
“你等等。”
赵春山立刻警觉。
“又让我讲课?”
“不是。”
“当模拟对象?”
“也不是。”
他这才松口气。
“那什么事?”
方政委把一张新的安排表递给他。
“第一批一个月运行结束。”
“省里准备做第二阶段评估。”
“这次不看你们背了多少东西。”
“也不看处理了多少案例。”
赵春山低头。
“那看什么?”
“看一个月以后。”
方政委指着最下面那一栏。
“有没有人因为基层乱干预。”
“反而变得更糟。”
教室里刚刚还轻松的气氛一下静下来。
许知微接过安排表。
第一项检查内容写得很清楚:
误判。
过度干预。
隐私泄露。
不必要停训。
延误医疗。
赵春山盯着那几行字。
半天才道:
“这次不是看我们做对了多少。”
许知微点头。
“是看我们有没有做错。”