“俞总，“翟红兵忽然又想起一事，“我还有个事儿，想问问您。“
“你说。“俞章平看着他。
“咱超市，“翟红兵说，“头一天开张，要是来了很多客人，我该咋办？我这人，一忙起来，就容易慌。
“哈哈。“俞章平被逗乐了，“翟红兵，你能想到这一层，说明你上心。“
“头一天开张，人多，“他说，“你别慌。记住三句话就行——第一，笑脸迎人，别板着脸；第二，手脚麻利，别磨蹭；第三，账目清楚，别算错。这三样做到，人多也不怕。“
“就三句？“翟红兵愣了愣。
“就三句。“俞章平说，“超市的活儿，看着千头万绪，可归根结底，就是把这三件事做好——对人和气，干活利索，账目明白。这三样做好了，别的，都顺了。“
“俞总，“翟红兵挠了挠头，“您这么一说，我心里就有底了。我记下了——笑脸迎人，手脚麻利，账目清楚。“
“好。“俞章平说，“你记性好，学得快。超市的领班，交给你，我放心。“
“哎，俞总放心！“翟红兵眼睛一亮，“我一定好好学，好好干！“
汪朋的年纪，比翟红兵大几岁，话不多，可做事稳当。他以前在县里的仓库干过，理货、码货、清点，都是一把好手。
“汪朋，“俞章平问，“超市的货，天天进，天天摆。理货这块，你能拿住吗？“
“能。一定能！“汪朋说，“我在仓库干了好几年，理货清点，都是老本行。超市的货，比仓库琐碎些，可道理相通。哪样货缺了，哪样货该补，我心里有数。“
“好。“俞章平说，“理货这活儿，看着不起眼，可最要紧。货摆得整整齐齐，缺了及时补，老百姓看着舒心，才愿意来。这块，就交给你了。“
“俞总，“汪朋说，“说到理货，我想起仓库里的一件事。“
“你说。“俞章平看着他。
“以前在仓库，“汪朋说，“有一回，一批货到了，我忙着卸货，就没顾上清点。结果第二天一数，少了两箱。为这事，我挨了顿批。打那以后，我定了规矩——货一到，先清点，再入库，一样都不能少。“
“吃一堑，长一智。“俞章平点点头，“你这个教训，来得值。超市的货，比仓库的还琐碎，更要盯紧。货少了、错了，那可是实打实的损失。“
“对。“汪朋说，“我在仓库，就学会了三个字——清、点、核。货要清，账要点，数要核。这三样做到，货就出不了岔子。“
“清、点、核。“俞章平重复着，“汪朋，你虽话不多，可这三字经，是真本事。理货这块，交给你，我放心。“
“俞总放心。“汪朋应道，“我一定把货理好。“
“对了，“俞章平又问，“那咱超市开张那几天，货进得多，你一个人，忙得过来吗？“
“忙得过来。“汪朋说，“开张那几天，货多，我多叫几个人搭把手。理货的活儿，我一个人顶着，没问题。“
“好。“俞章平说，“那就辛苦你了。开张那几天，货这块，就看你的了。“
“俞总放心。“汪朋应道，“我一定把货理好。“
两个领班定了，接下来是人事刘斌。
刘斌是季洁的助手，在平凡服饰商贸公司干了一阵子，熟悉公司的制度，也懂人事的门道。超市要招人、排班、算考勤，都得有个专人来管。
“刘斌，“俞章平说，“超市的人事，交给你。招多少店员、怎么排班、考勤怎么算、工资怎么发，都得你操心。你是季经理带出来的，公司这块的规矩，你熟。“
“俞总放心。“刘斌说，“招人、排班、考勤、工资，这些我都能张罗。季经理教了我不少，我一定把超市的人事，办得妥妥的。“
“刘斌，“俞章平又问，“那我问你，超市要招店员，你打算招些什么样的？“
“我琢磨着，“刘斌想了想，说，“头一家店小，人手不用多。招人的时候，得看几点——“
“第一，“他说，“得是本地人。超市的店员，要跟街坊打交道，本地人熟门熟路，也踏实，不容易流动。“
“第二，“他说，“得年轻、手脚麻利。超市的活儿，站一天、跑一天，得有体力、有精神。“
“第三，“他说，“得肯学。超市是新鲜行当，店员得从头学起。不肯学的，再机灵也白搭。“
“这三条，“俞章平点点头，“你算是琢磨明白了。招人，不在多，在精。招对了人，店才能稳。“
“还有，“刘斌又说，“我打算，头一批先招个七八个店员，加上咱几个，足够撑起头一家店了。等生意好了，再扩。“
“七八个，先够用。“俞章平说，“那你培训，打算怎么弄？“
“培训，“刘斌说，“我打算分三步。第一步，讲规矩——超市是啥、上下班几点、怎么干活，先把制度立起来。第二步，教本事——收银怎么算、货怎么摆、客人怎么招呼，手把手教。第三步，练服务——让店员对着客人练，练到熟，练到自然。“
“好。“俞章平说，“培训三步，你心里有谱了。那你回头，把章程拟出来，咱开张前，把店员都练到位。“
“明白。“刘斌点头，“培训这块，我早就琢磨了。回头，我拟个培训的章程，您过目。“
最后，是财务葛洪发。
葛洪发年纪稍长，四十出头，以前在县里一家单位做会计，账做得干净利落。季洁说，请他来做超市的财务，图的就是个稳妥。
“葛会计，“俞章平说，“超市的财务，是咱的命根子。钱怎么进、怎么出、怎么存、怎么对账，都不能出一点岔子。你以前做会计，这块，我放心。“
“俞总，“葛洪发说，“账这个东西，最讲究个字。我做了二十年会计，别的本事没有，账，我能给您记得清清楚楚，一分不差。“
“葛会计，“俞章平又问，“那我问问你。超市这账，跟以前你在单位做的账，有啥不一样？“
“不一样的地方，多着呢。“葛洪发说，“单位账，是给公家记的，一年到头，就是那些进出。可超市的账，是天天流水，一天几十笔、上百笔的进进出出。货进、货卖、钱收、钱支，天天都要对。“
“而且，“他说，“超市的账，最要紧的是一个字。今天进多少货，卖了多少，剩了多少，明天进多少、补多少，都得心里有数。账算活了，店才转得动。“
“账算活了，店才转得动。“俞章平重复着这句话，“葛会计，你这话，说到根上了。超市的账，不是记给谁看的，是给咱自己看的。账清楚了，才知道哪儿赚、哪儿亏，哪儿该使劲。“
“对。“葛洪发说，“我这二十年，就认一个理——账是店的眼睛。眼睛亮，路才走得直。“
“好。“俞章平说，“那超市的财务，就交给你了。每天的流水、每月的盘账，你都得盯紧。“
“俞总放心。“葛洪发应道，“账上的事，出不了岔子。“
送走了葛洪发，会议室里，一时安静下来。季洁把简历收拾好，看向俞章平：“俞总，这一上午，您觉得这些人，怎么样？“
“都不错。“俞章平点点头，“季经理，你挑人的眼光，是真准。戴海源懂行，程多熟地头，翟红兵、汪朋肯干，刘斌、葛洪发稳重。这个班子，搭得漂亮。“
“那也是您路子定得对。“季洁说，“您说要找一个懂商超的，我才专程跑了趟上海；您说要本地人熟门路，我才选了程多。这人怎么配，都是照着您的思路来的。“
“季经理，“俞章平说，“超市这块，往后的路还长。咱这个班子，是火种。人配对了，超市才能烧得旺。“
“是。“季洁说，“俞总，您放心。往后超市要是再缺人，我还照这个法子，去给您物色。“
“好。“俞章平说，“等超市开起来了，要是生意好，咱还得往四处铺。到时候，缺的人更多，还得靠你。“
“俞总，“季洁笑着说，“您这是，早早就把往后的事儿，都谋划好了。“
“走一步，看三步。“俞章平说，“超市是这样，往后商场也是这样。一步一步来，咱春谷，会越变越好的。“
“那咱就一步步来。“季洁说，“先把这头一家超市，办红火了。“
“对。“俞章平点点头，“就从这个班子，从这家超市开始。“
一个上午，面试了六个人。戴海源、程多、翟红兵、汪朋、刘斌、葛洪发，超市的班子，就这么定了下来。
中午，俞章平请这几个人，在商贸公司食堂简单吃了顿饭。饭桌上，大家有说有笑，彼此也熟络了不少。
“各位，“俞章平端起一杯白开水，说，“今儿个，咱超市的班子，算是齐了。我敬大家一杯。往后，咱就是一家人了。“
“俞总客气！“几个人都端起杯子，跟俞章平碰了碰。
“超市这行当，“俞章平说，“在咱春谷，是开天辟地头一遭。头一回吃螃蟹，有好处，也有难处。好处是，没人和咱抢，这头一份的买卖，是咱的；难处是，啥都得自己摸索，没个现成的样。“
“不过，“他话锋一转，“咱班子，有戴经理这样懂行的，有程经理这样熟地头的，有各位这样肯干的。我琢磨着，只要咱心往一处想，劲儿往一处使，这超市，准能开起来，准能开红火。“
“俞总说得对！“翟红兵第一个应道，“咱拼一把！“
“就是！“汪朋也说，“头一回干，更要干好！“
“对了，“俞章平看向季洁，“季经理，这一上午，多亏你了。这人，都是你一个个物色来的，辛苦你了。“
“俞总，您可别跟我客气。“季洁笑着说，“给超市选人，是我分内的事。再说了，这几个，都是我自己看中的，一个个都是实在人。我也盼着，咱超市能开好。“
“好。“俞章平说，“季经理，那往后，超市的人事大权，还得多靠你把关。刘斌虽然主抓超市的人事，可大方向，还得你带着。“
“俞总放心。“季洁说，“刘斌是我带出来的，他办事，我放心。超市的人事，我跟刘斌，一起盯着。“
“那咱这个班子，“俞章平又看向众人，“除了戴经理、程经理，你们几个，也都是季经理千挑万选来的。我再说一遍——咱超市，是春谷头一家。这家店办好了，往后，还有大商场、还有更多的店。你们几个，就是咱春谷商超的元老。“
“元老！“翟红兵眼睛一亮，“俞总，您这话，听着提气！“
“提气吧？“俞章平笑着说，“那就把这份劲儿，用到开店上。超市办好了，你们个个，都是功臣。“
“俞总，“葛洪发举杯，“冲您这番话，我也敬您一杯。我这把老骨头，就跟着您，把这超市，做起来。“
“葛会计，“俞章平也举杯，“您是咱超市的账房先生，最要紧。咱一起，把这账房，管得明明白白。以后要和商贸公司的财务经理安经理多沟通，前期的资金可都是从那边划过来！“
“明白，俞总！”葛会计说道。
一顿饭，吃得热热闹闹。几个头回见面的同事，一顿饭下来，也熟络了不少。有说有笑，好不热闹。
饭桌上，气氛热络起来。几个人你一言我一语，说着超市的事，说着春谷的街面，说着往后的打算。
俞章平看着这一桌人，心里踏实。
这一上午的面试，他没有白费。这六个人，各有所长，都是能撑起一摊子事的人。超市的架子，算是搭起来了。
下午，俞章平又在商贸公司的会议室，召集大家开了个会。
会议的议题，是超市的人员管理、财务管理、货品的挑选和定价。这几样，是超市开张前，必须先定下来的。
会上，俞章平先开口：“上午，咱把人都定了。下午，咱把事儿定一定。超市要开张，人员怎么管、财务怎么算、货怎么挑、价怎么定，这几样，都得有个章程。“
“戴经理，“他看着戴海源，“你是行家，你先说说，超市的人员，该怎么管？“
“人员这块，“戴海源想了想，说，“超市的活儿，分几摊——收银、理货、导购、安保。头一家店小，人手不用多，可每摊都得有人。“
“收银，是超市的脸面。“他说，“收银员动作要快，账要算得清，态度要好。老百姓头回来，头一个打交道的，就是收银员。这一关，得过好。“
“理货，“他说，“得勤快。货架要时刻摆得满、摆得齐，缺了赶紧补。老百姓来买东西，最怕货架上空着。空着，就觉得这店不行。“
“导购，“他说，“要热情，可也不能过。老百姓头回见超市，不知道自己找，得有人指点。可指点归指点，不能死缠烂打，让人家觉得烦。“
“安保，“他说，“看着不显眼，可也不能缺。超市东西多，人来人往，得有人盯着，防着顺手牵羊的。不过，头一家店小，安保不用兴师动众，两三个机灵的就行。“
“那排班呢？“俞章平问，“超市开门，早上几点，晚上几点？“
“县城的生活，“戴海源说，“跟城里不一样。早起的人多，睡得也早。我寻思着，超市早上七点半开门，晚上九点关门，一天十三个半钟头，分两班倒。这样，早起买菜的、晚上逛的人，都顾得上。“
“那工资呢？“俞章平问，“店员的工资，定多少合适？“
“县城里，“戴海源说，“一个普通店员，一个月，给个六七百块钱，加上点奖金，就很有吸引力了。领班、副经理、经理，往上加。“
“六七百块。“俞章平想了想，“这个数，在咱春谷，不算低了。能招到踏实肯干的。不过工资什么的我要按照LN门店员工的工资标准来定！都是我自家的门店，差距过大会影响不好的！“
“是。“戴海源说，“头一家店，先把人留住，人心稳了，店才能稳。那这边就麻烦季经理到时候把LN门店员工的工资标准给我一份，我们参考一下！“
“好。“俞章平点点头，“人员这块，就这么定。刘斌，你回头，把排班、考勤、工资的章程，拟个细的，咱过一遍。季洁你配合一下！“
“好的，俞总。“刘斌应道。
“收到，俞总！”季洁说道。
“人员管理这块，“程多忽然插话，“我再补一句。“
“你说。“俞章平看向他。
“咱县城，“程多说，“不像大城市，人是讲情面的。超市的店员，多是本地招的，街坊邻居。管得太严，容易伤了和气；管得太松，又容易散漫。我寻思着，咱的规矩得立，可也得有人情味。“
“这话实在。“俞章平点头，“程经理，你本地人，最懂这里头的门道。规矩，是立给店看的；人情，是留给街坊的。两头都得顾着。“
“还有，“程多又说，“咱超市的店员，要是干得好了，得让人家觉得，在这儿干，有奔头。该提的提，该奖的奖。人心留住了，店才开得稳。“
“对。“俞章平说，“超市要往大了做，人，是最要紧的本钱。店员的奔头，就是咱超市的奔头。这块，刘斌，你上心。“
“我记下了，俞总。“刘斌说。
“那超市的安保，“戴海源接过话，“我还得细说说。头一家店，虽说是小地方，可防偷这一关，不能松。“
“防偷？“翟红兵问，“超市东西多，人来人往，怎么防？“
“一是眼，“戴海源说，“店员要眼尖。看见有人鬼鬼祟祟的，就多留意。二是摆，“他说，“贵重的东西，摆到柜台里，别随手放在货架上。三是查，“他说，“收银、理货、下班，都要清点，看货有没有少。“
“防偷这事，“俞章平说，“不能兴师动众，也不能掉以轻心。老百姓头回见超市，咱得让这地方，既敞亮，又稳妥。东西让人随便看、随便挑，可该防的，也得防着。“
“还有，“戴海源又说，“真要是逮着偷的，也不能大吵大闹。头一家店，名声要紧。悄悄把人叫到一边，照规矩办就行。“
“戴经理这话，“程多说，“在理。咱春谷地方小，真闹出啥丑事，传开了，对店不好。和气生财，这话不假。“
“对。“俞章平点头，“防偷这块，戴经理拿主意。既要防得住，又别伤了和气。这块的分寸，你掂量着办。还有，会跟LN门店一样，我会找人安装摄像头的！能省很多麻烦！“
“还有奖惩，“刘斌又问，“俞总，店员要是干得好，咱怎么奖？要是犯了错，又怎么罚？“
“奖惩，“俞章平说，“得有章法。干得好的，月底给奖金，年底给表彰；犯了错的，按规矩，轻的批评、重的扣钱。奖要奖得让人眼热，罚要罚得让人心服。“
“那具体的标准，“刘斌说，“我回头，跟戴经理、程经理合计合计，拟个章程，您过目。“
“好。“俞章平说，“奖惩分明，店里的劲儿，才能鼓起来。“
“那培训的事，“俞章平又看向刘斌，“开张前，得把店员都练出来。超市的门道，一样一样，得教到他们手里。这个你还是找下季洁，他哪里有全套的LN门店员工的培训手册，你们根据超市的实际情况在酌情修改，但是主要的和大体方向不能变！“
“俞总放心。“刘斌说，“培训的章程，我回头就跟季经理沟通拟好。招多少店员、练些什么、怎么上岗，我都排个计划。“