第476章:战场态势
陈静把几份打印出来的数据报告推到季青面前。
“季总,这是过去四周的用户抽样分析和流量监测。”陈静的声音比平时更严肃一些,“趋势……不太乐观。”
季青拿起报告,快速浏览。图表上,代表狐狸空间用户日均使用时长和活跃度的曲线,在九月中旬达到一个高点后,开始呈现缓慢但持续的下滑。
旁边另一份对比图显示,同时期,百度贴吧的独立访客数和页面浏览量,却在稳步上升。
“流失的用户画像?”季青问。
“主要是两类。”陈静指着报告上的分类,“一类是高度依赖兴趣聚合的用户。比如某个小众游戏、冷门动漫、或者特定学术话题的深度爱好者。
以前他们主要在狐狸空间的相关圈子里讨论,但现在,贴吧基于关键词搜索的精准聚合,对他们吸引力更大。贴吧的帖子结构更利于深度、线性的讨论,而我们圈子的动态流模式,更适合轻量、快速的互动。”
“另一类,”陈静顿了顿,“是部分原本对农场游戏热度减退的用户。他们之前被游戏吸引过来,建立了社交关系,但游戏新鲜感过去后,如果在我们平台找不到其他足够有吸引力的替代性互动,他们的活跃度就会自然下降。
这部分用户,有些流向了贴吧,有些流向了新浪的Spaces。”
季青的指尖在报告上轻轻敲击:“新浪Spaces那边呢?对腾讯的影响如何?”
“根据我们监测到的公开数据和部分渠道反馈,”陈静翻到另一页,“Spaces上线一个多月,增长不算爆炸,但很稳。它主打的安全、商务、高端形象,确实吸引走了一部分原本qq的办公室用户和反感qq娱乐化形象的用户。
腾讯的核心青少年基本盘暂时稳固,但边缘用户和高端用户在被缓慢侵蚀。mSN的品牌和技术背书,加上新浪的运营,不容小觑。”
季青靠在椅背上,沉默了一会儿。四方混战,每一家都在用自己的方式挖对方的墙角。狐狸空间靠游戏化社交和兴趣圈子起家,但现在,贴吧在分流深度兴趣用户,Spaces在树立另一种社交形象,腾讯在稳固基本盘的同时,肯定也在憋着大招。
“用户总量还在增长吗?”季青问。
“总注册量还在涨,但增速放缓了。关键是活跃用户的留存和时长。”陈静回答,“如果我们不能尽快找到新的增长点或强化现有优势,这种缓慢失血的情况,可能会持续。”
季青合上报告:“我知道了。你先去忙,我找林总汇报。”
* * *
几分钟后,季青敲开了林深办公室的门。
林深正在看一份技术文档,见季青进来,抬头示意她坐。
季青言简意赅地把陈静汇报的情况复述了一遍,重点强调了兴趣用户流失和游戏用户活跃度下滑的趋势,以及贴吧、Spaces各自的侵蚀方向。
林深听完,脸上没什么波澜。他放下手里的笔,身体微微前倾,手肘撑在桌面上,十指交叉。
“贴吧的优势在于搜索导流和话题深度,这是它的基因,我们短期内很难模仿,也不该去硬拼。Spaces打的是差异化和品牌形象,抢的是另一块市场。我们现在要做的,不是跟着别人的节奏跑,而是把我们自己的核心护城河,挖得更深。”
他停顿了一下,问道:“陈总那边,wAp版本的研发进度怎么样了?”
季青回答:“我刚才过来前,顺路问了一下技术部。说是压力测试遇到些问题,移动网络环境下的稳定性和加载速度还需要优化。预计最快……也要十一月中下旬才能达到上线标准。”
林深点了点头,对这个时间点似乎并不意外,也没有催促。他转而问道:“农场的用户反馈数据,最近有什么集中的诉求?”
季青对此很熟悉,立刻回答:“主要是玩法单一。作物种类少,偷菜互动缺乏变化,缺乏长期目标和社交竞争性。很多用户反映,玩到一定等级后,除了每天重复收菜、偷菜,就没什么可玩的了。”
“嗯。”林深手指在桌面上轻轻一点,“通知陈静和游戏策划组,加快农场的迭代速度。优先推出几样东西。”
他语速平稳,一条条列出来:“第一,增加新作物,特别是生长周期不同、价值不同的作物,形成种植策略。
第二,增加功能性道具,比如‘加速化肥’、‘土地升级工具’等。
第三,引入社交竞技元素,比如好友间作物产量排行榜、本周‘偷菜能手’榜单。
第四,设计一些简单的长期目标,比如达成某种种植成就获得特殊装饰或称号。”
季青飞快地在笔记本上记录。这些都是很具体的、能立刻落地执行的点子,直指目前“农场”游戏性不足、缺乏持续吸引力的核心问题。
“游戏化社交的循环,必须加强。”林深总结道,“贴吧没有这个,Spaces也没有。这就是我们目前最独特、也最有效的武器。把用户牢牢锁在这个‘种植-收获-互动-竞争-炫耀’的循环里,他们的时间和注意力,自然就会留在这里。”
“我明白了,林总。我马上和陈静沟通,尽快出迭代方案。”季青合上笔记本,起身准备离开。
“等等。”林深叫住她。
季青停下脚步。
林深看着她,语气没什么变化,但内容却让季青心里微微一动:“另外,你让陈总那边,从运营的角度,也想想办法。
看看能不能结合我们现有的圈子功能,搞一些跨圈子的轻度活动或话题,把不同兴趣的用户稍微搅动一下,增加点新鲜感。具体怎么做,你们把握。”
“好的。”季青点头,这次真的转身离开了办公室。
门轻轻关上。林深靠在椅背上,目光落在窗外。国庆假期的街道上,车流比平时少了许多,显得有点空旷。
他坐了几分钟,然后拿起内线电话:“白总,来我办公室一下。”
没过多久,财务总监白强敲门进来。
“林总,您找我?”