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外卖小哥遇上急诊医生- 第77章 回访加真诚-散文诗词-17模板网
第77章 回访加真诚
    周一早上七点五十分,客房部经理把全体员工叫到大堂开班前会,慕小江还是和以前一样站在最后的一排,他在寻思熬过十分钟就去前台接班,他最讨厌这种装腔作势的把戏。

    今天经理的精神状态,明显有点兴奋,他站在前面笑呵呵的,手里还拿着一张刚打印出来的业绩表。

    “先是念几个数。”然后清了清嗓子,“本月个人销售业绩第一名是慕小江,两单床垫和两件记忆棉枕头,总业绩两万三,按我们酒店的提成标准,他能拿一万三千多。”

    大堂里“嗡”一下炸了。

    前排的张姐回头看了他一眼,眼神明显有点惊讶,她干了三年,最好的一个月提成也才一万出头,还天天被挂墙上当标杆,而慕小江入职才不到两个月,两单就超出她一大截,有点不可思议。

    慕小江自己也懵了,这单月底才结算,钱一分还没摸着,名声先出去了。

    “新员工!不到两个月!单笔两万三!”经理一拍桌子,“我干酒店十几年,见过能卖的,没见过这么能卖的,从今天起,他就是咱店的模范,全体员工都跟他学!”

    掌声哗哗地响,慕小江被拍得一脸尴尬,刚想往人堆里缩,经理手往上一指:“小江,出列!给大家讲讲,这个大客户,你是怎么搞定的?”

    慕小江脑子里“嗡”的一声。

    怎么搞定的?

    他自己能不知道吗。总不能站在台上说,这位大客户是看上他了,为了照顾他业绩跟他好了一回,这份两万三的单子,是他拿自己换来的。

    总不能说,大客户是个男的,拿下这个大客户,付出的代价,是自己的屁股。

    这话要是说出去,他明天就得从这酒店滚蛋,滚蛋都不解气,都得连夜换城市。

    台底下几十双眼睛看着他,经理还在催:“来,分享一下你的经验,别谦虚,大家都等着学呢。”

    慕小江头皮发麻,把这辈子会的词在脑子里过了一遍,硬着头皮开了口。

    “其实真没啥诀窍。”他嗓子有点干,“就是勤回访,客人退房了,买卖不算完,微信常联系,有活动提醒一声,再一个就是真诚,不糊弄人,东西啥样就说啥样,客人能感受得到我的真诚。”

    说完,后背一层汗。

    回访,他倒是真回访过,虽然头一回是装的。真诚……他心里虚了一下,这两个字是提着劲儿才说出口的。至于光靠这两条能不能拿下两万三,慕小江连他自己都不信。那张单子真正砸下来的原因,他一想脸就热。

    他以为这事儿就算糊弄过去了。

    没想到结果经理在台上激动了,带头啪啪啪鼓掌:“都听听!回访加真诚!多实在的五个字!大道至简,我干这行十几年了,今天才算听明白,咱们卖的不是床垫,是真诚!全体员工,把这五个字给我记住,下个月的服务口号,就它了!”

    散会前,经理把“回访加真诚”发进了员工群,说下周就做成台卡,摆到前台去。

    慕小江站在最后排,看着群里刷出一屏屏学习心得,张姐发了最长的一段,表示深受触动,今后一定回访到位,真诚到底。

    慕小江憋着才没笑出声来。

    自己一个随口编的理由,就这么成了店里的真理。

    同一天上午,医院住院部。

    李诗权查完十二个病房回到办公室,白大褂还没脱,先摸出了手机。

    微信翻到底,那个头像,备注两个字:慕小江。

    他盯着看了几秒,拇指在输入框上悬了悬,最后还是把手机扣在了桌上。

    太急了。

    说实话周五那晚过后,他是真动了心。这小子身上有股劲儿,桀骜不驯,不接受约束,一身傲气。你按着他的头,他拧着;你松了手,我自己来。

    他要颜值有颜值,要身材有身材,只要他愿意,多的人想……

    这样的男孩,可遇不可求。虽然难驾驭,可他偏偏就好这口,欲罢不能。

    他不是没想过今天再订间房,可急了反而坏事。这世上掰弯一个人,最省事的就是拿钱砸,砸到对方不好意思不从,李诗权见过太多这样的,一个比一个顺。

    慕小江不一样,这人不是真贪财,真贪财的人,那天晚上他就不会走了。

    对这种人,只能等。

    等什么?等他缺钱。

    李诗权把这笔账算得很清楚:提成月底到账,一万三,就慕小江那个脾气,钱一到手,头一件事就是把说好的一万还回来,他说出去的话跟钉子一样。

    等还完一万,房租一交,兜里又见底。底薪三千五,对象也刚上班不久,下个月肯定又会紧巴巴的。

    到那时候,不用等他开口,慕小江自己会主动找过来的。

    李诗权给自己倒了杯水,坐回桌前,把翻了一半的病历拉过来,心里忽然挺轻快。

    这事儿急不得。鱼得先饿一饿,才肯咬钩。

    他有的是耐心。