等待回应。
那四个字排在最后一行。
可它不是最后一条。
屏幕继续往下滚。
bt-hS-018。
bt-hS-019。
bt-hS-020。
每一条后面都跟着同样的灰色状态。
等待回应。
宋临看着那串编号，脸色比刚才更沉。
“停掉批量任务。”
项目经办没有立刻动。
陆沉说：“停。”
韩麒伸手按住桌沿。
项目经办只好点开任务栏。
右下角的小转轮转了两下，弹出暂停提示。
批量任务已暂停。
已处理七十三条。
待处理三百一十六条。
许照微把三行字拍下来。
“七十三条已经进队列了。”
韩麒问：“队列在哪？”
项目经办说：“只是内部等待池。”
陆沉看向她。
“打开。”
“等待池涉及个人信息。”
宋临把手机放到桌上，免提还开着。
馆方临时负责人的声音从里面传出来。
“按陆先生说的开。只看字段，不看号码明文。”
项目经办的手指停了停。
她点开后台。
等待池的列表铺满屏幕。
号码列被星号遮住。
时间列没有遮。
线路列没有遮。
状态列也没有遮。
陆沉先看第一行：来电时间是十七年前七月十六日二十三点十七分，线路端口是北塔热线三号，原始状态仍写未接通，清洗后状态却成了无有效语义，公开端状态变成等待回应，下一步建议则是亲属补录。
第二行只晚一分钟，同一条三号线仍是未接通，下一步却换成经办人代补。
第三行是二十三点十八分的四号线：无人接、无声音，后台仍排了等待回应和经办人代补。
韩麒低声骂了一句。
“全是没打通。”
项目经办立刻说：“未接通不等于拒绝。”
陆沉点头。
“对。”
项目经办像是抓住了理由。
“所以不能直接出库。等待回应是为了保留后续确认机会。”
“未接通也不等于等待同意。”
她的话断在半空。
陆沉指着第一行。
“未接通是事实状态，等待回应是处理状态，找人代补又是授权路径。三件事不能混成一件。”
许照微低头记。
事实状态。
处理状态。
授权路径。
三项分离。
项目经办的声音放低。
“如果只写未接通，公开端会显得很冷。”
韩麒说：“冷不违法。”
宋临接了一句：“替别人热情，才会出事。”
项目经办看向宋临。
“馆里不是想出事。很多来访者站在留言墙前，会问有没有回音。我们不能让他们只看见未接通。”
陆沉问：“为什么不能？”
她没答上来。
陆沉又问：“谁规定未接通必须有下一步？”
项目经办打开规则说明。
屏幕跳出一段灰底文字：无回应类样本默认进入等待池，等待池可由亲属、见证人、项目保管方或现场经办人补充保护意愿，补充之后，可用于公开承接与训练优化。
许照微拍完，停了一下。
“这里把未接通叫无回应。”
陆沉说：“继续往下。”
项目经办滑动说明。
下一段更短，却把路堵得更死：无回应不视为拒绝，不视为撤回，也不视为禁止公开。
韩麒冷笑。
“全都不视为，最后就剩可以用了。”
项目经办抿住嘴。
“规则是为了避免误删。很多旧材料没有完整授权链，如果一律出库，城市记忆会缺很多。”
“缺就缺。”陆沉说。
她抬头。
陆沉的声音不高。
“记忆缺口不是授权来源。”
补录间外，旧热线台忽然亮了一下。
不是一盏。
是一排。
红灯从左到右，依次闪过。
白瓷站在门边，手里的搪瓷杯轻轻磕在指节上。
陆沉没有问她号码。
他只说：“能说什么？”
白瓷看着那排灯。
“不是人排队。”
她很快补了一句。
“我不知道是谁，也不知道有没有人。”
她看着屏幕上的等待池。
“是空白在排队。”
许照微记录：空白呈排队压力，不对应任何号码或人员。
项目经办终于开口：“她的报告也不能作为证据吧？”
“不能。”陆沉说。
项目经办愣住。
陆沉看向许照微。
“写清楚。白瓷报告只作为风险提示，不作为事实确认。”
许照微点头。
“已经写了。”
韩麒把屏幕往下拉。
“我要看这七十三条从哪儿进来的。”
项目经办说：“导入日志在数据侧。”
“开。”
“我没有权限。”
宋临的电话里传来馆方负责人的声音。
“授权一次。”
项目经办只好申请临时权限。
三十秒后，后台多出一个新入口。
导入链路。
韩麒点开。
列表里的路径很清楚，旧热线记录先进入桥接盒缓存，再进入清洗任务，随后被等待池归并推向公开端预览，最后生成补录任务。
陆沉让许照微每一项都拍。
然后他说：“打开桥接盒缓存。”
项目经办的脸色变了。
“桥接盒只是转接设备。”
“转接设备也会留下时间。”
“缓存可能不完整。”
“不完整也比改写完整。”
项目经办没再争。
桥接盒缓存打开后，屏幕上出现一串更碎的记录：三号线振铃九次后未接，随后自动断开；四号线振铃两次，夹着一段线路噪声，也没有接上；三号线后来又响了一次，只响一声就挂断。
韩麒指着第三条。
“这不是未接通。”
项目经办凑近看。
“系统归并时把短振铃和挂断都归到无回应类。”
“所以挂断也进等待池？”
她没有回答。
陆沉把记录本推到屏幕下方。
“三号线第三条，原始状态写挂断。不得归为未接通。不得归为等待回应。不得进入补录。”
许照微写下。
项目经办低声说：“可是有些挂断可能是误触。”
“可能不是事实。”
“那也不能直接判断为拒绝。”
“我没有让你判断拒绝。”
陆沉看着她。
“我让你保留挂断。”
补录间里安静了一下。
外面的红灯还在慢慢亮。
亮一下。
灭一下。
再亮一下。
像一条队伍从很远的地方被推过来。
白瓷往后退了半步。
宋临注意到她，低声问：“要不要出去？”
白瓷摇头。
她把杯盖按住，声音很轻。
“它们没有进门。”
陆沉回头看她。
白瓷说：“只是被放到门口。”
她停了停。
“然后有人替它们排号。”
许照微记录：门口呈排号感，来电对象仍空。
项目经办看着记录，第一次没有反驳。
陆沉继续查日志。
等待池归并规则里，有一行被折叠，陆沉让项目经办展开后，才看见阈值不足六秒的挂断、振铃后无声、线路中断和未接通，都会被统一归为无回应。
无回应默认等待回应；超过七日，可发起关系人补录；关系人缺失时，转项目保管补录；若仍缺失，再由现场经办人补录。
韩麒盯着最后一行。
“绕了一圈，还是经办人替它说话。”
项目经办的肩膀绷紧。
“现场经办不是替它说话，是确认保护意图。”
陆沉问：“保护意图从哪来？”
她答不上来。
陆沉把那行字念了一遍。
“关系人缺失时，可转项目保管补录。”
他抬眼。
“缺失不是同意。”
项目经办说：“不补录，这些材料就永远没法被看见。”
“那就让它们不被看见。”
“可是它们已经在馆里存了十七年。”
“存放不是公开。”
“旧热线本来就是公共项目。”
“公共项目也不能替私人意愿补句子。”
项目经办脸色发白。
她像是想争，又不知道从哪一句争起。
宋临忽然开口。
“把七十三条从等待池退回原始状态。”
项目经办看向他。
“现在退回，会触发异常。”
“触发什么异常？”
“公开端预览会缺块，训练端会少一批承接样本，补录端会显示任务失败。”
韩麒说：“失败就失败。”
宋临没有看韩麒。
他看着屏幕上的路径。
“退。”
项目经办的手指停在鼠标上。
后台弹出确认框。
是否将已归并样本退回原始事实状态？
下面还有一行小字。
退回后，相关补录任务将自动取消。
陆沉说：“等等。”
宋临看他。
陆沉指着确认框。
“先导出取消清单。”
项目经办怔了一下。
“为什么？”
“因为取消过的任务，也会留下谁曾经准备替它补录。”
许照微立刻抬起镜头。
项目经办慢慢点开导出。
取消清单生成得很快。
七十三条。
其中六十一条写着亲属补录待匹配。
九条交给项目保管方。
三条交给现场经办人。
韩麒问：“现场经办是哪三条？”
项目经办没有动。
宋临说：“遮号码，看编号。”
项目经办筛选。
三行编号跳出来。
bt-hS-017-b。
bt-hS-033-K。
bt-hS-041-m。
第一行正是刚才那条。
陆沉看了很久。
“先封这三条。”
韩麒问：“只封三条？”
“三条准备由现场经办人代补。七十三条全部退回原始事实状态，三百一十六条暂停归并；桥接盒缓存、清洗规则、等待池规则、补录任务和取消清单一起封存。”
许照微写得很快。
项目经办低声说：“这会影响明天的体验开放。”
宋临说：“明天不开。”
电话那头的馆方负责人沉默了几秒。
然后说：“先按暂停处理。”
项目经办闭了闭眼。
她点下退回。
等待池列表闪了一下。
七十三条灰色状态一行行消失。
公开端状态变回空白。
原始状态重新露出来。
未接通。
挂断。
线路中断。
振铃无声。
白瓷看着那些字，肩膀慢慢放下来一点。
“没有往前推了。”
陆沉说：“只写这个。”
许照微记录：前推压力减弱，只作现场变化。
屏幕下方又弹出一条系统提示。
待处理样本已暂停归并。
建议转入悼词样本补足公开体验。
悼词样本只作下一类待核材料，不补足未接通授权。
补录间里没人说话。
韩麒抬头。
“悼词样本又是什么？”
项目经办的脸色彻底僵住。
外面的旧热线灯全部灭了。
只有展示墙另一侧，一盏小小的录音灯亮了起来。
红得很稳。