“第二桩,是针对学生。“景步峰继续说,“我算了算,您这店里的客人,一半都是学生。学生没多少钱,可最舍得在网吧花钱。您要是给学生弄个特价,或者学生证打折,他们就会呼朋引伴地来,一个人能带一帮人。“
“学生特价?“安波眼睛一亮,“这个好!以前我还真没想到。“
“第三桩,是搞活动。“景步峰越说越顺,“网吧这东西,人气最重要。您可以在网吧里定期搞点小比赛,比如打游戏比赛,赢了的送上网时长。这样既能留住常客,又能吸引新客人。还有,开业头几天,可以搞个优惠,比如充一百送二十,或者头三天半价,把人气先聚起来。“
安波听得连连点头,眼里满是佩服:“景兄弟,你这些点子,一个比一个在理!我这光知道守店,哪想得到这么多啊!“
“安波哥,你别光顾着夸他。“俞章平在一边笑道,“步峰这些想法,都是好想法。可光有想法不行,还得落地。往后,你们俩可以多商量商量,把这些点子,一个一个地变成真金白银。“
景步峰的这些想法在俞章平看来都是玩剩下的把戏,不过现在最适合不过!
“那是一定的!“安波搓着手,一脸兴奋,“景兄弟,往后你可得多来咱店里坐坐,多给我出出主意!“
正说着,副店长王辉从二楼下来,看见俞章平,赶紧招呼:“俞总,您来啦!“
“王辉。“俞章平点头示意,“店里的机器,都还正常吧?“
“正常正常!“王辉笑着说,“我天天都盯着呢,该保养的保养,该换的换。俞总您放心,咱这一百二十七台机器,都好好的,坏一台,我当天就给它修利索了。“
“那就好。你学的挺快啊,要是上学你的成绩估计不比你妹妹差啊!“俞章平点了点头,“王辉,你是管技术的,机器这块儿,你多上心。往后这网吧要是做大,你这技术,就是咱的底气。“
“俞总放心!“王辉拍着胸脯,“我王辉没别的本事,就是跟电脑较劲。您把机器交给我,我给您养得白白胖胖的!“
“什么白白胖胖,机器又不是猪。“安波笑骂了一句,众人都乐了。
“对了,安波哥,“俞章平话锋一转,“我这回来,除了看看店,还有一桩事想跟你商量。网吧这生意,光靠春谷这一家,做不大。我想着,咱是不是该往别处铺一铺?“
“往别处铺?“安波一愣,“章平,你的意思是……再开几家?“
“对。“俞章平说,“我想把网吧做成连锁,一家一家地铺开去。春谷开一家,省城开一家,一路开下去,做成个品牌。“
“连锁!“安波的眼睛一下子亮了起来,“这个我做梦都想啊!就咱这先锋网吧,要是能开成一家接一家的,那得多气派!“
“不过,开连锁,光有你一个人守着,不够。“俞章平说着,看了景步峰一眼,“所以,我想着,步峰既然懂行,又有想法,不妨让他也参与进来,跟你一块儿,把这网吧的路子,一步步铺开。“
安波看了看景步峰,又看了看俞章平,愣了两秒,随即一拍大腿:“那敢情好!景兄弟这脑子,比我灵光多了。他要是肯来,咱这连锁,指定能开起来!“
“安波哥,您太抬举我了。“景步峰被这一顿夸,脸都红了,“我就是瞎琢磨的,真要干,还得靠您带着我。“
“咱谁带谁啊,一块儿干!“安波笑着拍了拍景步峰的肩膀,“景兄弟,你这几个点子,我服!咱俩往后,就是一块儿干网吧的搭档了!“
俞章平看着这两个年轻人,一个实在肯干,一个聪明活泛,心里暗暗觉得,这门生意,算是有着落了。
“行了,安波哥,“俞章平站起身,“你先忙你的,我带步峰去外头转转,给他讲讲咱这网吧的门道。晚点咱们再坐下来,好好合计合计连锁的事儿。“
“行!“安波应道,“那你带景兄弟好好逛逛。晚上你们要是回来吃饭,我让王辉多准备两个好菜!“
“好。“俞章平点了点头,带着众人出了先锋网吧。
离开先锋网吧,安丽走在景步峰身边,忍不住感叹:“步峰,你刚才那番话,说得可真在理。连安波那小子都服你。“
“我就是瞎琢磨的。“景步峰不好意思地笑了,“网吧这东西,跟别的生意不一样,它卖的是时间、是体验。你让客人觉得舒坦了,觉得值了,他就愿意来,就愿意花钱。“
“步峰,你说的这个,我头一回听人这么讲。“安丽歪着头想了想,“我以前就觉得,网吧嘛,不就是一屋子电脑让人上网。原来这里头,还有这么多讲究。“
“讲究多了去了。“景步峰一提起这个就来了精神,“你看,机器要好、网速要快、位置要舒服、环境要干净、服务要周到,这些都得考虑到。还有啊,网吧里放什么音乐、摆什么饮料、什么时候搞活动,都有门道。做好了,客人就愿意待,待得越久,咱赚得越多。“
“你这脑子,真是装满了网吧。“安丽笑着摇了摇头,又看向俞章平,“章平,你瞧,步峰一说起网吧,那眼睛都在放光。你要是真把这活儿交给他,他肯定能给你干出一番名堂来。“
“我看也是。“俞章平点了点头,目光落在景步峰身上,带着几分欣赏,“步峰,你这会儿说的这些,可比刚才在店里说的还细。你平时,是不是没少琢磨?“
“是没少琢磨。“景步峰老老实实地说,“俞总,我跟您说实话,我在省城的时候,一有空就去网吧。我不是光去玩的,我是去看——看人家怎么开网吧,怎么管理,怎么赚钱。看得多了,就在脑子里琢磨,要是换了我,这店该怎么开。“
“那你说说,要是换了你,这店你打算怎么开?“俞章平顺着他的话问。
景步峰想了想,认真地说:“我要是开,头一件事,就是选址。网吧的地段,太重要了。得开在年轻人扎堆的地方,比如学校边上、商业街、或者居民区门口。位置好了,人流量大,生意就成了一半。“
“第二件事,是机器。“景步峰继续说,“机器不能图便宜买旧的,一定要买新的、好的。现在的年轻人,眼睛都毒,机器一卡,他们扭头就走,再也不来了。宁可多花点钱买好机器,也不能砸了自己的招牌。“
“第三件事,是网速。“景步峰说,“网速是网吧的命根子。网速慢了,打游戏卡,看网页半天打不开,客人待不住。所以宽带的钱,一分都不能省,得拉最好的线路。“
“第四件事,是服务。“景步峰越说越顺畅,“服务员要勤快,机器坏了赶紧修,客人有需要赶紧办。环境卫生要搞好,不能一屋子烟味、一股子汗味。客人坐着舒服,才愿意待得久。“
“还有呢?“俞章平追问。
“还有就是定价和活动。“景步峰说,“定价要合理,不能太贵把人吓跑,也不能太便宜显得没档次。活动要常搞,开张优惠、会员充值、节假日打折,把人气先聚起来。人气这东西,一旦旺起来,就跟滚雪球一样,越滚越大。“
俞章平听到这儿,心里暗暗点头。这个景步峰,虽然年轻,可对这行当的琢磨,已经远超他这个年纪应有的水平。选址、机器、网速、服务、定价、活动,一条一条,头头是道。这样的人,正是他要找的。
“步峰,你说网吧这东西,往后会怎么发展?你把它当成一个短期的生意,还是一个长期的事业?“俞章平又问。
景步峰想了想,认真地说:“俞总,我觉得,网吧不是短期的生意,是个长期的事业。您看啊,现在上网的人越来越多,家家户户以后都会买电脑、通网线,但网吧不会消失。为什么?因为网吧有网吧不可替代的地方——它是个社交的地方,是个年轻人聚在一起玩的地方。而且,以后上网的方式会越来越多,可不管怎么变,总有人需要网吧这种地方。所以我觉得,网吧不是一阵风,是个能干很多年的大事业。“
俞章平听到这儿,心里的那块石头终于落了地。他原本还有些担心,景步峰年轻,想法可能不够长远。可听他说完这段,他放心了——这个年轻人,不仅懂生意,还懂这个生意的本质。
“步峰,“俞章平说,“就冲你这番话,这个活儿,我交给你了。“
景步峰愣了一下,随即眼眶都红了:“俞总……谢谢您,谢谢您信我。“
“谢什么。“俞章平拍了拍他的肩膀,“你好好干,干好了,以后咱们一起把这生意做大。“
安丽不知什么时候走到了前头,恰好听见后半句,眼睛一亮:“章平,你真要让步峰管网吧啊?那可太好了!步峰就爱这个,你要是早跟他说,他早乐坏了!“
“你倒是会替他高兴。“俞章平笑道。
“那可不!“安丽走到景步峰身边,偷偷拉了一下他的袖子,又对俞章平说,“章平,你不知道,步峰为了研究网吧,都记了满满一本子的笔记呢!什么网吧怎么选址、机器怎么配、价怎么定、怎么拉客人,他都琢磨透了。你找他,准没错!“
景步峰被安丽说得有些不好意思,红着脸:“安丽,你别瞎说,我那都是瞎琢磨。“
“瞎琢磨能琢磨出那么多道道来?“安丽瞪了他一眼,“章平是行家,他要不是看你真懂,能把这么大事儿交给你?“
俞章平看着这两个年轻人,心里暗暗觉得好笑,又觉得欣慰。景步峰是个好苗子,安丽这丫头,也是个机灵的。这两个人往网吧那行一扎,说不定真能扎出一片天地来。
“对了,章平,“安丽忽然想起什么,问道,“您说这网吧,要是开在省城,能比咱春谷这先锋网吧强吗?省城的网吧,可不老少吧?“
“省城网吧多,竞争也大。“俞章平说,“可我看着,这网吧的生意,在哪儿都能做。春谷能做成,省城也能做成,就看怎么做。“
“那咱这连锁,头一站,是先在春谷开第二家,还是直接杀到省城去?“安丽又问。
“不急,一步一步来。“俞章平说,“先把春谷这一家经营好了,把招牌立起来,把路子趟通了,然后在吴市开几家,再往省城铺。小地方试水,成本低,风险小,趟明白了,再去大地方,心里才有底。“
“哦——我明白了。“安丽恍然大悟,“您是打算先拿咱春谷练手,练成了,再去大城市铺。“
“你这丫头,脑子转得倒快。“俞章平笑道,“差不多是这个意思。“
“章平,那安波呢?“安丽又问,“他可是你表哥,又是店长,往后这连锁铺起来,他管啥?“
“安波哥是咱的头一家店长,往后连锁铺开了,他就是咱网吧的大掌柜。“俞章平说,“管总店,管大局,把规矩立起来,把账管清楚。步峰负责往外头铺新店,安波管着总店,两人一内一外,正好搭得起来。“
“那敢情好!“安丽高兴地一拍手,“安波那小子,要是知道自己能当大掌柜,准高兴坏了!“
俞章平笑了笑,心里却已经开始盘算下一步的安排,早之前安波就志不在此,此刻说的也是为了宽慰安丽他们。他带着众人,沿着春东路慢慢走着,一边走,一边把自己对网吧连锁的规划,一点一点地讲给景步峰听。
“步峰,“俞章平说,“这网吧连锁,不是光开几家店那么简单。要做,就得做出品牌来——统一的招牌,统一的规矩,统一的管理。客人不管进哪家店,都知道这是咱的网吧,都信得过。这,才是连锁的底气。“
“俞总,我记住了。“景步峰郑重地点了点头,“品牌这东西,是靠一块招牌、一块口碑,一点一点攒起来的。急不得。“
“对。“俞章平说,“所以啊,咱不急着铺太多店。先把第一家经营好,把名声打出去,把回头客养起来。等口碑起来了,再一家一家地铺。心急吃不了热豆腐。“
“是,俞总。“景步峰应道,“我不急,我知道这事儿得慢慢来。“
“对了,步峰,“俞章平又问,“你回去省城,家里人知道你要干这个吗?“
景步峰的笑容淡了一些,低下头,半晌才说:“我还没跟我爸妈说。他们……不太支持我搞这些。我爸妈觉得,找个正经单位,坐办公室,端个铁饭碗,才是正道。我天天琢磨网吧,他们觉得我是不务正业。“
“那你自己怎么想?“俞章平问。
“我觉得,这不叫不务正业。“景步峰抬起头,眼神坚定,“时代变了。现在是大发展的年头,机会遍地都是。我要是一辈子守着个铁饭碗,那才是真的没出息。我想趁年轻,闯一闯。“
“好。“俞章平看着他的眼睛,“你有这股子心气,比什么都强。家里人的想法,一时改不过来,你别硬顶,也别灰心。等你真把这网吧做起来了,做出了名堂,他们自然就明白了。事实,比什么都硬。“
“俞总,我记住了。“景步峰用力地点了点头。
安丽在一旁听着,眼眶有些发红,轻轻拉了拉景步峰的袖子:“步峰,你放心,章平这么看重你,你一定能做成的。到时候,让你爸妈看看,你不是不务正业,你是干大事的料。“
“谢谢你,安丽。“景步峰的声音有些哽咽,却透着坚定。
说话间,一行人在春东路拐角处的春谷小公园里找了张石凳坐下。公园不大,几棵老槐树,一条鹅卵石小径,一个老旧的滑梯。夕阳斜照,把树影拉得很长。几只麻雀在枝头叽叽喳喳地叫着。
“俞总,”景步峰看着这安静的小公园,忽然开口,“我这两天在春谷,看着这些老房子、老街道,忽然想明白一件事。”
“什么?”俞章平问。
“咱春谷,还有好多像这样的小县城,地方不大,钱不多,可年轻人都在往外跑。”景步峰说,“他们往外跑,是想找机会。可县城里的机会,其实也不少——就比如这网吧。城里有的,县城也该有;城里的生意,县城做得好的,一样能做成。”
“说得对。”俞章平点了点头,“县城跟大城市,差的不是生意,是观念和机会。观念开了,机会来了,小地方也能成大气候。“
“所以我觉得,“景步峰越说越有劲,“咱这网吧连锁,不光能在春谷做,还能往周边的县城铺。哪个县城没有年轻人?哪个年轻人不想上网?这生意,遍地都是。”
“你这话,说到我心坎里去了。”俞章平赞许地看着他,“我正是这么想的。网吧连锁,先扎根春谷,再往周边的县城、往省城铺,一步步地做,把摊子铺开。”
“俞总,那咱头一家新店,您打算开在哪儿?”景步峰问。
“我寻思着,“俞章平想了想,“先在春谷把第二家开起来,跟先锋网吧遥相呼应,把春谷这个盘子坐实了。然后再往周边县城的路上,挑个位置好的地方开第三家。步步为营。“
“春谷开第二家?“景步峰眼睛一亮,“那敢情好!俞总您看,咱春谷城东那片,新起了不少楼房,年轻人多,可一家网吧都没有。要是把第二家开在那儿,准能火!“
“你连城东都看过了?“俞章平有些意外。
“我这两天,把春谷四个方向都转了转。“景步峰挠挠头,有些不好意思,“城东新楼多,年轻人多,但没网吧;城西是老街,人流量大,但已经有了几家;城南是学校区,学生多,是网吧的好地儿;城北靠着国道,来往人多,但离中心远了点。我寻思,要开新店,城东和城南,都是好选择。“
俞章平听到这儿,心里又多了几分欣赏。这个景步峰,才来春谷两天,就把县城的地形、人口、商圈摸得这么清楚,这份用心,不是一般年轻人能有的。
“好。“俞章平说,“你这功课,做得细。等资金到位了,咱就照你说的,先在城东或城南,把第二家店立起来。“
“太好了!“景步峰眼睛亮晶晶的,整个人都透着一股子干劲。
“不过,步峰,“俞章平又叮嘱道,“开新店,不比守着老店。从选址、装修、进机器,到招人、定规矩、拉客户,一桩桩都是事儿。你得沉下心来,一步一个脚印地干。“
“俞总,我懂。“景步峰认真地说,“我既然接了这活儿,就一定会踏踏实实地干。干好了,再往下一步走。“
“有你这话,我就放心了。“俞章平拍了拍他的肩膀。
傍晚,俞章平一行人在飘香楼吃了晚饭,安丽和景步峰也留下来作陪。安波也从网吧赶了过来,听说俞章平要谈连锁的事,早早就在席间坐下了。席间,景步峰又问了俞章平许多关于开网吧、做连锁的问题,俞章平都一一耐心解答。安丽在一旁,时不时插两句嘴,夸夸俞章平,又夸夸景步峰,把一桌人都逗乐了。
“步峰,你问的这些,都是实打实的问题。“俞章平放下筷子,“我给你交个底。开网吧,第一桩要紧的,就是资金要跟得上。机器要买新的,门面要租好的,网线要拉通,这些都要真金白银。你别怕花钱,该花的钱,一分都不能省;不该花的钱,一分也别乱花。“
“俞总,我记住了。“景步峰认真地点了点头,“该花的钱不能省,不该花的钱不乱花。“
“第二桩,就是要留得住人。“俞章平继续说,“网吧这行,最怕的是留不住熟客。熟客是网吧的根,一个熟客,能带三个生客来。你把熟客伺候好了,这店就不愁没生意。“